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NASPAニューオータニ(イー・ホリデーズ提供)のクチコミ・お客さまの声
総合5
ホテルには深夜まで送迎バスを出して頂いて、大変助かりました!ただ提供のイーホリデーズさんが、支払いの件で現地清算から振り込みに変わったり(振り込み先もこちらから問い合わせないとわからない。)確認書を送付すると言って送ってこなかったりで、対応に不満が残りました。【ご利用の宿泊プラン】部屋タイプ無指定
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この度は弊社のプランをご利用頂きありがとうございました。支払対応、確認書未送付等、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいまことに申し訳ございません。今後このようなことが起こらぬよう、改善につとめて参ります。
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投稿者さんの NASPAニューオータニ(イー・ホリデーズ提供) のクチコミ
ホテルには深夜まで送迎バスを出して頂いて、大変助かりました!
ただ提供のイーホリデーズさんが、支払いの件で現地清算から振り込みに変わったり(振り込み先もこちらから問い合わせないとわからない。)確認書を送付すると言って送ってこなかったりで、対応に不満が残りました。
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この度は弊社のプランをご利用頂きありがとうございました。
支払対応、確認書未送付等、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいまことに申し訳ございません。
今後このようなことが起こらぬよう、改善につとめて参ります。