この度は、施設や価格にご満足いただき2度目のご来館頂けました事、誠にありがとうございます。
ここ数日、朝晩の冷え込みが感じられ当館では、身体を温めるような「お鍋」を提供しておりますが召し上がって頂けましたでしょうか。
日毎にお鍋のメニューは変わりますが鶏の
みそ鍋、氷見の名物、魚のすり身を入れたととぼち鍋、最近は、鶏団子の豆乳鍋などバリエーションも増えました。
寒い時期となってきましたが氷見では、最もお魚が美味しいシーズンとなります。
今回は、朝食付プランでのご予約でございましたが次回、3度目のご来館には、是非、氷見の美味しい食材でメニュー構成しております夕食を召し上がって頂きたいと存じます。
又のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　金田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂けた事大変嬉しく存じます。
また氷見へお越しの際には、当館自慢の天然温泉で日々の疲れを癒して頂ければと思います。
今後とも皆様にご利用頂けるよう従業員一同サービスレベルの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご多忙のところ、貴重な投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
天然温泉で寛いで頂けた御様子で何よりでございます。
レストランでの食事も堪能して頂けて嬉しく思っております。
また貴重なご意見も今後の検討課題として、スタッフ一同で今一度考え直していきます。
再度、お近くにお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております、

フロント奥村

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
またご多忙のところ、貴重な投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ホテルでの滞在中、快適に過ごして頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　奥村

日頃より当ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

天然温泉がお気に召したご様子、嬉しく存じます。
源泉のかけ流しとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。
毎日、湯抜きと清掃もしておりますので、浴槽内のお湯も清潔に保たれており、安心してご利用いただけます。

今後とも当ホテルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用、お待ちいたしております。

フロント　北山

平素より当ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

温泉をお楽しみいただけ、大変嬉しく存じます。
1階の大浴場は天然温泉のかけ流しとなっており、湯抜・湯張を毎日行っているため、いつ来ても新鮮なお湯をお楽しみいただけ、安心してご利用いただくことが出来ます。
また当ホテルをご利用の際は是非、日頃の疲れを癒していただければと存じます。

スタッフの接客をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に慢心することのないよう、日々お客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。

今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用、お待ちいたしております。

フロント　北山

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ルートイングループではお客様へ心地よい空間を提供出来るよう、スタッフ一同心掛けて接客を行っております。今回、お客様からお褒めの言葉を頂けたことを励みにこれからもサービスレベルの向上に努めて参ります。
また、天然温泉についてもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。温泉の泉質には、疲労回復の効能もあるとされている為、日頃の疲れも癒されたのではないでしょうか。
また氷見へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度はお忙しい合間に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。
地元の食材を使用した、当ホテル自慢のお料理でございます。素材の味が活きるよう、料理長が丁寧に味を吟味して提供いたしております。
季節によって変わるお料理の数々、お楽しみいただけたことと存じます。

天然温泉にもご満足いただけたご様子、何よりでございます。
塩分と鉄分が豊富な源泉となっており、塩分が汗の蒸発を防ぐため、湯上り後もお身体を温かく保つことができ、ご好評いただいております。
疲労回復の効能もあるとされており、日頃の疲れを癒すのにはうってつけの泉質となっております。

ブリの季節は終わってしまいましたが、これからホタルイカ、そして白エビの季節となります。
当ホテルでも提供いたしておりますので、また当ホテルをご利用の機会がございましたら是非、お試しくださいませ。

またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
天然温泉の大浴場、レストラン『和海』をご利用頂きまして、併せて御礼申し上げます。
客室の不備に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきまして、至急対処して参ります。
また氷見にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いと感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　奥村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

満足してお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。当ホテル自慢の天然温泉で疲れも癒せたのではないかと存じます。
寝具の使い心地につきましては検討をさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

満足してお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。当ホテル自慢の天然温泉で疲れも癒せたのではないかと存じます。
寝具の使い心地につきましては検討をさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にお褒めの言葉を頂けたこと大変安堵しております。
ルートイングループでは、全店舗でコロナ対策を徹底して行うように努めております。
また氷見へお越しの際は、再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に精進致して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様に大浴場やお食事についてお褒めの言葉を頂けたこと大変安堵しております。
ルートイングループにおいて、大浴場も魅力の一つでございます。
また遠方からお越しいただけた際は、広々とした大浴場で疲れを癒されてはいかがでしょうか。
氷見へお越しの際は、再び当館をご利用頂けるよう、スタッフ一同
サービスレベルの向上に精進致して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村岸

日頃より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。2泊のご利用で氷見の幸を堪能頂けたと存じます。今後もご夕食につきましては、同プランをご利用いただきましてもコース内容を変更し様々な味覚を味わって頂けますよう手配させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
又、浴場のご利用におきましては、ご指摘通りスペースに余裕がなく設計されておりますので浴槽と洗い場の間隔が狭くにご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後は、利用時のマナーを促す掲示物などでご案内が出来ればと考えておりますのでこれに懲りず引き続き当館をご利用頂きますよう何卒、宜しくお願いもうしあげます。
フロントクラーク　金田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

旦那様にご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。
当ホテル自慢の天然温泉は疲労回復にも効能があるとされており、日頃のお仕事の疲れを癒すのにはうってつけの泉質となっております。
感染症予防対策による大浴場の利用制限でご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
お客様に安心して快適にご利用いただけるよう邁進して参ります。

今後とも当ホテルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのレストラン「和海」では氷見の旬の食材をつかったお料理のご提供をいたしております。料理長が一品一品、心を込めて作ったお料理を是非、ご賞味いただきたく存じます。

ブリのシーズンも終わりを迎え、3月くらいになるとホタルイカの水揚げが始まります。
ホタルイカも富山県を代表する味覚の一つですのでお試しくださいませ。

またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度はご旅行のお宿として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルからの景色をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
真っ暗な中にポツリ、ポツリと見える漁船の灯りは幻想的で、漁業の町ならではの光景となっております。
よく晴れた日には海越しの立山を臨むことができます。海から上がってくる日の出も絶景でございます。

当ホテルは来年10周年を迎えます。
これからも多くのお客様にご愛顧いただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。

また氷見にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日はタクシーの乗り合いのご相談を快くお受けくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご無理をお願いしたにも関わらず、接客をお褒めいただきましたこと、大変恐縮でございます。
接客をした従業員もお客様からお褒めのお言葉をいただき、大変喜んでおります。

従業員一同「おもてなし」の心を忘れず丁寧な接客を心掛け、お客様をお迎えしていく所存でございます。
また氷見にお越しになる機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みいただけたご様子、何よりでございます。
ルートインホテルでは北陸限定でエアレートピローという低反発枕の貸し出しを行っております。
数に限りがあり先着順となっておりますが、ご利用いただいたお客様からは「よく眠れた」というお声を頂戴しております。

ご夕食でご不便をお掛けしておりますこと、大変申し訳ございません。
日曜、祝日はレストランが定休日をいただいており、お客様にご夕食のご提供が叶いませんでしたこと、大変心苦しく存じます。

ご夕食では地元でとれた新鮮な海の幸・山の幸を使ったお料理を提供いたしております。
10月にお料理の内容の変更をしており、より上質な食材を使ったお料理へとグレードアップしております。

また氷見にお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊いただき、新しくなった当ホテルのご夕食をお楽しみいただきたく存じます。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　北山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

領収書のお宛名の間違いでご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
プライベートなお時間に水を差してしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

領収書のお宛名の確認、印字したものの再確認を指導し再発防止に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　北山