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城崎温泉 あさぎり荘 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 あさぎり荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.03
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.14
  • 食事4.53
宿泊年月
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55件中 41~55件表示

部屋4

むつきママ2432さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

むつきママ2432さん [40代/女性] 2023年08月07日 18:22:29

家族で夏休みの思い出に訪れました。但馬牛すき焼き会席を部屋食にて頂きました。但馬牛は甘みもあり、ボリュームいっぱいで、その他にもお刺し身や、前菜からデザートまで品数が多くお腹いっぱいになりました。
部屋からは田園と川が眺められて景色も良かったです。
接客も感じ良く、あさぎり荘にして良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年08月08日 16:25:52

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、食事面、接客面を高評価いただきありがとうございます。
当館のすき焼、A4クラスの但馬牛をお客様にご満足いただけるよう充分な量目にてご用意させて頂いており、今回、お客様には大変ご満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。
また、あさぎり荘を選択して頂いてご満足いただけた事に関して、従業員一同励みになりました。
今後とも少しでもお客様にご満足いただけるよう努力いたしますので、また、機会がございましたらあさぎり荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2023 但馬牛『すきやき』 肉好きの方にお薦め、A4クラス但馬牛スキヤキ会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 合同食】

部屋4

kinopiko24さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

kinopiko24さん [40代/女性] 2023年08月01日 11:29:34

小学生を含む家族での宿泊でした。設備の古さは否めませんが、スタッフの皆様の対応がすばらしいです。特に朝食時のスタッフの方に、とても親切にしていただきました。夕食も朝食も全てとても美味しくて、大満足でした。お部屋からの景色はリバービューでとても癒やされました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年08月02日 08:44:33

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、接客面、食事面を高評価いただきありがとうございます。
接客面で、今回特に朝食のスタッフを高評価いただきありがとうございます。
今回、朝食のスタッフもお客様にお褒め頂いた事を励みになると大変喜んでおりました。
また、機会がございましたらあさぎり荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2023 NET部屋数限定【直前割思い立ったら山陰海岸国立公園】外湯券付(ご夕食は会場食)
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 合同食】

部屋4

ひろりん3385さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

ひろりん3385さん [60代/女性] 2023年07月28日 21:25:20

一泊でお世話になりました。
急遽小学生の孫を連れて行くことになり人数が1人増えても大丈夫か電話で確認したところ快く受け入れて下さりありがとうございました。
スタッフの方々は皆さんとても親切でお料理も品数も多く美味しかったです。
朝のバイキングの種類も豊富でした。
ただ部屋の匂いが少し気になったのとお風呂が熱すぎて2歳と8歳の孫は浸かることができませんでした。
大人が入っても熱すぎて足が真っ赤になるほどでした。

温泉街までもそれほど遠くなかったので到着後すぐと夜と2回行くことができとても良かったです。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年07月29日 16:30:41

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、接客面、食事面を高評価いただきありがとうございます。
今回、急遽お1人様増員と言う事で、こちらとして出来る限りの対応を行いましたがお客様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思っております。
ただ、お部屋の消臭が不充分でお客様にご迷惑をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
城崎温泉のお風呂ですが、温度が高めに設定されている関係でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。こちらの方でも適宜温度を調整させて頂きます。
また機会がございましたらあさぎり荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF本館指定 但馬牛や旬の海鮮等地の食材を楽しめる『あさぎり』外湯券付
ご利用のお部屋
【和室 リバービュー【本館確約】】

部屋4

投稿者さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 10:50:50

小さい子供を含め、家族3人で泊まりました。食事、気配りどれも素晴らしかったです。
1階の露天風呂も良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年07月19日 08:47:32

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、食事面、接客面、お風呂を高評価いただきありがとうございました。
当館の特徴としまして、家族連れのお客様に安心してご利用いただいている面があり、この度お客様にもその部分を高く評価いただけた事を大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたらあさぎり荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF本館指定 但馬牛や旬の海鮮等地の食材を楽しめる『あさぎり』外湯券付
ご利用のお部屋
【和室 リバービュー【本館確約】】

部屋4

投稿者さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 21:56:38

綺麗な広い部屋で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年07月16日 10:07:06

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クリンリネンス面、立地面を高評価いただきありがとうございました。
当館の清掃面、従業員一同少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう努力しており、今回、お客様にその部分を高評価いただき大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたらあさぎり荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2023【1泊朝食】外湯券付 お手軽に城崎温泉を楽しめます
ご利用のお部屋
【ウォシュレットトイレb】

部屋3

投稿者さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 01:55:02

初めて姉妹3人で一泊二日の旅行で楽しく過ごせたました。
夜の食事もお部屋で美味しく頂きました。
ただ一つ残念だったのは食事後は何もする事が無かったのでせめてカラオケ施設が有ったら良かったのにって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
城崎温泉 あさぎり荘 2024年03月30日 19:10:40

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、接客面、食事面、お部屋食を高評価いただきましてありがとうございます。
館内の娯楽施設に関して、城崎温泉全体で一つの旅館というコンセプトが有り、お客様にはそぞろ歩きと城崎市街のお店で娯楽を楽しんで頂く事をご推奨させて頂いておりますが、今回、近くのカラオケスナックが休業中という事もありお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、機会がございましたらあさぎり荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2024【本館指定】『たじま』お客様のご要望にお応えした但馬の旨い物尽くし
ご利用のお部屋
【和室 リバービュー【本館確約】】

部屋3

投稿者さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 07:09:04

カニ料理が想像以上で
とても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
城崎温泉 あさぎり荘 2024年01月06日 19:01:05

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、食事面、立地面、接客面を高評価いただきましてありがとうございます。
今年は、蟹会席+アルファで蟹会席を提供させて頂いておりお客様にご好評を頂いておりますが、今回お客様にも大変ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、あさぎり荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2023 料理長一押し「かに会席」【蟹2杯付】蟹のフルコース外湯券付き
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳ウォシュレットトイレ おまかせ】

部屋3

投稿者さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 19:32:59

夕食は部屋食でゆっくりと食事をする事が出来満足です
特に但馬牛の鉄板焼は絶品でした
追加のズワイガニもみそや身がしっかり詰まっており美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年12月07日 23:03:27

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、食事面、お部屋食を高評価いただきましてありがとうございました。
冬の季節のズワイガニ、但馬牛のステーキと但馬の名物をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
また、機会がございましたらあさぎり荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2023 城崎ステキ体験助成付特別『たじま』但馬の旨い物尽くし
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳ウォシュレットトイレ おまかせ】

部屋3

投稿者さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 11:25:39

湯めぐりもでき、いい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年10月29日 22:19:08

この度は、あさぎり荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、食事面、設備面を高評価いただきましてありがとうございます。
城崎温泉、このところメディアの露出度が高くお客様の注目度が上がっており、お客様にも城崎温泉を満喫頂けたようで嬉しく思っております。
また機会がございましたら、あさぎり荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【本館指定】『たじま』お客様のご要望にお応えした但馬の旨い物尽くし
ご利用のお部屋
【和室 リバービュー【本館確約】】

部屋3

投稿者さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 17:36:33

10月5日に1泊しました。到着時に駐車場から対応してくれた方がとても良い方でした。
部屋・温泉も不満なく過ごせました。
朝食のバイキングも満足できました。
温泉街からは少し離れた立地ではありましたが、外湯巡りにも特に問題はありませんでした。
夕食なしのプランだったのですが、到着時に周辺の飲食店の営業状況を教えてくださりとても助かりました。営業店舗が少なく、教えてもらえなければコンビニで買うか、車で豊岡まで食べに行くことになっていました。
設備などは特に一般的でしたが、サービスにとても満足しました。
今回このホテルに宿泊して本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年10月22日 15:55:06

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、サービス面を高評価いただきましてありがとうございます。
今回、一泊朝食のプランにて、ご宿泊いただきました。城崎温泉の飲食店の夕食に関しまして一部のお客様より食事するお店が不足しているというお声を頂いており、お客様にご不便が掛からないよう、お客様に町内の飲食店マップをお渡しし早めのご予約をお願いしており、今回お客様には喜んでいただけたようで大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたらあさぎり荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2023【1泊朝食】外湯券付 お手軽に城崎温泉を楽しめます
ご利用のお部屋
【ウォシュレットトイレb】

部屋3

rn2225さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

rn2225さん [20代/女性] 2023年10月08日 11:53:26

朝ごはんはおいしかったけど、
種類はそんなに多くないです、
お風呂もそんなに大きくないですが綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年10月20日 09:24:12

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、接客面、クリンリネンス面を高評価頂きありがとうございました。
また機会がございましたらあさぎり荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2023【1泊朝食】外湯券付 お手軽に城崎温泉を楽しめます
ご利用のお部屋
【ウォシュレットトイレb】

部屋3

れれなぞさんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

れれなぞさん [20代/女性] 2023年09月22日 21:21:07

立地や全体的なサービスは良かったが、部屋に虫が出たり、風呂場にカニがいたりしてせっかくの旅行なのにゆっくり出来なかった。
また、アンケートに答えたら粗品をもらえると言われていたのに、チェックアウトの日に出しても何も渡されなかった。部屋は歩くたびにぎしぎしうるさかった。
食事はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年09月24日 12:39:08

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、食事面を高評価いただきましてありがとうございました。
あさぎり荘の立地環境としまして、リバーサイドで自然環境豊かな立地となっており、当館として努力はしておりますが、まれにお部屋にバッタなどが入り込んだり、お風呂に蟹が出る事がございます。
ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
アンケートの粗品の件は、こちらで渡し忘れがございました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら城崎温泉をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2023【1日3部屋限定 会場食】城崎おてがるプラン 【外湯券付】
ご利用のお部屋
【閑散期限定 会場食 1日3部屋】

部屋3

投稿者さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 21:37:15

温泉街からは離れるが十分に許容範囲。
建物は古いのだろうが、改修されており古臭さは無い。風呂も開放的で快適。
食事は朝夕とも量・質とも満足できるものだが、女子プランなのだからもう少し量を少なくしても良いと思う。
夏の時期は夜に花火があるが、宿のすぐ前から打ち上げられるためすごい迫力。これだけでこの宿を選んでも良いかも。
部屋のエアコンの効きが悪かったが、部屋を変えてもらうなどきちんと対処してもらえた。朝食バイキングでコーヒーが無くなっていた時も個別にコーヒーを持ってきてもらえたなどサービスは十分満足できるもの。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年08月14日 09:06:05

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、接客面、食事面、お風呂を高評価いただきましてありがとうございます。
城崎夢花火、当館から間近に花火を見る事が出来、毎年お客様より好評を頂いており、今回お客様には大変喜んでいただけたようで嬉しく思っております。
また、お部屋の空調の調子が悪くお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
女子旅の食事の量に関しては今後社内で検討し改善していこうと考えております。
また、機会がございましたらあさぎり荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
女子旅応援プラン【女子だからスイーツは豪華にしたいしお酒もちょっと飲みたい女子旅を応援】
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳ウォシュレットトイレ おまかせ】

部屋3

投稿者さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 15:05:33

お風呂の温度が高すぎる。
老人の方が困っていらっしゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年07月23日 15:16:51

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
城崎温泉のお湯ですが、お客様のおっしゃるように全般として高めの温度となっており、当館の内湯に関しては外湯より、若干低めに設定しております。
ただ、年配の方への配慮を考える必要があるとは思われますので、お風呂の温度に関して適宜調整させて頂きます。
また、機会がございましたら城崎温泉をご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
2023 本館指定 但馬牛や旬の海鮮等、地の食材を楽しめる『あさぎり』※外湯券付
ご利用のお部屋
【和室 リバービュー【本館確約】】

部屋2

投稿者さんの 城崎温泉 あさぎり荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 14:39:24

中居が最低。部屋出しではあったが、テーブルも拭かずに食事の用意をしたので、拭いて欲しいと言ったらふてくされ、食器を音をたててセットする始末。ふてぶてしい態度で不愉快であった。
ポットにホコリはついている始末。
責任者の方にお伝えしたが、改善しようという姿勢はなく、気持ちのない申し訳ないの連発。
城崎温泉と言うことで期待をしていましたが、思い出を作ることもできずにやな思いだけが残りました。
楽天トラベルさんから予約しましたが、このような最低の宿をご紹介いただくとは、これまた驚きです。
他の利用者が私たちと同じやな思いをされないよう、あさぎり荘については、調査していただきたい。
まだまだ不満はありますが、このあたりにしておきます。
支配人から謝罪の手紙一枚来ないのもいかがでしょうか?
このようなコメントをするのも辛いですが、あさぎり荘が良くなっていただきたく書かせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
城崎温泉 あさぎり荘 2023年12月10日 09:49:22

この度は、あさぎり荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プロ目線によるご教示に感謝いたします。
今後も改善に努力いたします。
また、機会がございましたら城崎温泉をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2023 城崎ステキ体験助成付特別『たじま』但馬の旨い物尽くし
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳ウォシュレットトイレ おまかせ】

55件中 41~55件表示

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