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奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル クチコミ・感想・情報

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奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.09
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.26
  • 食事4.39

総合3

箕輪のおーやんさんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ

箕輪のおーやんさん [60代/男性] 2023-02-28 18:39:18

2月25日(土)宿泊。部屋に通された後、すぐにお風呂に行き汗を流して部屋でテレビを着けようとしたが、故障なのか反応なし。すぐに修理をお願いした。その間に浴衣に着替え、丹前に手を通したら、紐が切れていて結べない。持参していたジャージで夕食に行った。食前酒とお通しがセッティングされていたので、何のお酒かわからないまま食を進めた。3~4分後に食事に来られた別のお客さん数組すべてには、「食前酒は梅酒で、お通しは・・・です」と丁寧な説明をされてました。その後食事の説明はほとんど無し。私達はすごく雑に扱われている感じがした。食事後部屋で歯を磨こうとしたら、歯ブラシは3人分置いてあるのに、コップ(白くて小さい紙コップで検尿を想像させられた)が2個しかなく、又々雑に扱われて嫌な想いしか残らない、ホテルだった。帰りにご迷惑代として、注文したお酒はサービスしますと言われ、2千円程の僅かな金額で納めようとする気持ちに余計に腹が立ったので、酒代は支払って帰りました。二度と行くことは無いし、人に聞かれたら正直に今回のことを説明します。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ふぐ会席】熱々のふぐを楽しめる「てっちり鍋」などを楽しめるふぐづくし会席
ご利用のお部屋
【《西館》ベットROOM ~お食事処~ 禁煙】