琵琶湖畔という恵まれた立地、朝夕二食付き7000円の安さと、
楽天トラベル経由である安心感で予約しましたが、
とても残念なお宿でした。

不満だったこと
１．夕食場所は食堂ではなく、
　　作業場か車庫の感じの寒々とした土間の一隅だった。

２．建物も部屋も古いのは仕方ないとしても、
　　掃除くらいはきちんとしておいて欲しい。

３．布団を客が敷くのだが、
夜具は押し入れに前のお客が乱雑に仕舞ったままの状態。
夜具の清潔感もなくとても不快だった。

４．部屋の照明器具内の虫を追い払おうとしたら、　
　　堆積したホコリが布団の上に降ってきて、
　　タオルをマスク代わりにして虫追いに悪戦苦闘。
女将さんに殺虫剤をお願いしたら、
　　布団の上をズカズカと歩いたのにはあきれてしまった。

５．部屋にトイレがないのは我慢できるが、
　　いまどき温水洗浄便座でないのはいかがなものか

６．部屋紹介写真に写っている椅子とテーブルのセットがなかった。

７．トピア温泉への送迎を売りにしているが、
　　８時半までという時間制限は予め通知して欲しかった。
　　内湯は温泉ではない上に、男女共同風呂一室のみ。

折角すばらしい環境に立地しているので、
これに、ほんの少しでも「おもてなし」のサービス心をもって、
接客していただければ、きっと快適なお宿になると思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月