この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
氷見の食材（魚類）を活かした料理をお褒めいただき、大変嬉しくスタッフ一同思っております。
今後も、お客様に安心して、喜んで頂ける対応を準備して参ります。
また氷見にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の御要望にしっかりと応えれる様、今後共スタッフ一同対応して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　奥村

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランの温度調節については、お客様の意見を参考に、快適にご利用頂けるような室内環境を提供できるよう心掛けて参ります。
大浴場の温度調節については上手くいっておらず、誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフで温度管理を徹底して参ります。
再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に精進致して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様からフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂けたこと大変安堵しております。
ルートイングループにおいて、大浴場も魅力の一つでございます。
また氷見へお越しいただけた際は、広々とした大浴場で疲れを癒されてはいかがでしょうか。
再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に精進致して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき、嬉しく存じます。お客様からのご要望には柔軟に対応できるよう、スタッフ一同心がけております。
お客様のご迷惑にならないように対応でき、安堵いたしました。
また、お客様の上着が無事にみつかったとのこと、何よりでございます。

また氷見にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽しみにして頂いていたご夕食のひと時を不快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば率先して、スタッフから該当のお客様にご協力のご依頼をすべきところでございました。

頂いたご意見はレストランスタッフに伝えて改善していくと共に、フロントスタッフでも都度お声掛けをしていくようにして参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　北山

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様に大浴場についてお褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。
タオルの件に関しましては、お客様のご要望にお応え出来る様努めて参ります。
当館において、大浴場も魅力の一つでございます。
また氷見へお越しいただけた際は、広々とした大浴場で疲れを癒して頂けるよう
スタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋詰

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食にご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。氷見にも能登に負けないくくらいの新鮮な海の幸や山の幸が沢山ございます。
これからを旬を迎える氷見のブリは格別。他では味わえない一品となっております。

また氷見にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。美味しいお料理をご用意してお待ちいたしております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、嬉しく存じます。またお客様が氷見にお越しになられた際に旅の疲れを癒せる快適なホテルであるよう、日々の業務に励んで参ります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にお褒めの言葉を頂けたこと大変安堵しております。
ルートイングループでは、全店舗でコロナ対策を徹底して行うように努めております。
また氷見へお越しの際は、再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に精進致して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様に客室や夕食についてお褒めの言葉を頂けたこと大変安堵しております。
また氷見へお越しいただけた際に、再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に精進致して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様に朝食や大浴場についてお褒めの言葉を頂けたこと大変安堵しております。
ルートイングループにおいて、大浴場も魅力の一つでございます。
また氷見へお越しいただけた際は、広々とした大浴場で疲れを癒されてはいかがでしょうか。
再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に精進致して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様に客室についてお褒めの言葉を頂けたこと大変安堵しております。
ルートイングループにおいて、大浴場も魅力の一つでございます。
また遠方からツーリング等でお越しいただけた際は、広々とした大浴場で疲れを癒されてはいかがでしょうか。
氷見へお越しの際は、再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に精進致して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランの定休日については、事前のお伝えが出来ず誠に申し訳ございません。
ルートイングループにおいて、大浴場も魅力の一つでございます。
また遠方からお越しいただけた際は、広々とした大浴場で疲れを癒されてはいかがでしょうか。
氷見へお越しの際は、再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同
サービスレベルの向上に精進致して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様からお褒めの言葉を頂けたこと大変安堵しております。
朝食のコロッケについては、レストランスタッフと協議して定番のメニューとして取り入れることを検討して参ります。
また、客室のアメニティについても検討して参ります。
ルートイングループにおいて、大浴場も魅力の一つでございます。
また遠方からお越しいただけた際は、広々とした大浴場で疲れを癒されてはいかがでしょうか。
氷見へお越しの際は、再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に精進致して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様に大浴場やお食事についてお褒めの言葉を頂けたこと大変安堵しております。
ルートイングループにおいて、大浴場も魅力の一つでございます。
また遠方からお越しいただけた際は、広々とした大浴場で疲れを癒されてはいかがでしょうか。
氷見へお越しの際は、再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同
サービスレベルの向上に精進致して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の際での、フロントスタッフにおける説明不十分な対応や地域共通クーポンのお渡しの失念、誠に申し訳ございません。
また、エレベーターや大浴場の温度管理等の施設管理については、スタッフ一同こまめに確認して参ります。
お食事についてもレストランスタッフと協議して、メニューの改善に努めて参ります。

氷見へお越しの際は、再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に精進致して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事の提供方法につきましてご意見いただきましたことは、改めて社内で検討させていただきたいと思います。
コロナウイルスの感染予防のため、思考錯誤しながら安全策を行っておりますが、まだまだ至らないところもあるかと思います。
お客様の貴重なご意見につきましては真摯に受け止め、より過ごしやすい環境を提供できますよう、改善してまいりたいと思います。
今後とも、当ホテルを何卒、宜しくお願いいたします。

フロント　愛

日頃より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。2泊のご利用で氷見の幸を堪能頂けたと存じます。今後もご夕食につきましては、同プランをご利用いただきましてもコース内容を変更し様々な味覚を味わって頂けますよう手配させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
又、浴場のご利用におきましては、ご指摘通りスペースに余裕がなく設計されておりますので浴槽と洗い場の間隔が狭くにご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後は、利用時のマナーを促す掲示物などでご案内が出来ればと考えておりますのでこれに懲りず引き続き当館をご利用頂きますよう何卒、宜しくお願いもうしあげます。
フロントクラーク　金田

この度は、コロナ禍、当館をご利用いただきました事、感謝申し上げます。近くにコンビニがあり便が良い事、お部屋の清掃状況にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変、励みになるお言葉を
頂戴出来ました事、嬉しく存じます。
しかしながら季節の変わり目で湯温が安定せず天然温泉を堪能して頂けませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご意見として頂きましたお言葉は、今後、改善すべきこととしスタッフ内で共有し快適にお過ごし頂ける様、努めてまいります。
引き続きルートイングループをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
フロントクラーク　金田