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氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿のクチコミ・お客さまの声
総合4
源泉掛け流しめがけて、チェックインと同時にお風呂に駆け込みましたが、足をつけた瞬間に熱すぎて、その反動で、危うく体を洗っているおっちゃんの背中を濡れタオルでおもいっきり叩いてしまうところでした。深夜と朝は、大丈夫でしたが、温度管理の徹底をお願いしたいところです。また、チェックインが立て込んで、待ちが多い時は、早めにのヘルプも必要かと思いました。電話がバシバシ鳴っていて、家族連れは時間がかかるのに、フロントで女性の方が一名でご対応されていて、ウェルカムコーヒーを飲みながら、きっと新手のいじめなんだろうなと思い、心で泣いて見守ってました。全て今ひとつ、カイゼン精神が足りない印象です。Wi-Fiパスワード、風呂の利用方法、冷蔵庫のスイッチなど、主要利用項目をA4用紙にまとめて渡す、もしくは部屋の机に置いておくだけでもだいぶ、気が利いていると思います。(初めて利用する私のような者には特に)エレベーターにちょこっと書いてある情報を誰もが見てるとは、限りませんから。約款の全てにとりあえず目を通すのは、しんどいことです。箱は良いのに中身が残念
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この度は、数ある宿泊施設から当館を選んで頂いたにも関わらずチェックインから大変、お待たせしてしまった事、施設案内不足、温泉の湯温につきましてもコントロールが出来ておりませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。本来であればゆっくりとお過ごしいただく様、お迎えしなければならないところ逆にお客様からスタッフへの心配をして頂く事となり準備が出来ていなかったと痛感しております。今後は、お客様が日常を離れてゆっくりと過ごして頂けるよう施設案内から改善を図って参りますのでこれに懲りることなく氷見にお越しの際には、ご来館頂けますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。フロント 金田
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投稿者さんの 氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿 のクチコミ
源泉掛け流しめがけて、チェックインと同時にお風呂に駆け込みましたが、足をつけた瞬間に熱すぎて、その反動で、危うく体を洗っているおっちゃんの背中を濡れタオルでおもいっきり叩いてしまうところでした。
深夜と朝は、大丈夫でしたが、温度管理の徹底をお願いしたいところです。
また、チェックインが立て込んで、待ちが多い時は、早めにのヘルプも必要かと思いました。電話がバシバシ鳴っていて、家族連れは時間がかかるのに、フロントで女性の方が一名でご対応されていて、ウェルカムコーヒーを飲みながら、きっと新手のいじめなんだろうなと思い、心で泣いて見守ってました。
全て今ひとつ、カイゼン精神が足りない印象です。
Wi-Fiパスワード、風呂の利用方法、
冷蔵庫のスイッチなど、主要利用項目をA4用紙にまとめて渡す、もしくは部屋の机に置いておくだけでもだいぶ、気が利いていると思います。
(初めて利用する私のような者には特に)
エレベーターにちょこっと書いてある情報を誰もが見てるとは、限りませんから。
約款の全てにとりあえず目を通すのは、しんどいことです。
箱は良いのに中身が残念
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この度は、数ある宿泊施設から当館を選んで頂いたにも関わらずチェックインから大変、お待たせしてしまった事、施設案内不足、温泉の湯温につきましてもコントロールが出来ておりませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
本来であればゆっくりとお過ごしいただく様、
お迎えしなければならないところ逆にお客様から
スタッフへの心配をして頂く事となり準備が出来ていなかったと痛感しております。
今後は、お客様が日常を離れてゆっくりと過ごして頂けるよう施設案内から改善を図って参りますのでこれに懲りることなく氷見にお越しの際には、ご来館頂けますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント 金田