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ホテル マーシュランド別館 クチコミ・感想・情報

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ホテル マーシュランド別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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31件中 21~31件表示

総合2

投稿者さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月28日 14:32:13

係の人の態度が悪い 約一名

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったり和室♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
ホテル マーシュランド別館 2010年10月31日 16:07:35

いつも御利用頂きありがとうございます。
従業員の態度が悪いとのこと、大変申し訳ございません。
今一度、注意するよう心がけます。
これに懲りずまた御利用下さいませ。
又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 柳堀

ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

総合3

投稿者さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月24日 11:28:31

安いプランで、部屋に対する不満はないのですが、大浴場にあったサウナの電気がついておらず、利用しにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル マーシュランド別館 2010年10月29日 14:15:10

この度は旅館千友館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナの電気については大変申し訳ございませんでした。
サウナの時間は午後4時から深夜0時まででございます。
この時間以外であれば点検が不十分であり御迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
いろいろな面においても注意するよう心がけて行きます。
どうぞ又の御利用をお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

総合4

投稿者さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月17日 11:55:56

宿への入館が隣接するホテルからだと最初の予約確認メールに記載されることを望みます。
料理は美味しかったです。ゴハンもお代わり自由でたらふく食べる事ができました。朝食バイキングは種類は多いのですが、肉系の物が少なかったですが、普段食べないモノを少しずつ食べられたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル マーシュランド別館 2010年10月24日 15:04:37

この度は旅館千友館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関してお褒めのお言葉嬉しく思います。
入館の件は、メールに記載するように再度確認致します。
貴重な御意見誠にありがとうございます。
又のお越しをお待ちしております!
フロント 柳堀

総合4

ケイタ23さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

ケイタ23さん [30代/男性] 2010年07月27日 18:53:31

一泊で駐車場無料で、大浴場に入浴でき、朝食無料でこの値段は安いと思いました。
とても気持ち良く宿泊できました。朝食も美味しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
☆1泊朝食付き☆朝食は60品を越えるバイキングをご用意♪
ゆったり和室♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル マーシュランド別館 2010年07月29日 12:01:44

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
[気持ち良く宿泊]というお言葉に大変嬉しく思います。
日替わり定食など夕食メニューもありますよ!
次回は是非御利用下さいませ。
御投稿に感謝申し上げます。
又のお越しをお待ちしております!
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食は60品を越えるバイキングをご用意♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

総合3

ma208さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

ma208さん [70代/女性] 2010年07月03日 12:08:45

昨年の秋に来て、二度目の宿泊です。
トイレが和式だけだったので、がっかりしました。
また、インタネットが使えるようになっていたのに、壊れたいたようでした。
お部屋に網戸がなくて窓を開けることができなかった。
安い料金なのですが、お部屋の網戸くらい、つけてほしいと思います。
食事は満足でした。
夕食のスープカレーは北海道の味を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ホテル マーシュランド別館 2010年07月11日 13:11:57

旅館千友館をご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊頂きましたのに御不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
インターネットに関しては時間帯によっては混雑し繋がりにくくなる事もございます。
また、網戸に関しては今後検討させて頂きます。
今回に懲りず又の御利用お待ちしております。
御投稿ありがとうございました。
フロント 柳堀

総合4

投稿者さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月08日 19:43:00

お風呂が広くて眺めも抜群でした!
駐車場の料金が請求されないのも、釧路界隈では珍しいかもしれませんね。

タオル類も実際には用意していただいていたので、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2009年11月
ホテル マーシュランド別館 2009年12月11日 12:56:55

この度は旅館千友館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、温かいお言葉本当に有難うございます。
食事付きのプランもございますので次回お越しの際は是非ご利用下さいませ!
お待ちしております!
フロント 柳堀

ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

総合3

ma208さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

ma208さん [70代/女性] 2009年10月19日 12:05:48

旅館千友館の予定でしたが、ホテルにランクアップしていただきました。
朝食のバイキングは他の方も書いているとおり、品数が多くてよかったです。
その他問題はありましたが、その後の対応も良く満足しました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル マーシュランド別館 2009年10月21日 14:42:45

この度は旅館千友館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿に感謝しております。
その他の問題・・・に関しては本当に申し訳ございませんでした。
もう一度、従業員全員で徹底するよう気を付けます。
皆様に満足頂けるよう努力していきます。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食は60品を越えるバイキングをご用意♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

総合3

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投稿者さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 10:03:04

当方が長旅だったので地図をよく把握していなかったのが、いけなかったのかも知れませんが、グループ宿泊施設/ホテル千友館の方に行ってしまいました。
その施設のフロントの接客が横柄でマナーがなっていませんでした。
グループ施設とはいえ同じような名前の施設が存在する以上 接客マナーのご指導も希望します。
最終的には、当施設の案内はしていただきましたが、ホテルマ-シュランド内に旅館千友館がある表示も特に夜間 遠くからでもよくわかるように明示されることを希望します。
当施設チェクイン時のフロントは、不もなく普通の応対でした。もう少し温かみのある応対があればよろしいように感じます。
チェクアウト時の応対は、好印象の応対でした。
朝食は、安価な宿泊料に対して種類・品数も多く大変満足しています。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル マーシュランド別館 2009年09月20日 10:06:04

この度は旅館千友館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
長旅でのご到着にもかかわらず、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お言葉の通り、より良いサービスを心がけるよう徹底していきます。
これから、ますます寒くなっていきますのでお体には充分お気を付けになってお過ごし下さいませ。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿頂き誠に有難うございます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食は60品を越えるバイキングをご用意♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

総合5

投稿者さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 10:17:03

お風呂も良かったですが、朝食の品数の多さにはびっくりしました。
釧路市街からは少し離れますが、それを差し引いても十分満足できる宿であると思います。
あと、自転車を屋内に置かせてもらえたのも良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆1泊朝食付き☆朝食は60品を越えるバイキングをご用意♪
ゆったり和室♪

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宿泊年月
2009年08月
ホテル マーシュランド別館 2009年08月31日 11:51:20

この度は旅館千友館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、温かいお言葉を頂き心より感謝致しております。
自転車でのご旅行、どうぞ体調には十分お気をつけになって良い旅を続けて下さい!
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付き☆朝食は60品を越えるバイキングをご用意♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

総合5

投稿者さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 20:53:16

7月22日に宿泊させて頂きました。お値段も安かったので大きな期待はしておりませんでしたが、受付の方の対応も良く自転車旅だったのですが自転車を玄関に置かせてくれました。このような対応をしてくれた宿泊施設は初めてでした。
また、晩御飯の定食も非常に良くご飯のおかわりもできて嬉しかったです。朝ご飯もバイキング形式で非常に満足でした。
その他、風呂も大きくてゆっくりでき部屋も広くて清潔で良かったです。
少し駅から遠いかもしれませんが、この値段でこのサービスはそれを補って余りあるものでした。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル マーシュランド別館 2009年07月31日 15:18:20

この度は旅館千友館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
温かいお言葉を頂き心より感謝致しております。
自転車での旅、北海道は大変広いですが見所は沢山ございます!どうぞ事故や体調にお気を付け下さいませ。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 柳堀

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】夕食は日替わり定食☆朝食は60品を越えるバイキング♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

総合3

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投稿者さんの ホテル マーシュランド別館 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 12:30:59

6月26日に宿泊しました。部屋は掃除が行き届いています。ただ、廊下がちょっと薄暗くて夜中にトイレに行くのはちょっと怖かったです。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル マーシュランド別館 2009年07月12日 14:49:20

この度は旅館千友館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
廊下の電気に関しては夜中に不安な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。思考を凝らし何か対策を検討致します。
また、これからも清潔感を保つよう努力していきます!
道東観光の拠点として釧路は見所がございます!
又の御利用従業員一同心よりお待ち申し上げます
フロント 柳堀

ご利用のお部屋
【ゆったり和室♪】

31件中 21~31件表示