こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉－ＨＯＴＥＬ Ｊｏｇａｋｕｒａ－のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2024-02-24 23:17:22
3.0
投稿日：2024-02-24 22:59:50
4.0
投稿日：2023-04-24 20:29:46
4.0
投稿日：2023-02-05 18:34:11
メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）（長野県）
4.0
投稿日：2022-12-13 19:28:11
総合4
dominioncherbimさんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉－ＨＯＴＥＬ Ｊｏｇａｋｕｒａ－ のクチコミ
八甲田バックカントリーで宿泊しました。必要最小限のものを贅沢に味わえたように思います。
一方で部屋に電気ポットがなく、ウォーターサーバーの湯を使わなければならないので、握力の弱い高齢者は湯を手に入れられません(私は個別に借りることができました)。ランドリーも別棟にあり荒天時は使いずらく、エレベーターはないことも考えると、高齢者には不向きな施設だと思います。
食事は素晴らしいのですが、フロア係が酒類の簡単な質問に答えられないなど、残念な点もありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある施設の中からホテル城ヶ倉をお選び頂き誠にありがとうございました。
このご時世で心身ともにお疲れかと思います。当館での滞在で少しでも癒しがご提供できとても光栄でございます。
今回ご指摘いただきました電気ポットやウォーターサーバーの件ですが、お泊り頂いたお客様の利便性の良いものに改善できるように取り組んでまいります。
またサービス面につきましてはご指摘があった後、食事や酒類の情報共有を行い改善に取り組んでおります。
滞在中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、精進してまいります。
八甲田は１２月に入り、雪が本格的に降りバックカントリーが楽しめる季節へとなってまいりました。御来青の際はぜひ当館をご利用いただければと思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＨＯＴＥＬ Ｊｏｇａｋｕｒａ
支配人