サービス4
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投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 10:36:54
-
夕食、朝食ともに食事（味）は良かったです。食事の量は私たちには少し多いような気がしました。
部屋に入り、テレビが映らなかったが、すぐ対応していただきありがとうございました。
ホテルの前の通りが広い道路のため、奈良公園方面への出方がわからず、苦労しました。
案内板があったのかわかりませんが、駐車場の出口に案内板があると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル 2019年06月07日 20:23:53
-
この度は奈良パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事へのご意見、拝見致しました。
お食事の分量につきましては、お客様皆様にご満足いただくため、通常より多めにご用意しております。やむを得ず食べきれない部分は置いていただいてかまいません。
テレビの件は大変失礼致しました。
チェックイン前の点検を再度徹底して参ります。
駐車場出入口の案内につきましては、現在検討中の物もございます。前向きに検討出来ておりますので何卒ご容赦くださいませ。
道に関しましては詳しい係りもおりますのでお困りのことは是非フロントまでお声掛け下さい。
ご意見いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見逃厳禁】１泊２食付 直 前 割 引 予約でお得に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【《東館》 ～お食事処～ ※30日前より販売開始 】
サービス4
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投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月25日 19:59:21
-
駅から離れているが送迎していただけるので不便はなかった。
温泉は、周辺旅館では見つからなかったのでこのホテルにしたポイントであったが、とてもよかった。
従業員の方々は、若い方が接客が丁寧であったしよかった。
建物設備が古いのは仕方がないが客室の水まわり
は残念だった。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪美しい夜景を楽しむナイトツアーとほっこり温泉プラン♪夕食会場食
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
サービス3
投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 20:55:55
-
おそらくシングルルームだからだと思うのですが、部屋がとても狭く、温泉旅館というより安いビジネスホテルです。ビジネスホテルだと思えばアリなのですが、旅館と言われるとナシです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】気軽に温泉～くつろぎのひとときを～アウトバスアウトトイレ～駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【アウトバス・トイレ】シングルルーム～禁煙・エレベーター無し】
サービス3
投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 22:02:49
-
設備は古いけれど割りと綺麗な方だと思います。食事も美味しく不満はありません。ただフロントの女性の対応が悪い。何か態度が面倒くさそうな感じで。他は良かったのに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【季節の大和牛付き会席】料理長おすすめ！旬の食材と大和牛の会席
- ご利用のお部屋
- 【《東館》 和室10畳～お食事処～禁煙】
サービス3
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投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 21:43:01
-
2/4に宿泊しました。
旅館の前がバイパスの様になっていて、側道に入らず通り過ぎてしまいました。
入り口が分かりにくく、結局停めた駐車場もホテル前でなく第二駐車場的な所でした。
お部屋は古く、布団や座椅子など備品も昔臭い。
スタッフの方たちは親切でしたが、お料理のレベルが最悪。
夕食の八寸やデザートは出来合いの物ばかり、天ぷら材料も冷凍にしても最低レベル。
朝食のバイキングに至っては、今まで利用したホテルの中で一番食べれるものがないほどの残念な内容でした。
焼き魚、海苔、生ハムはどれも美味しくなく、子供が好きなコーンフレークですら「このコーンフレーク、美味しくない」と食べてくれませんでした。
せっかくの旅行が台無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【季節の大和牛付き会席】料理長おすすめ！旬の食材と大和牛の会席(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【《西館》 和室10+6畳～お食事処～禁煙】
サービス3
松原のしんちゃんさんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 松原のしんちゃんさん [60代/男性] 2022年02月20日 15:31:45
-
２月18日に宿泊しました。今回で２回目の利用です。過去のお客様の声を事前に確認して幹線道路側だったらどうしょうかと思っていましたが、まさかの幹線道路側に。20時くらいまでは騒音は気になりませんでしたが、23時を過ぎたらもう気になって仕方なかったです。満足に寝れませんでした。お客様の評価を下げることになるのでもうあの部屋はお客様を入れないほうがいいのでは？私自身、安く温泉宿に宿泊しようと思ったことを深く反省しています。次回は１回目と同じようにそれなりの部屋を予約しようと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル 2022年02月23日 12:01:18
-
奈良パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お車の騒音で心地よくお過ごしいただくべきお時間を損なうこととなり誠に申し訳ございませんでした。お手軽にご利用いただけるお部屋として提供いたしておりますが、今後、対策を検討していきたいと考えております。西館におきましては2重窓の対策等を施しておりますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】気軽に温泉～くつろぎのひとときを～アウトバスアウトトイレ・禁煙（食事無
- ご利用のお部屋
- 【【アウトバス・トイレ】シングルルーム～禁煙・エレベーター無し】
サービス3
月の光7538さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 月の光7538さん [60代/男性] 2021年12月26日 15:42:40
-
団体客が居る入りたい時に風呂入れない。トイレは有るが閉鎖されて少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル 2022年01月08日 10:55:02
-
奈良パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂につきましてはご不便をおかけいたしました。アウトバス・アウトトイレのお部屋におきましては、今後改善に努めて行きたいと考えておりますので、引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】気軽に温泉～くつろぎのひとときを～アウトバスアウトトイレ・禁煙（夕食無
- ご利用のお部屋
- 【【アウトバス・トイレ】ツインルーム～禁煙・エレベーター無し】
サービス3
投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 20:57:40
-
11月26日に宿泊しました。
古いのは仕方ないですが
お風呂 トイレ 洗面所が一緒で狭い シャワー防止のカーテンが臭い。フロントで言って臭い消しのスプレー借りましたが全然間に合いません。
布団には髪の毛が三本も落ちてました。料理は量もあり良かったですが朝のコーヒーはないので ラウンジで有料になります。いまならで行ったので 普通ならちょっとどーなのかなって感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル 2020年11月29日 20:42:22
-
奈良パークホテルのご利用誠にありがとうございました。設備管理におきましては行き届かないところがあり、お布団での髪の毛と度重なる大変申し訳ございませんでした。お風呂とトイレのユニットにつきましては残念ながら東館は全てユニット形式にさせていただいております。西館はトイレとバスがセパレートとなっておりますので、次回は是非西館をご指定いただきたくよろしくお願いいたします。この度の管理不足、改めてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】旬の味覚をたのしむ！！夕食は松茸御膳♪～今年は一足お先にお盆より解禁！
- ご利用のお部屋
- 【《東館》 和室10畳～お食事処～※11/1より禁煙】
サービス3
投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月12日 08:18:43
-
1月19日に家族で宿泊しました。ナイトツアーは子供達も楽しんでいました。
夕食は期待外れでしたが、ゆっくりする事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル 2016年01月12日 17:40:08
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。夕食の件期待に添えらず当館としても残念でございます。お客様の声を参考に日々従業員改善しております、何卒ご了承お願いいたします。
ライトアップツアーは当館の中でも大変好評を頂いております！時期によって行く場所がかわりますので次回は時期をずらしてお越しくださいませ。また違った景色が見れることかと思います。
お客様の時下のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ふるさと割＜あおによし＞～大人気！期間限定リーズナブル価格でミニ会席を～会場食 和室１０畳
- ご利用のお部屋
- 【《東館》1】
サービス2
投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 14:28:39
-
朝食の席が満席で30分ぐらい待った！宿泊客が多いなら事前に時間を決めるべき！
お風呂のシャワーが壊れたのと髪の毛が詰まってかなり不潔だった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】和室でのんびり♪天然湧出の温泉に浸かってゆったり※夕食なし～駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【《東館》 ～夕食なし※禁煙】
サービス2
ちえりん18さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- ちえりん18さん [40代/女性] 2023年02月15日 16:47:01
-
まず第一印象が悪かった。こちらが名前を伝えたのに、アクリル板があり聞こえなかったのか、はぁ？みたいな態度。聞き返しの言い方が接客業の対応ではない。その対応に腹が立ち、その後の説明も頭に入らなかった。
ホテルの顔である受付があの対応では、ホテルの印象が悪くなる。
食事での接客は忙しそうだったけれども、皆さん感じが良く美味しくいただきました。
あと残念なのが、シーツに染みが何ヶ所もあり、不愉快でした。あんなシーツを使うのはどうかなと思います。
いまならクーポンを使っての金額だと、納得ですが、定価で1人15400円はちょっと高いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに会席】ほっこりかに鍋、かにの天婦羅、かに釜飯と冬の旬彩料理（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【《東館》 和室10畳～お食事処～禁煙】
サービス2
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投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 16:24:56
-
部屋の金庫は鍵が壊れてるのか使用できず、Wi-Fiはまともに繋がらずで、だいぶ不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【季節の大和牛付き会席】料理長おすすめ！旬の食材と大和牛の会席(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【《東館》 和室10畳～お食事処～禁煙】
サービス2
投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 12:39:32
-
全体的に残念な印象を受けました。夕食は美味しく頂きましたが量が多く全てを頂く事を諦めました。豪華な料理も良いですが、フードロスに向けた取り組みのための調整があっても良いのかもしれません。料理を運んでくれる方は対応が良かったです。朝食は種類が少なく、質素な感じでした。部屋は古く壁に空いた穴はテープで貼られているだけでした。部屋にあるトイレとお風呂はニオイが気になりました。プールは10時から利用できたらしく、11時に一度ホテルへいった際はプールの案内はなく、チェックイン時にこちらから聞いて見るとすでに入れたことを教えていただけました。他の方のコメントにもありますが、不親切に感じる方が窓口にいらっしゃるようです。チェックアウト時に、目の前で雑に折り曲げた請求書を渡されてもいい感じはしません。しかも折り曲げた紙は直ぐに開いた状態て置かれており、その紙を見ていながら何も言わない。そんな対応でした。子供達が楽しみにしていたプールは、施設全体が衛生管理を疑うものだったようで、事業主としての安全についても今一度検討いただけたら、と思いました。宿泊者コメントにあるご意見がよく理解できました。楽しみにしていただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- いまならプラス対象【大和三肉氷室会席】お肉が食べたい方にオススメ！奈良ブランド三大肉を食べつくす
- ご利用のお部屋
- 【《東館》 和室10畳～お食事処～禁煙】
サービス2
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投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 14:28:34
-
とにかくプールの更衣室、プールまでの通路、プールのトイレが老朽化、及び、汚ないです。蛍光灯の周りには大きなクモの巣。トイレは汚ない和式のみ。
老朽化はやむを得なくても、せめてお掃除はするべきでは。
ホテルのフロント周りとプール周りの差がすごいです。ホテルのプールだと思って行ってはいけませんでした。。。
プランもプールサイドのバーベキュープランにしてしまっていたので、夕食も再度また、プールに行かないといけなく。。。雨だと屋根付き駐車場とありましたが、駐車場は更に酷そうだったので、まだマシでした。
接客もお世辞にも良いとは言えず、朝食も普通か普通以下。
お部屋は広くて良かったですが、昔ながらの和室で室内段差がかなりあるので、小さな子供連れだと。。。
県民割引で安く泊まれましたが、それを含めても再訪は無いかと思います。
厳しい意見になりましたが、プールに本当にびっくりしたので。
キャンプ場のトイレよりも汚なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- いまならプラス対象【ファミリーにおすすめ】夏の思い出★プールサイド星空の元でＢＢＱプラン～駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【《東館》 和室10畳～お食事処～禁煙】
サービス2
noriyam1460さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- noriyam1460さん [60代/男性] 2022年05月03日 22:09:47
-
４／２９宿泊、奈良市内で料金の安いところでここにした。ただ寝るだけの部屋だった。ベットマットは柔らかい過ぎ。風呂は普通の大浴場。地下駐車場がありバイクにはGOOD。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】気軽に温泉～くつろぎのひとときを～アウトバスアウトトイレ・禁煙（食事無
- ご利用のお部屋
- 【【アウトバス・トイレ】シングルルーム～禁煙・エレベーター無し】
サービス2
なっとくくんさんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- なっとくくんさん [70代/男性] 2022年04月04日 08:10:47
-
伊勢エビと鮑がちいさすぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春の万葉会席】大和牛・鮑・イセエビの3大味覚を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【1日3室】10+6畳和室無料Ｕｐ～お食事処～禁煙】
サービス2
＋A3＋さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- ＋A3＋さん [40代/女性] 2022年03月29日 18:32:30
-
部屋のアンケートにも書きましたが、設備の清掃・従業員の教育等やや不満が残ります。
経営者の努力不足が伺えます。現状を理解して、リピートしたくなるホテル目指してあらゆる指示をし、改善すべきであると思います。
せっかくの立地・温泉・お料理、本当にもったいない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【万葉大和牛会席】大和牛石板焼・あわび付会席
- ご利用のお部屋
- 【《東館》 和室10畳～お食事処～禁煙】
サービス2
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EAGLESパパさんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- EAGLESパパさん [60代/男性] 2021年03月25日 15:32:09
-
現場に近かったので利用しました。部屋は、扉も壁も薄く隣の話し声やテレビの音、鼾まで聞こえてきます。それに、平野のごみ箱には前日の宿泊者のごみがそのままで、気づいたのも遅かったため、洗面所のごみ箱に捨ててから使いました。階段の昇降は仕方ないにしても、あちこちに段差が有り歩き辛い廊下でした。朝食は、投入豆腐が出ていましたが、火をつけてからどれくらいが食べごろなの説明もないため、煮えすぎて食べれませんでした。席についてからご飯が出てくるまで15分以上待たされた挙句に、後から来た宿泊客に先に提供され、こちらが催促しないと提供もされないありさまでした。待たされたことへのお詫びの言葉もなく、不愉快な朝食でした。お風呂以外は、特に評価できるものがありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル 2021年03月28日 08:19:03
-
奈良パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。奈良市内の数ある旅館よりお選びいただいたにも関わらず、度重なる不手際、誠に申し訳ございませんでした。アウトバス・アウトトイレのお部屋につきましては、増設させていただいたお部屋故、何かとご不便をおかけいたしました。お部屋のごみの取り残し、お食事のご案内につきましても不愉快なご気分にさせてしまいました事、大変心苦しく感じております。お出迎えの準備からおもてなしに至るまで、社員一同より一層気持ちよくお過ごしいただける接客に努めさせていただきますので、今一度、ご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】気軽に温泉～くつろぎのひとときを～アウトバスアウトトイレ・禁煙（夕食無
- ご利用のお部屋
- 【【アウトバス・トイレ】ツインルーム～禁煙・エレベーター無し】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 20:14:06
-
まず感じたことが、和室布団の部屋を予約したが、ベッドの部屋になっていて残念でした。
「和室布団＆部屋食」が第一希望だったが空きが無かったため、「和室布団＆食事処」と「ベッド＆部屋食」と比べて、ベッドが嫌だったため和室布団の方のプランにしたのに…。
それなら「ベッド＆部屋食」で予約すれば良かったと、心底後悔しました。
恐らく気を使ってくれてベッドの部屋に変えてくれたのかもしれないが、それなら一言聞いて欲しかったです。
ベッドの部屋は候補から外してプランを探していただけに、ショックでした。
食事や温泉は気持ち良かったです。
出来れば食事内容の説明があると嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル 2020年11月17日 22:24:00
-
奈良パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、私どもの勝手な判断でご希望ではないお部屋のご提供を行い、誠に申し訳ございません。お客様のご希望は何なのか、それでご満足いただけるのかなど、お客様のご意向を十分把握しおもてなしをさせていただけるよう努めさせていただきます。改めまして深くお詫び申し上げます。引き続きご愛顧賜りたくよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】旬の味覚をたのしむ！！夕食は松茸御膳♪～今年は一足お先にお盆より解禁！
- ご利用のお部屋
- 【《西館》 和室10+6畳～お食事処～※11/1より禁煙】
サービス4
投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
お部屋が予想よりも狭くお部屋を出る度にカギを刺して閉めなくてはならないので面倒でした。また入湯料も必要ならもっと分かりやすく書いて欲しかったです。
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