この度は、数ある宿泊施設の中から当館を選んで頂きまましたがフロントスタッフの指導不足によりサービスが行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応につきましては、接客の在り方、サービスの基本を改めて学び日々、大切なお客様をお迎えしおもてなしする心を指導して参ります。
又、これに懲りることなく当館並びにルートイングループをご愛顧頂けますよう日々、努力して参ります。何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
グランティア氷見和蔵の宿　金田