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八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- クチコミ・感想・情報

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八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.31
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.38
  • 食事4.65

設備・アメニティ5

投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ

投稿者さん 2023-02-20 15:56:50

豪雪地帯への旅行で初めて宿泊させて頂きました。駐車場は綺麗に除雪されており、問題なく駐車できました。
スタッフの皆様も親切で、食事の説明も丁寧に教えてくれました。ただ一つ、相方が楽しみにしていた女性の露天風呂が積雪のため入浴できなかったことがちょっと心残りとのことですが、その他は大満足でした。また宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2023-03-18 14:50:05

この度は数ある施設の中からHotel Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
楽しみにされていた露天風呂がご入浴いただけなかったこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、除雪作業をしっかりと行えるようスタッフ間での連絡を密に取り、お客様のご不便にならぬよう努めます。
豪雪地帯への旅行が初めてだとのことですが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
「スタッフのっ皆様も新設で、食事の説明も丁寧に教えてくれました。」とたいへん嬉しいお言葉ありがとうございます。こちらのお言葉は今後より良いサービスを提供できるよう、スタッフ間で共有させていただきます。
季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけるかと思います。機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

Hotel Jogakura 大澗

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン】17時以降のチェックインでスタンダードプランが1000円引き!◇2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン21平米◆禁煙】