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HOTEL Jogakura(ホテル 城ヶ倉) クチコミ・感想・情報

HOTEL Jogakura(ホテル 城ヶ倉)

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    HOTEL Jogakura(ホテル 城ヶ倉)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:143件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.50
    • 部屋4.25
    • 設備・アメニティ3.75
    • 風呂4.50
    • 食事4.25

    総合4

    dominioncherbimさんの HOTEL Jogakura(ホテル 城ヶ倉) のクチコミ

    dominioncherbimさん [40代/男性] 2021-01-31 16:25:06

    八甲田バックカントリーで宿泊しました。必要最小限のものを贅沢に味わえたように思います。
    一方で部屋に電気ポットがなく、ウォーターサーバーの湯を使わなければならないので、握力の弱い高齢者は湯を手に入れられません(私は個別に借りることができました)。ランドリーも別棟にあり荒天時は使いずらく、エレベーターはないことも考えると、高齢者には不向きな施設だと思います。
    食事は素晴らしいのですが、フロア係が酒類の簡単な質問に答えられないなど、残念な点もありました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    HOTEL Jogakura(ホテル 城ヶ倉) 2021-12-08 08:03:24

    この度は数ある施設の中からホテル城ヶ倉をお選び頂き誠にありがとうございました。
    このご時世で心身ともにお疲れかと思います。当館での滞在で少しでも癒しがご提供できとても光栄でございます。

    今回ご指摘いただきました電気ポットやウォーターサーバーの件ですが、お泊り頂いたお客様の利便性の良いものに改善できるように取り組んでまいります。
    またサービス面につきましてはご指摘があった後、食事や酒類の情報共有を行い改善に取り組んでおります。
    滞在中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
    今回のご指摘を真摯に受け止めまして、精進してまいります。

    八甲田は12月に入り、雪が本格的に降りバックカントリーが楽しめる季節へとなってまいりました。御来青の際はぜひ当館をご利用いただければと思っております。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    HOTEL Jogakura
    支配人 

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【モデレートツイン【禁煙】】
    dominioncherbimさん
    いままでに投稿したクチコミ

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