この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクは、わざわざ遠方からお越しになられたお客様がリラックスしていただけるよう、導入いたしました。
県産リンゴジュース、生ビール、コーヒー、ほうじ茶の中から選べますので、次回宿泊になられるときは、今回とは違うドリンクもお試しください。
どのドリンクもおいしいですよ。

料理は、料理長がこだわりぬいた食材と調理法で旬の物を会席料理で提供しております。
青森は海の幸に恵まれていて、海鮮類を美味しく味わえます。
ウニはお人様お一つになってしまいますが、最高の物を提供しております。
またお召し上がりにいらしてください。

またご家族での旅行の際は、HOTEL Jogakuraでお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。

支配人　寺嶋　悟

ねぶたの時期の宿泊に、市内の数あるホテルの中からHOTEL Jogakuraをご利用いただき誠にありがとうございます。

市役所前の桟敷席は、広い通りで運行されているねぶたと跳人が良く見え、ねぶた祭り独特の、街全体が燃え上がるような雰囲気を味わえたのではないでしょうか？

ねぶた期間は、運行会場までのバスでの無料送迎が大変助かるとのお声をいただいております。
来年以降も続けようと思いますので、よろしくお願い致します。

気持ちよくお過ごしいただき、皆様の思い出をより良いものにしていこうと、スタッフ一同サービスに更に磨きをかけていこうと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　寺嶋　悟

この度は HOTEL Jogakuraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

食事、雰囲気共に満足いただけたようでよかったです。
これからの季節の八甲田は、夏でも平均気温が２０℃前後と避暑に最適な環境になっております。

ぜひ、心身ともに癒されに来られてはいかがでしょうか？

またのお越しをお待ちしております。

HOTEL Jogakura　スタッフ一同

秋のご旅行に、数あるホテルの中から「HOTEL Jogakura」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
この度のお褒めのお言葉、スタッフ一同心から嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで、料理長も大変喜んでおります。

ここ青森は食材の宝庫で、四季折々の旬の食材と最高のロケーションがホテルの売りの一つでもあります。今回は紅葉時期ということで素晴らしい景色を堪能されたかと思いますが、冬期の八甲田山は紅葉期とは全く違う壮大な景色を楽しめると思います。
機会がありましたら是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　寺嶋　悟

家族で紅葉プランでのご利用誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気はよくお褒めの言葉をいただきます。外観からは予想外のようで、昼食だけで立ち寄った団体のお客様も「いいわね」などと言われております。
食事も満足頂いた様子でよかったです。
お部屋のユニットバスについては、
私共も狭いとは感じておりますが、
ユニットバスの変更となりますと、かなりの大がかりの工事が必要ですので、今のところご不便をおかけしますがご了承ください。
大浴場の前になりますが、パウダールームを設置してございます。お部屋を出ることになるのですが、そちらもご活用ください。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　寺嶋　悟

家族で紅葉プランでのご利用誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋は、このたびのリニューアルで新設したお部屋でございます。青森産ヒバ風呂は窓がほぼ全開になりますので、半露天の雰囲気をあじわえます。これからは雪見風呂が楽しめますので、またのご利用をお待ちしております。
このあたりまわりに明かりがありませんので、星空は素晴らしいですね。城ヶ倉大橋までいかれた方は初めて聞きました。長い時間見た後は首がこりますね。マッサージチェアに直行でしたでしょうか？
八甲田ロープウエイでは期間限定で星空ロープウエイを実施しております。山の上から見る星空も素晴らしかったです。1度行かれてみてはいかがでしょうか。だだし天気しだいですが。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
支配人　寺嶋悟

記念日プランでのご利用誠にありがとうございました。

オリジナルスイーツも気にいっていただけでようですね。ありがとうございます。

お部屋にLANの設置でございますが、リニューアル時に検討してはあったのですが、再考すること必須と思います。
ただ少々お時間いただけると助かります。それまでパソコンルームにてのご利用でご容赦願います。
パソコンルームは時間に制限ございませんのでゆっくりお楽しみください。

客室にシャンプーがあればとのご提案ごもっともだと思います。どのような提供方法がいいのか検討してまいりたいと思います。

ご利用していただいたお客様が推薦していただけるホテルであり続けるように
頑張ってまいりますので
よろしくお願いいたします。

ご意見ありがとうございました。



支配人　寺嶋　悟

トレッキングプランでのご利用誠にありがとうございました。

ご宿泊、プランのおにぎりなど概ね満足していただいたようですが、いかがでしょうか。

夏にはトレッキングプラン、冬はスキープランと通年で山遊びのプランをご用意しておりますので
またのお越しをお待ちしております。

送迎では大変失礼いたしました。不安な気持ちでいっぱいになったかと思います。申し訳ありませんでした。

ご予約のお名前と人数を確認するよう徹底させてまいりますのでどうぞこれからも無料送迎をご利用くださいませ。

またお返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

送迎のご案内については不備がございました。送迎バス利用には3日前までにご予約が必要でございます。以前は定期シャトルバスのようなご案内でございましたが、今一度ご確認をお願いいたします。

また10月１７日まで、八甲田巡回バス（有料）を運行しております。朝青森駅を出発して、日中八甲田周辺を周遊して夕方青森駅へ帰るバスです。

バスルートのない東八甲田方面にも行けますので、公共の交通機関もあわせてご利用ください。

支配人　寺嶋　悟

過日はホテル城ヶ倉をご利用いただき誠にありがとうございました。

何度も弊社自慢の温泉をご利用いただきありがとうございます。
前面ガラス張りの大浴場と露天風呂で“春もみじ”や“紅葉”“雪景色”など
マイナスイオンと八甲田山の大自然をたっぷり感じられる温泉でございます。

夕食は料理長自ら、その時期のベストな素材を選び仕入をし、
食事でも楽しんでいただくようご提供しております。

また、お部屋ルーム清掃担当は“気持ちよく”“快適に”を心がけ、日々清掃しております。

ご指摘のあります“ウォシュレット”は12月4日のリニューアルオープン後には全室に完備いたします。

その他、お部屋から八甲田山の大自然を展望できる
“展望風呂付グランドコンフォートルーム”を新設するほか“全室クーラー完備”
大浴場前には“リラックスルーム”“フィットネスコーナー”、
女性専用の“パウダールーム”など『究極の癒し』をコンセプトに“夕食”“朝食”ともにパワーアップし生まれ変わります。

リニューアルオープン後も、いろいろなプランを設定いたしますので
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル城ヶ倉
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　寺嶋悟

本当にありがとうございます。

ホテルではいろいろな芸術家さんの八甲田山の絵画を展示していますが

八甲田山側の窓を大きくし、一望できる八甲田山の自然はまさに、最高の絵画と、何年も見てきた私も、いつも見とれています。

川のせせらぎの音を聞きながらマイナスイオンに包まれることは、本当に癒されますよね。

知人の精神科医へ、「川の音、水、自然」はストレスには最高だよといわれ、私もたまに川沿いを歩きます。

小動物を見ながら、今の時期はえる天然のきのこが可愛らしく、紅葉を見てエネルギーを培っています。

夕食はとうもろこしのごま豆腐に始まり、きのこの先付け、みずとしじみの山椒煮、お造り、カレイのほおば焼き、青森県産牛の柳川風をお出ししましたが、

郷土料理を出しつつも

県外の人に喜ばれる味を目指してきた甲斐がありました。

１２月４日新幹線開通に合わせ、ホテルはリニューアルします。

改装後は、よりリラックスできるよう、

専用のリラックスルームを整備し、

ロミロミが体感できるマッサージ機を設置し、

シモンズ社製のベッドやシルキーポケットコイルベッドで究極の快眠を届け

川のせせらぎを聞きながら、より一層リフレッシュできるよう

スタッフ一同がんばってまいります。

お褒めの言葉ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル城ヶ倉
　　　　　　　　　　　　　　支配人
　　　　　　　　　　　　　　寺嶋　悟

ご指摘いただいた点とても参考になりました。

ドライヤーはフロントで貸出しておりますが、お部屋に、それを伝える案内をし忘れていました。

さっそく、ご案内を出すように致しました。

全館床暖房にしておりますが、浴衣は改装に合わせ、見直しいたします。

露天風呂への移動、確かに少し寒いのですが、八甲田山大自然を開放的に１８０度お楽しみいただくか、景観を損なっても廊下を付けるかは設計時悩みましたが大自然をご堪能いただく設計にいたしました。

徒歩５秒の寒さをお乗り越えいただくと大自然堪能型・源泉かけ流しの露天風呂にたどりつけます。

お食事お褒めいただきましたこと、料理長に伝えておきました。

和食の日本料理技能士の資格を持ち大ベテランの料理長も喜んでいました。

どれだけ経験を積んでもやはりお褒めの言葉はありがたいものです。

改装に合わせ夕食は、よりヘルシーに、より女性が喜ぶ料理に生まれ変わりますので、変わらぬご指導願います。

　　　　　　　　　　　　　ホテル城ヶ倉
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　寺嶋悟

メゾネットタイプご利用ありがとうございました。

よくメゾネットタイプをご存じでしたね。

よくお客様からはメゾネットってどんな部屋ですかとよく聞かれます。

実はフランス語で複層住戸
星空が展望できるタイプ５室、八甲田山が展望できるお部屋が５タイプをご用意しております。

源泉かけ流し露天風呂　ご利用ありがとうございます。


私も温泉はぬるめが好きです。

４３度だと２分しか入れないし、肌に悪そうで

４１度だと１５分が限界

うちは大自然の影響を受け３９～４０度ですが、軽く４０分はつかれます。

どうせ温泉に入るなら長く入り、体の芯まで成分を取り入れようと考えているのは私だけでしょうか？？？

お食事もリニューアルに合わせ、ますますパワーアップしてまいります。
またのお越しお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル城ヶ倉
　　　　　　　　　　　　　支配人　寺嶋悟

お褒めいただきありがとうございました。

これまでも、山岳スキーファンに愛され、何よりも安全第一、利便性第一を徹底してきた甲斐がありました。

１２月４日　東北新幹線開通に合わせ

スキー客様　専用の更衣室、ロッカールーム

スキー客様のお帰りのバスの時間まで、疲れをいやせる、温泉併設型リラックスルームとマッサージ機の設置

スキーグッズを揃えた売店のリニューアル

より詳細な天候情報や、観光情報が取得できるよう、専用のインターネットルームを設置することが決定しました。

さあ、今年の冬は頑張るぞと意気込んでいたところ、骨折してしまい、今年中の復帰は厳しそうですが、、、

新しいガイドをそろえ、安全第一、利便性第一でがんばります。

お食事の量、実はとても難しい課題です。

最近は残したくないから量が少ないほうがよいという意見と

物足りないという意見があり、できるだけ適量を目指し、ご堪能できるよう努めてまいります。

従業員応対、これからも気を緩めずがんばってまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル城ヶ倉
　　　　　　　　　　　　　　支配人　寺嶋悟

ご利用ありがとうございました。

お客様の疲れをいやすべく、設置したミストサウナ、確認しましたところ、確かに天井の雫が落ちると熱かったです。

このお返事を書いているのが平成２２年１０月２２日ですが

ついに

サウナの天井へ傾斜をつけ、備品もすべて見直し、より快適にご利用できるよう手配できました。

ご指摘ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル城ヶ倉
　　　　　　　　　　　　　　支配人　寺嶋悟

この度は数ある施設のなかからHOTELJogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊プランは＜基本会席＋きんきんの塩焼き付き＞でした。「美味しかった」とお言葉を頂いたお魚は、青森では「きんきん」と呼ばれ、正式名称は「きちじ（吉次）」という魚で、北海道や東北が主な産地となっております。脂の多い魚ですが、高級練り物の原料や塩焼き、煮付けなどに調理されているようです。私共では「金々片妻塩焼」としてお楽しみいただいており、美味しいとお客様はじめ多数のお客様より、お言葉を頂戴しております。今回も総料理長、厨房スタッフ並びにレストランスタッフへ嬉しいお言葉お伝えいたします。
八甲田山は季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。


HOTELJogakura中村

この度は数ある施設のなかからHOTELJogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、お褒めのお言葉、嬉しい限りです。
ご宿泊いただいたお部屋は「メゾネットツインルーム」で、1Fベッドルーム、2Fリビングの広々とした贅沢なつくりとなっており、ゆったりお寛ぎいただけます。TVは1階、2階どちらにもあり、どちらでもＴV鑑賞が可能です。このほかにも、コンフォートツインなど、他のお部屋もございます。
　お湯が丁度良いとお言葉を頂いた温泉は、内風呂と露天風呂がございます。露天風呂は八甲田では珍しい通年入浴できる源泉・露天風呂。四季折々の大自然を一望しながら入浴できます。ご指摘いただいたスタッフの人数、ご意見頂戴した「湯上りビール」「湯上りアイス」の継続、検討して参ります。
季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけるかと思います。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

HOTELJogakura　中村

この度は数ある施設のなかからHOTELJogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、お褒めのお言葉、嬉しい限りです。
「すべすべになる温泉」ですが、無色透明のとても清らかな単純温泉がこんこんと沸き出ています。優しい温泉で湯あたりしにくく、肌が弱い方でも入れる温泉として親しまれてきました。泉質は低調性弱アルカリ性高温泉で、古くから美肌に良いとされ、冷え性、五十肩、腰痛、リウマチなど筋肉・関節の慢性的な痛みにも適応があり、八甲田山を訪れる人々を癒し続けています。
今後とも、より一層お客様にお喜び頂けるよう精進してまいります。
もしまたの機会がございましたら是非HOTELJogakuraへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

HOTELJogakura中村

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。
また温泉に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今の季節、露天風呂からはブナの紅葉が一面に広がります。
夕食はもちろんですが、美味しかったとご評価いただいた朝食にも力を入れております。
青森Ａ5ランク牛である「倉石牛」を使用した、コロッケやウインナー、料理長自ら目利きしているお刺身など、また食べたくなる思い出に残る朝食を目指しております。
これからも、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同日々の清掃や食事内容等、精進して参りたいと思います。
季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけるかと思います。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
　
HOTELJogakura　中村