部屋5
投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月11日 23:58:00
-
フロント対応が残念でした。女性の大浴場の説明が一切なかった。
以前泉インターのルートインに宿泊させていただいた時は事細かに説明を頂きましたので尚更残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2013年03月01日 23:16:18
-
この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでのご案内が不足していまして大変、申し訳ございませんでした。
お客様をおもてなしする立場としてスタッフ一同、今後より一層精進して参ります。
次回また機会が御座いました際は、ホテルルートイン名取をご利用していただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
フロントクラーク 大石
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部屋4
投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 17:03:15
-
今回当日のフロント方にも言いましたが、脱衣所で洗濯待ちをしている人がスマホの操作をしていました。特に撮影等はしていないと思いますが風呂から出たところではなんとも不愉快な思いでした。脱衣所には携帯等持ち込まないように注意を促す対策をして頂きたいです。宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2023年12月17日 18:17:26
-
当ホテルルートイン名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
脱衣所におきましては不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
脱衣所の洗濯待ちの方の携帯の持ち込みにつきましては社内で話合い、誤解を招かないようにするべく対応を検討して参ります。
フロント 佐藤
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部屋4
投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 20:14:13
-
出張で7/1に来た者ですが朝食は◎で部屋はアメニティが綿棒1本とその他カミソリ等だったのでもう少し多くして頂きたい。
大浴場は天然温泉だからなのか少しお湯がぬるく感じた。
TVもチャンネル数が少ないので平日は有料チャンネルを無償サービスにしてもらえるといいのかなと思う。
色々書きましたが宿泊するのには普通にサービスは悪くないのでまた機会が有れば宿泊させて頂きます!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2022年07月09日 18:06:19
-
この度はホテルルートイン名取をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な口コミ投稿に加え得難いご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
次回お越しの際又は他のルートインをご利用機会がありましたら足りないと思った備品がございましたら、大変お手数ですがスタッフまでお声掛けいただければ幸いです。可能な限り対応させていただきます。
また大浴場内お湯の温度に関しては当日、真夏日という事もあり少し低めの40℃で設定しておりました。ぬるいと感じになられたと率直な感想を参考に再度、適正温度を考えて参ります。
今回お泊まりいただいたタイプとは別に当館ではコンフォートタイプというお部屋も用意しております。こちらのお部屋では有料チャンネルの一部が無料で視聴いただけます。
折あらばお試しいただければと存じます。
意義ある感想を今後のホテル運営に取り込み、更なるサービス向上に取り組んで参ります。
最後に、ますますの猛暑に夏風邪など召されませぬようご自愛ください。
フロントクラーク 鈴木
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部屋4
あん09さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- あん09さん [50代/男性] 2022年04月11日 08:00:07
-
初めて泊まりました。杜せきのしたと名取の間で少しアクセスに不便さを感じます。あとキャパの割にお風呂が狭いのが残念でした。それ以外は普通かなって感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2022年04月12日 05:53:48
-
この度は、ホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄駅は杜せきのした駅ですが、名取駅が離れた場所に位置しており、アクセスにご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、昨年より天然温泉を使用しているものの、大浴場の広さがお客様にご満足頂けないという点は改善すべきところでございます。
今後も、お客様の貴重なご意見を元に、ご満足頂けるサービスの提供を目指して参ります。
次回ご宿泊の機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 遠藤
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月17日 09:13:31
-
立地的に人気なのか宿泊客が多かった。
朝食会場が時間帯によって混雑。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2021年07月15日 03:23:00
-
平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のご宿泊のお日にちは近隣でイベントがあり、多くのお客様がご宿泊されておりました。
今後、朝食会場を皆様が快適にご利用頂ける様なご案内に努めて参ります。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 齋藤
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部屋4
投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 09:27:42
-
自分のミスではあるが名取駅で降りてしまいかなりの距離を歩く羽目となった。
最寄りの駅の名前を付けるとよいかも。
空港へのシャトルバスがあるにも関わらず案内が全くなかったのは残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2021年01月02日 15:40:28
-
この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、駅を誤ったり、名取岩沼の別店舗と間違えて来館するお客様もたまにいらっしゃいます。私個人的にも、駅名を付けるという案は前向きに検討するべきであると感じております。
運営スタッフ等交え協議して参ります。
そして、我々のご案内不足によりご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
只今新型コロナウィルス感染拡大防止の観点からチェックイン時間の短縮を試みており、シャトルバスをご利用するお客様に関しては、ロビーに設置しておりますご案内や、ホームページをご覧頂いている状況でございます。
今後はご案内の設置場所や個数を再考し、より目につきやすい場所に設置するよう検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想を頂き誠にありがとうございました。
よりお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
フロント 斉藤
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Koi036さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- Koi036さん [60代/男性] 2020年10月18日 06:42:03
-
連泊の際、室内着が備わってなかつた。フロント係員は素人同然もう2度と使用したいと思わない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2020年11月02日 21:22:31
-
お客様
この度はホテルルートイン名取をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、フロントスタッフの対応につきましてもサービスが行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
以後、同様のことが無いよう、スタッフへの指導を徹底し改善してまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、当ホテルでお客様をお迎えしたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
支配人 大黒谷
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れってぃー9303さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- れってぃー9303さん [40代/男性] 2020年06月07日 08:45:05
-
少し頑張って歩けばイオンモールやその他商業施設があるので立地は良好と思いますが車移動がオススメ。
朝食バイキングはコロナ対策で料理を取るときはマスク着用、手消毒、ビニール手袋着用と配慮されている。
ベッドがゆったりしているのでぐっすり眠れで良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2020年06月11日 03:44:16
-
この度はホテルルートイン名取へご予約・ご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中ご投稿まで頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
非常事態宣言が解除になった現在も第2波に備えコロナ対策は継続して参ります。
またの機会のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン名取
フロントクラーク 大久保
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のりこおばさんさんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- のりこおばさんさん [50代/女性] 2019年08月26日 20:53:25
-
2人で宿泊したんですが、カードキーが一つだったので、お風呂に行く時に困りました。別々にお風呂に行くことになり…以前、違うルートインに泊まった時はカードキーを人数分もらう事が出来た。そこを考えて欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2019年12月02日 08:42:06
-
この度はホテルルートイン名取をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
カードキーが2枚あるとよいというお声を多数頂きまして、現在は2名様でご利用のお部屋であれば2枚カードキーをお渡し致しております。迅速に対応すべきであったと反省しております。
お近くにいらっしゃる際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン名取 フロントクラーク鈴木
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 09:58:51
-
全体に綺麗で落ち着く空間でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2019年03月07日 23:28:05
-
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイン名取へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも、お客様がゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう精進して参ります。
名取へお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン名取 佐藤
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リッキー5011さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- リッキー5011さん [40代/男性] 2017年12月15日 19:49:11
-
いつも出張の際に利用しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2017年12月16日 20:42:51
-
日ごろより当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今後もご利用いただけますよう
快適な空間づくりに努めてまいります。
またお会いできる日を
楽しみにいたしております。
ルートイン名取 佐藤
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部屋4
Pon&Seeさんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- Pon&Seeさん [60代/男性] 2016年09月16日 15:37:00
-
立地もよく駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2016年10月09日 21:37:42
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお客様のお声をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、仙台空港線の杜せきのした駅から徒歩約6分でございますので、電車でお越しのお客様からは非常に分かりやすいとお褒めのお言葉を頂戴致しております。
またお近くに大きなショッピングモールもございますので、お買い物もお楽しみ頂けます。
是非またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 中沢
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月13日 07:55:43
-
フロントの方が地元が一緒でビックリしました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2015年08月23日 19:33:56
-
この度は、ホテルルートイン名取をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントにて、故郷のお話に花が咲いたご様子、嬉しく存じます。
今回は、ビジネスでのお越しでいらっしゃいましたが、宮城は観光名所もたくさんございますので、是非また観光でも宮城へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
フロント鈴木
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投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 18:54:17
-
いたって普通のビジネスでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2014年11月17日 23:03:46
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルを選んで御利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様に”泊まって良かった”と言っていただけるようなホテル作りを目指して参りますので、是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 中沢
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部屋4
tani5051さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- tani5051さん [50代/男性] 2014年03月06日 16:37:09
-
周辺に食事をするところが少なく、1階のレストランも満席で困ったが、車で来ていたのでコンビニで夕食を買った。雨降りで仕方なかったかもしれない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2014年09月07日 16:32:41
-
この度は、ホテルルートイン名取をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことのないよう、飲食店地図の充実などスタッフ一同で改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご意見ご感想いただきありがとうございます。
フロント 鈴木(美)
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たれめがねさんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- たれめがねさん [40代/男性] 2013年12月08日 02:30:03
-
お部屋はいいです。
非情に寝易い環境でした。
レストランも朝食はよかったんですが・・・
夜の花々亭が、お願いした食事が出てくるのが非常に遅い。しかも揚げ物の油切りが出来ておらず、底に油が溜まっている、おまけに焦げている・・・
バタバタしているのは判りましたが・・・
善処されることを望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2013年12月15日 20:28:47
-
この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、誠にありがたく思います。
せっかくの夕食のひと時に、まずは対応が遅れました事、そして料理に関しましてご不快な思いにさせてしまった事をお詫び申し上げます。
いろいろな要素はありますが、まずは「お客様のために」という姿勢を私達スタッフは取っていかなくてはなりません。そのための資質向上をこれからの大きな課題にしていきます。
お客様の「心」を大切にするホテル作りを今後進めてまいりますので、ぜひまたお越し頂きますようお願い申し上げます。
マネージャー 佐藤広樹
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部屋4
投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月16日 00:35:12
-
チェックインが遅かったため近くに食事できる店がなくなってしまった。
その他は特に問題なく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年11月25日 23:42:40
-
この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺には食事が出来るお店は数件ございますが、繁華街でなく郊外の立地のため夜遅くなればなるほど無くなっていってしまいます。御不便をかけますが、何卒ご了承下さいませ。また当ホテル内のレストランもラストオーダーが21時30分となっており、これもご不便をおかけしまして申し訳ございません。フロントにてご案内致しておりますので、次回ホテルご予約時やご利用時にお問い合わせ頂ければご案内させて頂きます。
また是非宮城にお越しの際にはご用命頂きたくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 野村
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部屋4
投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 01:53:01
-
部屋がきれいでゆっくり休めました。
空港にも近いので便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年10月31日 16:32:44
-
この度はホテルルートイン名取に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりと休めましたと言うお言葉を頂いて嬉しく思っております。
お部屋はハウスキーパーが清掃・ベットメイクなどお客様に快適に過ごして頂けるように日々心を込めて1部屋1部屋清掃させて頂いております。
また、近くに仙台空港アクセス線が開通してるため、空港までのアクセスが良いと好評頂いており翌日空港を利用させるお客様の御宿泊も徐々に増えております。
また、お仕事やプライベートでいらっしゃる際は是非当ホテルの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 梅津
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部屋4
投稿者さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月21日 16:49:56
-
パソコンの貸し出しもいいですが、DVDプレーヤの貸し出しがあれば、もっとくつろげました。
あとWi-Fiも設置されていないのに、不満を感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 2012年10月20日 10:12:33
-
この度はホテルルートイン名取に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお客様のお声をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらは1階ロビーのみ御利用頂けるようになっております。
その他インターネット環境につきましては各お部屋に有線LANケーブルがございますので、
そちらを御利用頂けましたら幸いでございます。
また是非宮城にお立ち寄りの際はお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 中沢
- ご利用のお部屋
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部屋5
ジュン×♪さんの 名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取 のクチコミ
3月6日に宿泊しました。
部屋にあるホテルの案内が探しても見つけられませんでした。
ふと机の下に手を入れてみるとありました。
常に卓上に置いてほしいものです。
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この度はホテルルートイン名取にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご説明不足もあり、大変ご不便をお掛けいたしました。頂戴したご意見につきましては、案内表示方法など改善してまいります。
また当地域へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 山田