この度はご滞在時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。

清掃のスタッフがお部屋の清掃に入る際に誤って滞在中のお客様のお部屋を開けてしまったことによるものでございます。
今後はこのようなことがないよう、業務手順の再確認と入室する部屋の確認を慎重に行うよう指導して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルには氷見の旬の食材を使った料理の提供をしているレストランがございます。
平日限定ではございますが、海鮮丼や白海老のかき揚げ丼といった海の幸をふんだんに使った新メニューも始めました。
次回のご宿泊の際は是非、ご賞味くださいませ。

またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのレストラン「和海」では氷見の旬の食材をつかったお料理のご提供をいたしております。料理長が一品一品、心を込めて作ったお料理を是非、ご賞味いただきたく存じます。

ブリのシーズンも終わりを迎え、3月くらいになるとホタルイカの水揚げが始まります。
ホタルイカも富山県を代表する味覚の一つですのでお試しくださいませ。

またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの接客をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にし、丁寧に接客するよう心掛けており、お客様のご要望に合わせて近隣のお食事処の紹介もさせていただいております。

当ホテルにも氷見の新鮮な食材を使ったお料理を提供するレストランがございます。
また氷見にお越しになる機会がございましたら是非、料理長自慢のお料理をお召し上がりいただきたく存じます。

またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

領収書のお宛名の間違いでご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
プライベートなお時間に水を差してしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

領収書のお宛名の確認、印字したものの再確認を指導し再発防止に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ルートインでは「お部屋をもっと、たのしく」のコンセプトのもと、全店・全室でWOWOWが視聴可能となっております。
試合のご視聴をお楽しみいただけたご様子、なによりでございます。

また氷見にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

平素よりご愛顧賜っておりますこと、厚くお礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒め頂き、嬉しく存じます。
ホテルにお越しいただいたお客様を気持ちよくお迎えできるよう心掛け、接遇に注意を払っております。

氷見も少しずつ寂しくなってきておりますが、地元が活気付くよう、当ホテルも微力ながら尽力いたす所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺にはホームセンターや酒店、電器店、ドラッグストアーもあり、急な出張やご宿泊であっても多くの商品をお買い求めいただけます。
居酒屋さんや飲食店のある地域からは少し遠く、お客様にはご不便をお掛けしております。

また氷見にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からのご要望には可能な限りご対応させていただいており、今回のご要望にもスタッフ一同、心を込めて対応させていただきました。
当ホテルでのひと時がお客様のご旅行の良き思い出の一助となれましたら、幸いにございます。

夕食では氷見の新鮮な食材を使った料理長自慢の料理をご提供しており、朝食ではお客様に喜んでいただけるよう品数多くご提供いたしております。
また氷見にお越しの際は是非、当ホテル自慢のお料理もお召し上がりいただきたく存じます。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロント　北山

この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
立地につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの天然温泉は、体の芯から温まっていただける為ご好評いただいております。
また、朝食も地のものを使用したメニューもございますので
また当ホテルへお越しの機会がございましたら是非ご朝食もお召し上がりいただければと存じます。
寒さが厳しくなってまいりました。どうかご自愛くださいませ。
フロント　山下

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のひとつである天然温泉をお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
寒い中お越しいただいたお客様に体の芯まで温まっていただけるよう、従業員一同、これからも管理に努めてまいります。
ご寄稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の天然温泉にご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。
天然、掛け流しの温泉となっており、泉質に疲労回復の効能があるとされており、旅の疲れを癒すのに打って付けでございます。
また泉質の塩分が汗の蒸発を防ぎ体温を温かく保つ為、これからの寒い時期にもおススメでございます。

また氷見にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅から当ホテルまでのご移動でご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルが目的地の近くということで、利便性を考慮してお選びいただいたことと存じますが、逆にご負担をお掛けしご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

氷見のインターから近く、無料で駐車できる駐車場がある為、お車でお越しのお客様には便利でございますが、駅からは遠く電車でお越しのお客様にはご迷惑をお掛けいたしております。

電車でお越しのお客様にご不便をおかけしない様、周遊バスの時刻の案内の仕方や送迎につきましても検討をして参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用頂いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたにも関わらず、浴衣の場所の件でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に分かり易くご案内するよう、スタッフ一同心掛けて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場、脱衣場でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
楽しみにしてお越しいただいたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る形になりましたこと、深くお詫び申し上げます。

大浴場を快適にご利用いただけるよう、定期的に清掃して改善に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺には他にもスーパーやホームセンター、酒屋さん、ドラッグストアなどもあり
急なご出張やご宿泊でも、ホテルの周辺で様々な商品をお買い求めいただけます。
また道の駅の氷見番屋街も近い為、地元のお土産を探すのにも便利な立地条件となっております。

また氷見にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は、ルートイングランティア氷見和蔵の宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
何度も来館して頂いており、又、温泉がお気に召しておられるとの事、日頃のお疲れが取れたのであれば幸いでございます。
今後、御来館頂きましても気持ち良くお過ごし頂く為に設備面の充実と管理を行なって参ります。
ご投稿頂き、誠に有難うございます。

ルートイングランティア氷見　和蔵の宿　金田

　この度は、数ある宿泊施設の中から当館に御予約を頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、お問い合わせの返信を怠り、大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
　ご指摘頂きましたとおり、夕食レストラン営業に関するお問い合わせを頂戴しながら、
ご到着されてから定休日であることをお知らせする事態となり、お客様に対し配慮が掛けておりましたこと、全く申し開きが出来ず、
スタッフ一同、ただただ猛省するばかりでございます。
　今後は、この様な事がないよう気を引き締め、お客様の御予約を一つ一つ十分に確認し、お問い合わせに対し遅延なく確実な返信を行って参る所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント　清水

この度は、ルートイングランティア氷見和蔵の宿にお越し頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際には、ご満足頂けたお言葉を頂戴でき大変、嬉しく存じます。しかしながら、ゆっくりとお過ごし頂くうえでマッサージのお手配が出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。専門のマッサージには、劣りますがリラクゼーションルームに足もみ専用とマッサージチェアーとのご用意もございます。又、次回お越し頂ける機会がございましたら是非にお試し頂きたいと存じます。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。
フロント　金田