この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
昨年に引き続き今年も御利用頂けました事、スタッフ一同非常に嬉しく存じます。
朝食の白米は昨年より富山県産のコシヒカリを使用しておりますので自信を持ってお客様に提供出来ます。
また温泉も昨年末より拡張工事を行い、さらに多くのお客様に楽しんで頂けるように致しました。
ごゆっくりと御宿泊頂けたご様子で嬉しい限りです。
これからも「また来たい！」と思って頂けるようなおもてなしを目指して参ります。
また来年も投稿者様にお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中のご寄稿、誠に有り難うございました。
フロント　森

この度は数あるホテルの中から　ホテルグランティア氷見和蔵の宿　をお選び頂き、誠に有り難うございます。
当ホテルでの御宿泊に御満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは２０１０年にオープン致しまして、今年で４年目を迎えております。これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を目指し、精進して参る所存です。
また今回ご指摘頂きました、フロントにてお客様の御宿泊されている部屋番号を大きな声で申し上げる言動は、防犯上大変危険な行為でございました。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この意見を参考にし、お客様の仰るように鍵に記載されている部屋番号を指し示す等、今後の接客に役立てていきたいと思います。貴重な御意見誠に有り難うございます。
また氷見にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
投稿者様の再来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　森

この度は、ホテルグランティア氷見和蔵の宿にお越し頂きまして誠に有り難うございます。まずはレストランの定休日の件で事前に御連絡がなく、不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございません。また、立地に関しましても駅から遠く不便をかけさせたことも重ねてお詫び申しあげます。温泉に関しては満足頂けたようで何よりでございます。次回、お越しの際はレストランの料理も堪能して頂ければ幸いです。また、氷見にお越しの際は気軽にお越し下さいませ。

２回目の御利用、誠にありがとうございます。
空室状況にもよりますが、チェックインの際に禁煙に変更したい旨、フロントにおっしゃっていただければすぐに変更させて頂きます。
万が一、空室が無い場合に禁煙御希望であれば、消臭対応も致しますので、何なりとお申し付け下さいませ。
またの御利用を心よりお待ちしております。
フロント　三上

毎年、当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。
最上階からの眺望はいかがでしたでしょうか。
今回グレードアッププランでしたが、当ホテルには他にも様々なプランを御用意しております。
氷見ならではの食材を使ったコース料理、和菓子付のプランなど、是非次回お試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　三上

この度は、ホテルグランティア氷見にお越し頂きまして誠に有り難うございます。
まずは、お部屋と大浴場に関しましてお褒めのお言葉感謝致します。
当ホテル自慢の大浴場はさまざまな効能がございます。打ち身、切り傷、疲労回復などに効果がございます。海に近いことから塩分を多く含んでいる為、体の芯から温まります。
今回は夕食付きのプランではなかったようでございますが次回お越しの際はぜひ、御賞味下さい。氷見の新鮮な魚介を使った料理は格別でございます。
また、氷見にお越しの際は気軽にお越し下さいませ。心よりのお待ちを申しあげております。
フロント　竹山

この度は、ホテルグランティア氷見　和蔵の宿にお越し頂きまして誠に有り難うございます。
まずは、お部屋と温泉につきましてお褒めのお言葉有り難く思います。
当ホテル自慢の天然温泉は、疲労回復、切り傷、打ち身などにさまざまな効能がございます。塩分を多く含んでいる為、なめるとしょっぱいです。
今回は夕食付きのプランでは、なかったようですが次回お越しの際はぜひ御賞味下さいませ。
氷見の新鮮な魚介をメインとした料理は格別です。きっと御満足頂けると思います。
また、氷見にお越しの際は気軽にお越し下さい。心よりのお待ちを申しあげております。
フロント　竹山

この度はホテルグランティア氷見和蔵の宿をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、フロントの対応をお褒め頂きまして有難うございます。お客様のお褒めの言葉を励みに今後もスタッフ一同精進して参ります。

客室のたばこのにおいについてでございますが、さぞご不快な思いをされたことと存じます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては禁煙部屋に空きがございましたらすぐにご案内させて頂きます。また、禁煙部屋がいっぱいの場合でも御用命下さればすぐに消臭対応の方をさせて頂きます。ご案内不足があり大変失礼致しました。

天然温泉とレストランの方もご満足頂けたご様子で何よりでございます。

毎日寒い日が続いております。どうぞご自愛下さいませ。

フロント　上村

この度はホテルグランティア氷見和蔵の宿をご利用いただき、誠に有難うございます。

当ホテルの天然温泉もお褒め頂き有難うございます。しかしながら、露天風呂の温度調節が至らずに大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後このような事のないようスタッフ一同温泉の温度調節につきましては定期的に確認を行い適温を維持して参ります。
　お客様に寒い思いをさせてしまったこと申し訳なく思っております。その後体調は崩されてはおりませんでしょうか？本格的な冬の到来で外は非常に冷え込みます。風邪など引かれませんようどうぞ温かくしてお過ごし下さいませ。
また氷見にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　上村

この度は　ホテルグランティア氷見和蔵の宿　にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉に満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。当ホテルの温泉は冷え症や神経痛、切傷などの効用がございまして、また、お肌がすべすべになるとお客様から好評頂いております。
旅行の疲れを癒すことが出来たのではないでしょうか。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの「おいしい」という言葉は、レストランスタッフにとっての一番の褒め言葉であり、励みとなります。朝食スタッフに早急に伝えさせて頂きます。

氷見を気に入って頂けたようで、非常に嬉しい気持ちで一杯でございます！
大阪に比べましたら何もないところではございますが、雪化粧した立山連峰、美味しいお水、新鮮なお魚、暖かい心…
氷見にも誇れるものがたくさんございます。
是非、また氷見にお越し下さいませ。
お客様の再来館、心よりお待ち申し上げます。

これから寒い日が続きます。どうか体調を崩されないよう、暖かくしてお過ごし下さいませ。
温かいご寄稿誠に有難うございました。

フロント　森

この度は、ホテルグランティア氷見　和蔵の宿を御利用頂きまして、誠に有難うございます。

天然温泉は、当ホテル自慢の一つでございます。
「茶褐色で、塩分の多い。天然かけ流しの温泉」でございます。お肌もすべすべになり、いろいろな効能がございます。
只、温泉の温度が行き届かず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

機会がございましたら夕食付きのプランも試してみてはいかがでしょうか？
きっと御満足いただけるものと思います。

また、氷見にお立ち寄りの際、当ホテルをもう一度、御利用頂けましたら、うれしい限り！でございます。ぜひ、御利用下さいませ。

フロント　竹山

この度は数あるホテルから、グランティア氷見を選んで頂いたのにもかかわらず、客室において、ご迷惑、不備があった事、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく、氷見までお越し頂き、2連続、不愉快な思いをさせてしまった事、申し訳なく、また、情けなく思っております。
本当に、申し訳ございませんでした。

客室清掃時におきまして、再度、チェックを行い、「清潔な」「快適な」お部屋を提供できるように、指導を致しました。

今後、このお言葉をスタッフ一同、胸に留め、今以上、精進して参ります。

支配人　鈴木

このたびはグランティア氷見　和蔵の宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
毎日、ハウスキーパーのスタッフが、隅から隅まで、ピカピカに磨き上げ、お客様にご満足して頂けますよう清掃に励んでおります。

朝食バイキングにおいて、ご意見頂戴致しました事、誠にありがとうございます。
このお言葉をレストランスタッフに伝え、お客様、みなさまがご満足して頂けるように精進して参ります。

また、グランティア氷見をご利用いただけました際、是非、「こんなものがあればいいのに！」「こんなものが料理で欲しい！」等の御意見を頂戴出来れば、幸いでございます。

お客様のみなさまにご満足して頂けますように、今後もグランティア氷見スタッフ一同、がんばっていく所存でございます。

支配人　鈴木

この度は、ホテルグランティア氷見和蔵の宿にお越頂きまして誠に有難うございます。
まずはお褒めの言葉有難うございます。今回、二回目の御来館ということでしたが朝食のみのプランでございましたが次回お越しの際は当ホテル自慢のレストラン和海での夕食プランをお勧めいたします。漁港の街、氷見ならではの新鮮な魚介類をふんだんに使った料理をぜひ御賞味下さいませ。特に冬の氷見の寒ブリは格別でございます。
また、次回氷見にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりの御来館をお待ちしております。
フロント　竹山

この度は、ホテルグランティア氷見和蔵の宿にお越し頂きまして誠に有難うございます。
まずは、お褒めのお言葉有難うございます。当ホテル自慢の一つであります天然温泉についてですが効能としましてうち身、やけど、冷え症などに効き、塩分を多く含んでいる為茶色く濁っております。
また、レストラン和海についてですが新鮮な魚介類をふんだんに使った料理をお出ししております。今回は朝食のみのプランでございましたが、次回お越しの際はぜひ、夕食プランも御賞味下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
フロント　竹山

この度はホテルグランティア氷見　和蔵の宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご意見をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の天然温泉をお褒め頂き、大変嬉しく思います。まだまだ改善点がありますのでご意見参考にさせて頂きます。寒くなって参りましたのでどうぞご自愛下さい。
ホテルグランティア氷見　和蔵の宿　上村

この度は、当館のご宿泊、誠に有難うございます。
今回は天然温泉を堪能いただいたとの事、仰るとおり鉄分が多く含まれており大変、暖まる泉質であるため、就寝前にご入浴頂くこと疲れも取れぐっすりお休み頂けるようでございます。
又、湯上り処が分かりずらくご不便をお掛けしたしました事、申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘頂いました点は、施設案内及び朝食メニューも含め頂戴したご意見をもとに改善をし心地よいホテルを目指して参ります。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　金田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の清掃をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは2010年2月に開業しており、開業から13年以上経っております。
少しでも綺麗に保ちお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、細かい箇所の清掃も行っております。
お客様からのお言葉はスタッフの励みとなります。担当したスタッフに申し伝えいたします。

12月の中旬頃になるとブリのシーズンとなって参ります。氷見に美味しいブリを食べに来られた際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ゆったりとおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館の天然温泉は身体の芯から温まるような効能がある為、冬に浸かるとまた違った気持ちよさがございます。
冬場にお越しになられる際は、お日にちによっては路面や駐車場に雪が積もっている場合がある為、お気を付けてお越し頂ければと思います。
今後とも皆様にご利用頂けるよう従業員一同サービスレベルの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉でゆっくりお寛ぎいただいたご様子、大変嬉しく存じます。お湯加減はいかがでしたでしょうか。
またお越しいただいた際には気持ち良くご利用いただけるよう
大浴場の管理を心掛けて参ります。

またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山