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氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-02-13 14:13:33
4.0
投稿日：2022-02-13 14:12:06
4.0
投稿日：2020-06-15 15:04:29
4.0
投稿日：2020-06-15 15:02:32
3.0
投稿日：2017-09-19 15:58:48
総合3
頑張れ朋輝さんの 氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿 のクチコミ
母親と2人でシングル2部屋予約し、ゆっくりくつろぐ為に15時チェックインしましたが、母親の部屋のトイレを流すノブが壊れており、修理に2時間、清掃時に気付かない？トイレ掃除していない？疲れました、チェックアウト時他で支配人が詫びるが常識では？
他は満足でしたが、もったいないですね！
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平素よりルートインホテルズをご用命頂き、誠にありがとうございます。
この度は当館ルートイングランティア氷見和蔵の宿にせっかくのご宿泊を頂きながら、客室不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
復旧までにお時間を頂きましたこと、スタッフ間の引継ぎがなされておらず、ご不快の念を抱かせてしまいましたことに、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後このような事の無いよう清掃時のチェックを強化し、改善に努めて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ルートイングランティア氷見 和蔵の宿
マネージャー 清水