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氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿 クチコミ・感想・情報

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氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.06
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.22
  • 食事3.73

部屋1

投稿者さんの 氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-27 12:37:17

ルートインには何度か宿泊したことがありましたが、やはりフロアやエレベーター内の空調が効いてないのか、部屋やフロントとの温度差がありすぎてかなり暑く感じました。もう少し何とかならないものかと・・。そして帰る時に気付いたのですが部屋のエアコンはカビやホコリがひどかったです。そんなエアコンの空気を吸っていたのかと思うとかなり不快でした。お風呂もいつ洗ってるのか・・朝一番(5時)に入ったのに浴槽に油が浮いていたり・・(温泉の成分ですか??)総合評価は「かな~り残念」です。
そんなずさんな管理で一人7000円以上も取っているとそのうちお客の足は遠のきますよ。同じレベルでもっと価格が安いホテルなんてわんさかありますから。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿 2013-08-09 00:13:03

日頃より当ホテルグループを御利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度は、御滞在中に不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
各フロアやフロントロビーはエアコンを効かせておりますが、エレベーター内はエアコンが付いておりません。お客様には大変申し訳ございませんがご理解頂きますようお願い致します。
客室のエアコンについても清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。定期的な清掃をしておりますが、今後はさらに徹底して参ります。
大浴場の清掃はお客様の御利用時間外の24時から5時までの間に簡易清掃をしております。浴槽に浮いている油のようなものは温泉の成分でございます。ご安心くださいませ。
貴重なご意見を頂きまして誠に有り難うございました。
フロント 三上

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