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奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテルのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2022-01-10 17:19:33
4.0
投稿日：2019-05-08 12:18:39
4.0
投稿日：2013-11-05 23:01:30
総合2
ジョニハレさんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
2回目の宿泊です。前回は凄く心地良く過ごしました。夕食は前回同様とても美味しく頂き大満足でしたが朝食は凄く待たされた挙げ句チェックアウトは同じ時間しかもバイキング朝食は味噌汁の具は無し・ドレッシング・パン用のジャム・マーガリン・ヨーグルトなどすべて無し残念でした。最後食事を自分達と老夫婦家族2組でした。食べ終わったテーブルを片付けに来たスタッフの言葉「食事は9時までです,」30分以上待たせて席に案内されたのが9時スタッフの言葉どうとらえていいのか？老夫婦家族は足が悪い方がおられ自分は右手が不自由です。夕食がとても美味しいのに残念でした。
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奈良パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。再度ご利用いただいたにも関わらず、朝食につきましては、ご出発前のひと時との思いで対応すべきところ、大変失礼な対応、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を社員一同周知し改善に務めさせていただきますので引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。