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ホテルアルファー アネックスのクチコミ・お客さまの声
総合3
テレビが途中から見れなくなった、複雑な構造ではないので色々試したが砂嵐のまま見ること出来ず。共同浴場は快適です。ネットで禁煙ルームを申し込んだはずですが、部屋に灰皿あり、近隣の部屋でタバコを吸っていると廊下はタバコ臭いです。
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この度はホテルアネックスへのご宿泊、またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。ご投稿にもございましたテレビの砂嵐につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。視聴されておられる際に誤ってチャンネルの切り替え、音声の調整ボタン以外を押されてしまった事が原因かと思われます。フロントに申し出て頂ければ対応させていただきました。もうひとつご指摘頂いておりました、お部屋のご案内につきましては、ご予約頂きましたプランが喫煙ルームでのご予約でしたので喫煙ルームへのご案内とさせていただきました。ご指摘がございました件につきまして対応が至らず大変申し訳ございませんでした。またこの度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 ホテルアネックス 垣原
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テレビが途中から見れなくなった、複雑な構造ではないので色々試したが砂嵐のまま見ること出来ず。共同浴場は快適です。ネットで禁煙ルームを申し込んだはずですが、部屋に灰皿あり、近隣の部屋でタバコを吸っていると廊下はタバコ臭いです。
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この度はホテルアネックスへのご宿泊、またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿にもございましたテレビの砂嵐につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
視聴されておられる際に誤ってチャンネルの切り替え、音声の調整ボタン以外を押されてしまった事が原因かと思われます。
フロントに申し出て頂ければ対応させていただきました。
もうひとつご指摘頂いておりました、お部屋のご案内につきましては、ご予約頂きましたプランが喫煙ルームでのご予約でしたので喫煙ルームへのご案内とさせていただきました。
ご指摘がございました件につきまして対応が至らず大変申し訳ございませんでした。
またこの度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ホテルアネックス 垣原