こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-10-20 16:23:36
5.0
投稿日：2020-09-23 18:24:13
5.0
投稿日：2020-08-12 11:36:26
5.0
投稿日：2020-06-24 07:11:34
3.0
投稿日：2019-12-01 04:41:36
食事3
poko218さんの 氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿 のクチコミ
客にマスクを着用をお願いしているくせに、フロントの女性従業員がまさかの鼻だしマスクでびっくり。
ズレただけなのかと思ったが終始鼻出しのままというあり得なさ。
客にマスク着用しろというならまずは従業員がきちんとするべきでしょう。
さらには県民向けキャンペーンでクーポン券が貰えるはずなのに対象外だとか言われました。そんなはずはないとしつこく食い下がったら、ようやく後ろに下がって確認。やっぱり対象外というのは誤りでしたね。
他のお客さんにも間違って渡してない人いたんじゃないんですか？と聞いたら、何故かよくわからない言い訳を始めて、もううんざりでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様に対して誤った対応を取ってしまい、申し訳ございませんでした。スタッフに周知し、今後の改善に努めて参ります。
また、マスクの着用についても正しい着用を行うよう気を付けて参ります。
再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に精進致して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 村岸