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氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿のクチコミ・お客さまの声
食事5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
禁煙室が満室だった為喫煙室を予約しましたが、たばこの臭いはしませんでした。温泉も気持ちよかったし、朝食バイキングもとてもおいしく頂きました。レストランの方もエレベーターでお会いしたお掃除の方も感じの良いあいさつをしていただきました。ただ不快だったのは、部屋に入ってすぐにゆっくりしたいと思ったのにベットの掛け布団カバーに食べ物のカスと思われるものが何カ所もこびり付いていてとても休める状態にはなっていなくて気持ちが悪かった事。そしてこの記憶が今回の旅の思い出の中に大きな割合を占めてしまった事です。
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せっかく、当ホテルをご利用頂いたのにも関わらず、客室に不備があった事、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。このお言葉を頂戴した後、ハウスキーパー全員に「常にお客様目線での清掃を心がけ、お客様にご満足して頂けるようにと」周知徹底致しました。せっかくの旅の思い出が、私どもの不備にて、不快な思い出となってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。もし、チャンスを頂けるようであれば、氷見にお越の際、もう一度、当ホテルにお越し下さいませ。必ず、ご満足して頂けるように改善して参ります。支配人 鈴木
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投稿者さんの 氷見天然温泉ルートイングランティア氷見 和蔵の宿 のクチコミ
禁煙室が満室だった為喫煙室を予約しましたが、たばこの臭いはしませんでした。
温泉も気持ちよかったし、朝食バイキングもとてもおいしく頂きました。レストランの方もエレベーターでお会いしたお掃除の方も感じの良いあいさつをしていただきました。
ただ不快だったのは、部屋に入ってすぐにゆっくりしたいと思ったのにベットの掛け布団カバーに食べ物のカスと思われるものが何カ所もこびり付いていてとても休める状態にはなっていなくて気持ちが悪かった事。そしてこの記憶が今回の旅の思い出の中に大きな割合を占めてしまった事です。
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せっかく、当ホテルをご利用頂いたのにも関わらず、客室に不備があった事、心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
このお言葉を頂戴した後、ハウスキーパー全員に「常にお客様目線での清掃を心がけ、お客様にご満足して頂けるようにと」周知徹底致しました。
せっかくの旅の思い出が、私どもの不備にて、不快な思い出となってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
もし、チャンスを頂けるようであれば、氷見にお越の際、もう一度、当ホテルにお越し下さいませ。必ず、ご満足して頂けるように改善して参ります。
支配人 鈴木