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氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿のクチコミ･お客さまの声
総合3
16時頃に入館したが、エントランスで20人超のチェックイン待ちの人溜まりができていた。受付の従業員さん一同、入り口のほうを全く見ていないため、入ってきた順番も把握できない、客側も何をどう待ったらいいか分からない、というアナーキーな状況になっており、「並ばせるなり何なり、状況を管理してくださいよ」と苦情を言っていた人もいた。待っていたら従業員さんから小さな声で「どなたが先に入ってこられたか分かりますか？」と言われた際にはいささか動揺してしまった。GoTo影響等の一時的なトラブルではなく、恒常的にこんな感じなんだろうな、と思った。部屋、風呂、衛生面等については満足。特に温泉については快適に感じた。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。チェックイン時の不手際、大変申し訳ございません。今一度、スタッフ一同で検討し、お客様に対して不快な思いをさせない対応をしっかりと準備できる様にして参ります。部屋・天然温泉のお風呂・衛生面に対して、満足して頂き、たいへん嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしておりますフロント 奥村
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氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿（富山県）
3.0
投稿日：2020-12-08 21:04:13
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総合3
ナガラ1206さんの 氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿 のクチコミ
16時頃に入館したが、エントランスで20人超のチェックイン待ちの人溜まりができていた。受付の従業員さん一同、入り口のほうを全く見ていないため、入ってきた順番も把握できない、客側も何をどう待ったらいいか分からない、というアナーキーな状況になっており、「並ばせるなり何なり、状況を管理してくださいよ」と苦情を言っていた人もいた。
待っていたら従業員さんから小さな声で「どなたが先に入ってこられたか分かりますか？」と言われた際にはいささか動揺してしまった。
GoTo影響等の一時的なトラブルではなく、恒常的にこんな感じなんだろうな、と思った。
部屋、風呂、衛生面等については満足。特に温泉については快適に感じた。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時の不手際、大変申し訳ございません。
今一度、スタッフ一同で検討し、お客様に対して不快な思いをさせない対応をしっかりと準備できる様にして参ります。
部屋・天然温泉のお風呂・衛生面に対して、満足して頂き、たいへん嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております
フロント 奥村