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ホテル マーシュランド別館 クチコミ・感想・情報

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ホテル マーシュランド別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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同伴者
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総合3

わっちゃんねーむさんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

わっちゃんねーむさん [50代/男性] 2017年07月22日 17:42:25

朝食だけはよかった。まぁ安いんだから仕方ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食は60品を越えるバイキングをご用意♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室(6~10畳)♪】

総合3

馬太郎6480さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

馬太郎6480さん [60代/男性] 2016年12月29日 15:57:39

料金の割には、部屋がださすぎる。別館だから仕方ないけどもう少しましな部屋であったなら良いのだが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【ゆったり和室(6~10畳)♪】

総合3

投稿者さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月24日 11:28:31

安いプランで、部屋に対する不満はないのですが、大浴場にあったサウナの電気がついておらず、利用しにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル マーシュランド別館 2010年10月29日 14:15:10

この度は旅館千友館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナの電気については大変申し訳ございませんでした。
サウナの時間は午後4時から深夜0時まででございます。
この時間以外であれば点検が不十分であり御迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
いろいろな面においても注意するよう心がけて行きます。
どうぞ又の御利用をお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

総合3

ma208さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

ma208さん [70代/女性] 2010年07月03日 12:08:45

昨年の秋に来て、二度目の宿泊です。
トイレが和式だけだったので、がっかりしました。
また、インタネットが使えるようになっていたのに、壊れたいたようでした。
お部屋に網戸がなくて窓を開けることができなかった。
安い料金なのですが、お部屋の網戸くらい、つけてほしいと思います。
食事は満足でした。
夕食のスープカレーは北海道の味を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ホテル マーシュランド別館 2010年07月11日 13:11:57

旅館千友館をご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊頂きましたのに御不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
インターネットに関しては時間帯によっては混雑し繋がりにくくなる事もございます。
また、網戸に関しては今後検討させて頂きます。
今回に懲りず又の御利用お待ちしております。
御投稿ありがとうございました。
フロント 柳堀

総合3

ma208さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

ma208さん [70代/女性] 2009年10月19日 12:05:48

旅館千友館の予定でしたが、ホテルにランクアップしていただきました。
朝食のバイキングは他の方も書いているとおり、品数が多くてよかったです。
その他問題はありましたが、その後の対応も良く満足しました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル マーシュランド別館 2009年10月21日 14:42:45

この度は旅館千友館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿に感謝しております。
その他の問題・・・に関しては本当に申し訳ございませんでした。
もう一度、従業員全員で徹底するよう気を付けます。
皆様に満足頂けるよう努力していきます。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食は60品を越えるバイキングをご用意♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

総合3

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投稿者さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 10:03:04

当方が長旅だったので地図をよく把握していなかったのが、いけなかったのかも知れませんが、グループ宿泊施設/ホテル千友館の方に行ってしまいました。
その施設のフロントの接客が横柄でマナーがなっていませんでした。
グループ施設とはいえ同じような名前の施設が存在する以上 接客マナーのご指導も希望します。
最終的には、当施設の案内はしていただきましたが、ホテルマ-シュランド内に旅館千友館がある表示も特に夜間 遠くからでもよくわかるように明示されることを希望します。
当施設チェクイン時のフロントは、不もなく普通の応対でした。もう少し温かみのある応対があればよろしいように感じます。
チェクアウト時の応対は、好印象の応対でした。
朝食は、安価な宿泊料に対して種類・品数も多く大変満足しています。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル マーシュランド別館 2009年09月20日 10:06:04

この度は旅館千友館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
長旅でのご到着にもかかわらず、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お言葉の通り、より良いサービスを心がけるよう徹底していきます。
これから、ますます寒くなっていきますのでお体には充分お気を付けになってお過ごし下さいませ。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿頂き誠に有難うございます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食は60品を越えるバイキングをご用意♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

総合3

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投稿者さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 12:30:59

6月26日に宿泊しました。部屋は掃除が行き届いています。ただ、廊下がちょっと薄暗くて夜中にトイレに行くのはちょっと怖かったです。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル マーシュランド別館 2009年07月12日 14:49:20

この度は旅館千友館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
廊下の電気に関しては夜中に不安な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。思考を凝らし何か対策を検討致します。
また、これからも清潔感を保つよう努力していきます!
道東観光の拠点として釧路は見所がございます!
又の御利用従業員一同心よりお待ち申し上げます
フロント 柳堀

ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

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