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奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
以前宿泊しましたが、その時は凄く丁寧なお迎えが有り、従業員の方たちも愛想が良く今回も期待しておりましたが、残念な結果で終わりました何かツンツンしてる方達が見られ、何か頼むのも気まずかったです、女子の露店風呂のドアがつぶれているのか開いたままで奥さんは寒かったらしいです今回が最後だと思います。
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いつもご利用頂きありがとうございます。 また当日接客、館内設備の件で大変不愉快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。以前後来館頂いたとのこと、期待してお越し頂いたことかと思います。折角再び期待してご来館頂いたのにその結果お客様のご期待に沿うことが出来ず当館としても残念な気持ちでいっぱいです。 普段従業員の接客態度は館内アンケートや、他サイトを含む口コミで良かったとお声を頂いており、最近は月に一度接客接遇の先生をお招きしており、従業員接遇の改善、向上に努めております。当館として万全な状態でお待ちしたつもりでしたので、慢心が招いた結果だと反省しております。 女子露天風呂のドアの件もご面倒をおかけいたしました。今後取り替えの検討をしております。何卒ご容赦お願い申し上げます。 リピーターのお客様には「以前より良かった」と思っていただくように細心の注意を払っていただ所存でございますが、今回このような投稿を頂きまして、慢心していたと気づかされました、口コミは従業員全体で回覧を行っております。 今後このような事態にならないように、再度従業員一同身を引き締めて接客に従事し、改善に努めていく所存でございますので、また機会がございましたら、当館にお立ちより下さいませ。 次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
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奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル(奈良県)
3.0
投稿日:2020-08-16 22:38:04
湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル(富山県)
4.0
投稿日:2019-12-16 16:00:35
投稿日:2016-12-26 23:27:26
伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家(三重県)
5.0
投稿日:2015-11-09 18:37:22
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susumukunnさんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
以前宿泊しましたが、その時は凄く丁寧なお迎えが有り、従業員の方たちも愛想が良く
今回も期待しておりましたが、
残念な結果で終わりました
何かツンツンしてる方達が見られ、何か頼むのも気まずかったです、
女子の露店風呂のドアがつぶれているのか開いたままで奥さんは寒かったらしいです
今回が最後だと思います。
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いつもご利用頂きありがとうございます。
また当日接客、館内設備の件で大変不愉快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。以前後来館頂いたとのこと、期待してお越し頂いたことかと思います。折角再び期待してご来館頂いたのにその結果お客様のご期待に沿うことが出来ず当館としても残念な気持ちでいっぱいです。
普段従業員の接客態度は館内アンケートや、他サイトを含む口コミで良かったとお声を頂いており、最近は月に一度接客接遇の先生をお招きしており、従業員接遇の改善、向上に努めております。当館として万全な状態でお待ちしたつもりでしたので、慢心が招いた結果だと反省しております。
女子露天風呂のドアの件もご面倒をおかけいたしました。今後取り替えの検討をしております。何卒ご容赦お願い申し上げます。
リピーターのお客様には「以前より良かった」と思っていただくように細心の注意を払っていただ所存でございますが、今回このような投稿を頂きまして、慢心していたと気づかされました、口コミは従業員全体で回覧を行っております。
今後このような事態にならないように、再度従業員一同身を引き締めて接客に従事し、改善に努めていく所存でございますので、また機会がございましたら、当館にお立ちより下さいませ。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。