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八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉－ＨＯＴＥＬ Ｊｏｇａｋｕｒａ－のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-02-27 19:52:31
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉－ＨＯＴＥＬ Ｊｏｇａｋｕｒａ－（青森県）
3.0
投稿日：2023-12-06 22:10:26
5.0
投稿日：2023-08-22 18:34:02
総合3
マチルダ1022さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉－ＨＯＴＥＬ Ｊｏｇａｋｕｒａ－ のクチコミ
12月4日に夫婦で宿泊しました。ホテル全体の雰囲気はとても良いのですが 私達のお部屋は和室で ホテルというより古い旅館の様でした。部屋の臭いをとるために空気洗浄機やら臭いセンサーやら付いていましたが やはり臭いはしました。トイレは便座が冷たく 備え付きの便座シートを貼って使用する形です。便座が左に傾いているので 何やら変でした。お料理はとても美味しかったです。特に朝食は素晴らしかったです。
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この度は数ある施設のなかからHOTELJogakuraをお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しいなかご滞在中の感想ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のありました、和室ですが少し古さが感じられお客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。貴重なご意見を真撃に受け止め、改善に向けて努力を重ねてまいります。
これからも皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、日々の館内清掃、お褒めのお言葉を頂いたお料理の内容等々、引き続き精進して参りたいと思います。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
HOTELJogakura 中村