この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またご多忙のところ、貴重なご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
レストランをご利用頂き、お褒めの言葉を頂きながらも、私共の気配りが無く、お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
指摘頂いた点につきましても、今後しっかりとお客様に伝わる様、心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　奥村