特に問題はありません　

宿泊年月

2009年08月

3泊したので、2泊目にはややホテル１Ｆレストランの晩御飯に飽きがきてしまいました。そこで、メニューにない献立を前日にお願いしたところ、翌日にはちゃんと作ってくれました。感謝です。
また、朝御飯を予定の時間より１時間も早く出してもらったり、親切な対応が光りました。機会があればまた泊まりたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

WiFiが遅い、繋がらない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

館内用のガイドが不十分。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

布団のシーツがとてもにおいました。生乾きだったのか、絆創膏を何日か貼り続けていたようなにおいに耐えられませんでした。冷蔵庫の中の棚の錆が落ちてきていたり製氷皿が汚れていたり、使用する気になれませんでした。ベッドの上の物を置くところには明らかにホコリかあり、とても残念てした。低価格の場合、必要以上に期待はしませんが、価格以上に必要な清潔感が全く感じられず、ちょっとどうなのかなと思い
コメントしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

夜になって、手のひらくらいのクモが部屋を動き回って、たたいて殺したのですが、死骸が３日間ずっと残っていた、掃除をしているのか疑問に思った。朝食は洋食が少なく、毎日パンと牛乳しか、食べれなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月

かなりの遅めのチェックインになりましたが　快い対応で気持ちよかったです。
ただ　フロントでも　お話をしましたが　部屋に行くまでの通路がやたらに暑い
そのおかげでしょうか？
ゴキブリが飛んでいました。
亀ノ井ホテルはいろんなところで　泊まりますが　この経験は　初めてでした。
施設に関しては　建物自体の年数もあるのでしょうが　メンテナンス面でも配慮があればうれしいかな！！

宿泊年月

2009年08月

テレビが壊れていたので、フロントの女性に申し出たところ、手順通りに設定したと説明したのに、無言のまま、同じ手順をモタモタ確認したあげく、他の部屋の漸く交換した。
しかし、リモコンか前のてれびのままだったので、また来て交換した。時間が掛かりすぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

岩国のAZホテルに泊まって良かったので、今回もAZホテルにしました。
コンビニ、スーパー、弁当屋がすぐ近く、立地も気に入りました。フロントの対応もよく、古い施設ですが清掃はいきとどいてます。
しかし、部屋がひどすぎです。コンセントは、テレビの裏とベッドの足元です。北枕を指摘されてベッドだけ反対側に向けたのでしょう、照明のスイッチも足元でとても不便です。せめてコンセントでも、テーブルタップで対応してほしいです。
ベッドが反対ということで、エアコンが頭の上です、吹き出し口はキレイですが、枕に耳を当てるとゴォーという振動が伝わります。
追い討ちをかけるように、窓が、手で押すと開いてしまいカギはおろかロックすらできず、カーテンが揺れています。外はベランダのようになっており、部屋への浸入可能です。
冷蔵庫は網だなが錆びてます。二年前にも同様の書き込みがあります。
設備をみるに、減価償却は十分されていると思うが、この企業は、既存の施設で宿泊客が、不自由してるのを放置して、やれ意欲的に出店とか 300店目指す方針みたいですね。
このような、企業とは今回でかかわり合うのは、最後だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

初めて亀の井グループのホテルに泊まりましたが、とても残念な気持ちになりました。
立地は、国道沿いで分かりやすく良かったです。
まず目についたのがロビーのクモの巣。３日間ありましたので、お掃除していないのだと思います。そして、部屋に入ると何とも言えない悪臭。カビなのか腋臭なのか分かりませんが、あまりの匂いに３日間も耐えきれないと思い、消臭スプレーを買いました。また、ロビーと同様、お掃除していないのでしょう。ベッドの下は、前回利用者のペットボトルゴミが散乱していましたし、カーペットは、小さなゴミクズが目立ちました。お風呂は、誰かの陰毛がありましたので、お湯で流してから入りました。シャワーカーテンも、汚かったし匂いもありましたので恐らくずっと同じ物を利用しているのだと感じました。余りの汚さに次の日、掃除を依頼しましたが、綺麗にしてくださったものの、床は掃除機をかけていませんでした。受付の方の感じが良かった分、とても残念です。安かったので、しょうがないのかもしれませんが、ここまで汚い所は初めてでした。色々な場所で見掛ける亀の井ホテル。全部このような感じで、安さと便利さだけなのでしょうか？口コミを見ると皆様は快適と書いていらっしゃるので、私の運が悪かっただけなのかもしれませんが、周辺にホテルが無いため、改善を求めます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

入った瞬間良い部屋と思ったのもつかの間。スリッパに履き替え様としたら二足あったスリッパの両方共にそれぞれ髪の毛がベロ～ンとあった。そして鏡台を見てびっくり髪の毛が半端ない量落ちていました。抜けたものと後は切った様な髪の毛がバサッと。当然お湯のみの上にもバサッと…。我慢出来ずフロントにハンドクリーナーを貸してくれと言いにいったらさんざん待たされ（間に別のお客様の対応をされたり）その挙げ句、あまり美しくもないローラーを手渡された。部屋に帰りローラーを掛けながら何故私はお金を出して宿泊していながらこんな事をやってるんだろ～とものすごく腹が立って来た。そのすぐ後、先程のフロントの方と廊下ですれ違ったが何も言われず当然チェックアウトの時も何も言葉はありませんでした。最低な気分でした。

【ご利用の宿泊プラン】
１年間の感謝を込めて。。。ありがとうプラン～ヾ（〃＾∇＾）ノ♪
ツイン禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

何組かのお友達家族と宿泊しましたが、ツインの料金が同じでしたが、お友達の部屋の広さの1/2でした。どうしても納得いかず、フロントに尋ねましたが、「亀の井になる前の構造のため…？」など、客には何も関係ない話をされて、きちんとした説明になってませんでした。暖房も全く効かず、とても寒い思いをしました。
とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

亀の井グループのホテルは、大分、鹿児島、宮崎と利用していますが、初めてがっかりしました。安くて綺麗なイメージが、部屋の壁は、シミだらけだし、風呂のカーテンや蛇口などカビだらけ、とても他の亀の井ホテルとは、違い過ぎでした。予約する時に、少し古いホテルなのは、分かっていましたが、亀の井グループになったので予約しましたが、本当にがっかりしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【オープン記念】今だけっっ！！特別の価格！！です♪♪お客様還元激安プラン♪
シングル喫煙

宿泊年月

2009年05月