奈良パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事におきましてご満足いただき大変うれしく思っております。しかしながらお風呂の入れ替えにつきましては残念な思いをおかけし大変申し訳ございません。お風呂につきましては不定期にて入れ替えを行っておりますが、今後定期的にご案内できるよう努めさせていただきますので引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

奈良パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事の際には大和牛と伊勢海老と大変ご好評をいただいておりますプランだけに、お待たせし、より良い状態でのご提供ができず迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後はご満足いただける対応に向けて、より一層のおもてなしに努めさせていただきますので、改めてご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

奈良パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、この度はお部屋をはじめ、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございません。東館は若草山の眺望が特徴の一つとさせていただいておりますが、ご宿泊いただく人数を鑑み、少し広めのお部屋をご用意させていただき眺望を損なう結果となりました。また、お風呂やお布団につきましても併せてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後、より一層のおもてなしや設備改善に努めさせていただきますので、引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

奈良パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「天平の宴」は当館自慢のお料理で、平城宮の研究をされている方や料理研究家の方々そして当館の料理長を交えて数年の年月をかけて作り上げたお料理でございます。基本的には古代天平時代のお料理の再現のため食していただき易くはしておりますが、天平時代の触感と味を・・・楽しんでいただいております。いただきましたスタッフへの温かいお言葉を裏切ることの無いよう、より一層のおもてなしに努めさせていただきますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願いいたします。

奈良パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋および朝食につきまして不行き届きなところがあり大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。また、温泉にいただきましたご意見につきましては、一つ一つが納得させられ、今後の改善につなげていきたいと思います。貴重なご意見本当にありがとうございます。より一層のおもてなしに努めさせていただきますので引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

奈良パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場につきまして、ご迷惑をお掛けいたしました。売店のビニール袋につきましても環境保全のための指導により対応させていただいております。心苦しい限りではございますがご協力をお願いしております。奈良市内では珍しい天然湧出の温泉旅館でございます。お料理そしておもてなしに努めさせていただきますので、引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

奈良パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルからお選びいただきましたにも関わらず、十分にご満足を頂けないところがありました事、深くお詫び申し上げます。お料理におきまして大和牛は赤身にサシの入った霜ぶりが特徴となっており、脂っぽく感じてしまう場合がありお口に合うことができず非常に残念に思っております。またお部屋の煙草臭につきましては管理不足であり不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。灰皿につきましては、トイレの壁付灰皿が昔の名残のままで申し訳ございません。今現在は改修させていただいております。お水に関してもご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。お水につきましてはお部屋にてお茶菓子と共に召し上がっていただきます際、茶をお入れいただきたくご用意させていただいております。何かとご不自由をお掛け致しました事、改めて深くお詫び申し上げます。今後、いただきましたご意見を大切に、より一層のおもてなしに努めさせていただきますので、引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は奈良パークホテルのご利用ありがとうございます。そして最高の一言を頂戴し、非常にうれしく思っております。この一言を頂戴するために、より一層のおもてなしを努めていただきますので、引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は奈良の数ある旅館より弊館をお選びいただいたにも関わらず、至らぬ点がございました事深くお詫び申し上げます。特にお食事の際の料理説明は会席料理では、本来なくてはならないものであり、お料理を引き立て、興味をもって、美味しく召しあがっていただくべきものを、疎かにしてしまいました事、申し訳ございませんでした。
また、お子様へのご対応、チェックアウトの対応と気が行き届かず不愉快な思いをさせてしまいました事、改めまして深くお詫び申し上げます。ご来館いただく皆様方に気持ちよく楽しくご利用いただけますよう努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくよろしくお願い申し上げます。

奈良パークホテルのご利用誠にありがとうございました。この度は、当館の勝手でお部屋替にご理解を賜り誠にありがとうございました。お料理にご満足いただきうれしく思っております。しかしながら、浴衣の案内不足に際しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。フロント一同深くお詫び申し上げます。今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の旅の思い出作りのお手伝いをさせていただけるよう努めさせていただいておりますが、しっかりと合格点を頂きたく、より一層のおもてなしに社員一同努めさせていただきます。
今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は奈良パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角のご宿泊に際し、何かと行き届かない点がございましたこと深くお詫び申し上げます。接客においての社員教育は、国籍を問わず行っておりますが、より一層、ご満足いただける対応を心がけるよう、改めて努めさせていただきます。また、松茸につきましては私ども料理長が選りすぐり仕入を行い、お料理としてご提供させていただいておりますが、お料理説明やソーシャルディスタンスが十分に配慮ができておらず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をひとつひとつ、真摯に受け止め、改善に努めさせていただきますので、今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は弊館のご利用を賜り誠にありがとうございます。お料理につきましてもご満足いただき、嬉しく思っております。今後も季節に合ったお料理を召し上がっていただけますよう努めさせていただきます。また、給仕の社員に対してのお心遣いありがとうございます。サウナ等のご要望も課題の一つとさせていただきます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は、奈良パークホテルをご利用いただき誠に有難うございました。送迎につきまして、私共のご案内不足により、ご足労をお掛し誠に申し訳ございませんでした。今後、ご案内には十分注意を払いご対応させていただきますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は奈良パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また行きたいと思っていただけて幸いでございます。
今後もまた行きたいと思えるホテルを保てる様に日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は奈良パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰った通り、当館は創業より早50年となり、経年劣化の進む箇所もございます。
その点につきましては順次改装を行っている次第でございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お食事はお気に召していただけたようで何よりでございます。企画担当や厨房担当が日々試行錯誤を重ねてメニューを考案しておりますので「美味しい」というお言葉をいただけることが一番の励みなのでございます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベッドルームでご予約頂きましたのに当館の不手際により、準備ができておらず大変申し訳ございませんでした。
ベッドは畳の上専用に作ったものですが、ご満足いただけず申し訳ございません。プラン予約ページのお部屋の写真に掲載しているベッドではあるので予約時に確認頂いてるとは思いますがご期待にそえず残念です。
ナイトツアープランですが、スタンダードプラン（一番早く販売開始される標準プラン）に無料でナイトツアーの確約をするものが、今回予約されたプランとなります。
誤解を招いてしまった為、今回よりプランの表記を変更させて頂きました。
その他のプランで予約頂いた場合でも、当日に空席がありますと無料で申し込むことが可能です。
大浴場の件は今後しっかりと改善させて頂きます。
地震ではお怪我がなくなによりでございました。
楽しい思い出もありながら、当館の不手際によりご迷惑をお掛け致しましたが、
これに懲りずまた御来館頂けることをお待ちしております。
今後とも奈良パークホテルを宜しくお願い致します！

この度のご利用誠にありがとうございました。
朝のＴＶ放送がお子様の気をそらせてしまったようで申し訳ございませんでした。朝のニュースを楽しみにしておられるお客様も沢山おられますので、今後のご意見を集めながら検討させて頂きます。
枕が低いという事ですね。お布団もご不便をおかけしまして申し訳ございません。実際にお使いいただいた感想を聞くことができましたので参考にさせて頂きます。ありがとうございます！
夕食の件でも不慣れなスタッフの対応となり、不安な思いをさせてしまいました。お詫び申し上げます。もう少し柔軟な対応を取れるよう教育してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
朝のお風呂の件に関しましては、時間が分かりずらいとのお声を頂戴しておりましたので、現在は一組に１枚、館内のお風呂の時間や、夕食の時間をすべて記入した用紙をお配りしております。
お客様の宿泊情報にあわせて作成しておますので、読んで頂けると大変助かります。
朝の会話から、機転をきかせて時間をお知らせできなかった事は、申し訳ございません。
これからも従業員一同精進してまいりますのでこれに懲りず、またのご宿泊を頂ければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い致します。貴重なご意見を沢山頂きまして本当にありがとうございました！

　この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　バスタオルの件、申し訳ございませんでした。お客様にご提供するタオルは事前にチェックを入れておりますが、匂いに関しては至らぬところがあったかと存じます。今回のお声をうけ、匂いもチェック内容に加えたいと思います。またバスタオルの交換に付きましても、フロントの者に応対についての指導を行う所存でございます。　
　お客様には大変不愉快な思いをおかけ致しました。申し訳ございません。今後ご意見を元に改善に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
　次回のお客様のお越しを心よりお待ちしております。