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八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- クチコミ・感想・情報

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八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.39
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.38
  • 食事4.68

部屋5

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2023-01-14 16:04:19

青森空港及び市街から離れているので、無料送迎はありがたいサービスです。
チェックイン&アウトにあわせた時刻だとより嬉しいです。

お部屋は、静かでバルコニーもついており大満足でした!
全て階段なので、足がご不自由な方にはキツイかも知れません。
キャリーは、フロントの方が運んで下さいました。

お食事については、朝食ビュッフェは美味しかったです。
夕食に関しては、揚げ物あたりから少し雑なイメージでした。

露天風呂は修理中で残念でしたが、お風呂自体はきれいですし無料アイスのサービスや、リラクゼーションルームは良かったと思います。
アメニティの中で、お化粧落としがなく困っておられる方がいたので、もう一品増やしていただければより良いかと思います。

お天気に恵まれ、ロープウェイからの素晴らしい景色や満天の星空を楽しめて、日常を忘れてゆっくりとくつろげました。
また、機会があれば別の季節に訪れたいなと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2023-03-18 14:17:34

この度は数ある施設の中からHOTEL Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料の送迎サービスに関しまして、ドライバーの人数不足など様々な原因があり現在1本のみとなっております。時間の調整ができないか検討させていただきます。
ご滞在は概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
階段のみの施設、夕食が途中から雑になったこと、アメニティ不足の件につきましてはお詫び申し上げます。アメニティ、階段の件につきましてはしっかりと共有させていただきます。
また夕食が雑になってしまったことに関しては、今後同じことがないように、厨房スタッフ、レストランスタッフ共に報告させていただきます。
今回のご滞在は雪景色だったかと存じますが、秋の紅葉シーズンにはがらっと景色が変わります。
お機会ございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

Hotel Jogakura 大澗

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】八甲田の自然を望む源泉かけ流し露天風呂と地産地消の創作会席を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン21平米◆禁煙】