人手不足の為かサービスが極力削られた印象。
チェックイン時の部屋への荷物搬送/案内、迎え、見送り等のおもてなしは一切無し
それはそれで気楽であり嫌な印象は持たなかった。
和室で広い2部屋であったが蒲団ではなくローベッドなので、ベッドが苦手な私には寝辛い一夜となった。
料理は、いずれのお品も非常に美味しかった。特に夕食は大満足。
ただご飯の量が私には多く、大変美味しかったのに残さざるを得なかった。
冷蔵庫で冷やされてたミネラルウオーターのペットボトル2本サービスは嬉しかった。
コーヒーフリードリンクサービスもあれば言う事なしだった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

大阪から、いまならキャンペーンで利用しました。立地は高速道路口すぐの場所にあり、奈良公園、東大寺の観光にも近く良かったです。建物は古く、部屋の古さも感じました。お風呂も内湯と小さな露天風呂一つずつで男女入れ換えもありません。キャンペーン利用だったので満足ですが、通常料金ならもう利用しないかなという感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5月2日宿泊。肌寒かったが部屋の空調が暖房に変えられなかった。
トイレがちょっと臭い。
料理の量は充分だが、提供順や配膳のタイミングはそれなりの改善を検討頂きたい。
子供用の浴衣があるのは、ファミリーにとって嬉しいサービス。子供用の帯もあったら尚嬉しい。

価格はハイシーズンなので致し方なしだが、価格以外で頑張って欲しい。
上記の改善あれば、リピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

全体的に綺麗にされていました
温泉は夏なのでもう少しぬるめでも良かったです
朝食は美味しくいただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

小6、未就学児を連れての利用でした。
立地は大阪から向かう分にはとても良かったです。
お部屋は、マッサージ付きの和室を予約。
私は何度もマッサージを利用させて頂きました。
部屋入り口横の壁紙が剥がれていたり、と、古さは否めませんが、
掃除は行き届いておりました。
ただ、空調の吹き出し口のホコリは気になりましたし、
ハンガーなどがおかれてある押し入れ裏も剥がれていたりと、
細かいところまでの気配りがいまいちかな、とは思いました。
食事はとても美味しく、お腹がはち切れそうなほどの量でしたし、
どれもとても美味しいものばかりでした。
朝食はバイキングだったのですが、夜ご飯が素晴らしかったので、
その反動でか、朝食は普通に感じてしまいました。
子供達はプールを楽しみにしておりました。
空いておりましたのでのんびりと楽しむことが出来ました。
ただ、やはり古い建物のために、きれいとはいえません。
入水前の体を流す設備等がなく、少々、衛生面が気になりました。
トイレの床はとても滑り、私は思いっきり転けてしまいました。
みなさん、ビーチサンダルでただでさえ滑りやすいし、何か、滑り止めを敷いておかないと、
子供達が転んだら怪我のもとです。
ちょうど私たちが宿泊した日から、夏祭りが始まったようで、子供達はとても喜んでいました。
係のおじさんがとても優しく、子供達に気配りして下さって、楽しめたようです。
最後に綿飴も頂きました。ありがとうございました。

チェックアウト時、精算し、利用明細を渡してきた女性のスタッフさんはありがとうございましたの
一言もありませんでした。ちょうど他の従業員の方がその女性に話しかけてきたためかも知れませんが、スタッフより客である私に配慮すべきでは？と、最後の最後に不快な思いをして帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大和牛会席なのに、小さな肉片3切れしかなく、残念でした
お部屋は広かったですが、Wi-Fiが全然繋がらなくて残念でした。そして布団が薄すぎて驚きました。すごく大きな画鋲が落ちていて危険でした。
お風呂は良かったですけど、終了時間が早すぎます。
スタッフの方は、愛想良くて好印象でしたが、サービス内容が価格と合ってないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

２月２５日（土）宿泊。部屋に通された後、すぐにお風呂に行き汗を流して部屋でテレビを着けようとしたが、故障なのか反応なし。すぐに修理をお願いした。その間に浴衣に着替え、丹前に手を通したら、紐が切れていて結べない。持参していたジャージで夕食に行った。食前酒とお通しがセッティングされていたので、何のお酒かわからないまま食を進めた。３～４分後に食事に来られた別のお客さん数組すべてには、「食前酒は梅酒で、お通しは・・・です」と丁寧な説明をされてました。その後食事の説明はほとんど無し。私達はすごく雑に扱われている感じがした。食事後部屋で歯を磨こうとしたら、歯ブラシは３人分置いてあるのに、コップ（白くて小さい紙コップで検尿を想像させられた）が２個しかなく、又々雑に扱われて嫌な想いしか残らない、ホテルだった。帰りにご迷惑代として、注文したお酒はサービスしますと言われ、２千円程の僅かな金額で納めようとする気持ちに余計に腹が立ったので、酒代は支払って帰りました。二度と行くことは無いし、人に聞かれたら正直に今回のことを説明します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋のドアが薄くローカの音が聞こえる
朝食の係の女性の1人の人が無愛想で残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

素泊まりなので特別何も不満は無いです。温泉は良かったです。ただベッドのクッションが柔らかくて腰に来ました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

大浴場のお湯の量が、湯船より１０センチほど低くなっていたので、“垢”がたくさん浮遊していて気持ち悪かった。一緒に入っていた何人かのお客も気がついたようで、風呂桶を使って浮遊している“垢”を掬って捨てていた。今までも何度か泊まったことがあるが、湯船から湯があふれていたので、このようなことはなかった。
それと、蛇口から出るお湯が、ぬるく、全然熱くならなかった。これもいままでは、このようなことはなかった。
どちらも燃料高騰による苦肉の策かと思われるが、このようなサービス低下は、いただけないなと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12/17宿泊しました。温泉のお湯がぬるくて寒かったですがその他は概ねよかったと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

夕食のカニはほとんど身がありませんでした。朝のバイキングも種類が少なく、物足りない感じです。
部屋は広々としていて過ごしやすく子供たちも喜んでいたのと部屋にマッサージチェアがあったのも◎でした♪
お風呂は男女入れ替えがあると嬉しく思います。
大変お世話になりました(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

設備は少し古く、部屋にも段差がありました。食事の時の従業員の方の対応が良くなかったと感じました。お風呂のお湯は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

温泉があるので利用しました。
お部屋は古いですが、清潔にしてありました。
最近は布団が初めから敷いてあるホテルが、多い中、こちらのホテルは夕食中に敷いてくれました。
私はこのスタイルが好きです。ホテル到着時にゆっくり過ごせるから。
お料理は普通でしたが、スタッフの方の手際の良さが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

設備が古く修理されていない。洗面ボールが割れたままで修理されず、
エアコンの埃がすごいためか、部屋の中の空気が悪く感じる。
寝間着も汗臭いので、荷物になりますが気にる方は自分で用意された方が無難です。
温泉は、33度の元湯とのことでしたが循環で残念でした。
本当の温泉が良い人にはお勧めできません。
ふかふかのベットの部屋だと思い選択しましたが、
ベットではなく台の上にお布団がセットされているお部屋でした。
寝起きは楽でしたが、朝からだが痛かったです。
料理は、量もちょうど良く美味しかったと思います。
感染症対策の一環で、職場から個室食であれば、宿泊旅行、外食出来ることになっていたので、
朝ご飯を持って行って部屋で食べたいと交渉しましたが、
衛生上認められないとのことでしたので、食べずにチェックアウトしました。
老舗ホテルなので期待して宿泊したが、柔軟性に欠けてホスピタリティーが足りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月