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投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 09:49:03
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毎年、山スキー仲間と和室で賑やかにちょっと贅沢なひと時を過ごしていましたが、今回は二十歳になった娘に八甲田の魅力を自慢するために宿泊しました。
娘にとってはら初めての八甲田、私にとっても初めての娘と二人きりの旅。
記念すべき旅を飾るに相応しい木材をふんだんに使った温かな空間、心尽しの食事、ホスピタリティ溢れる従業員の皆さまのご対応。
娘も大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】八甲田の自然を望む源泉かけ流し露天風呂と地産地消の創作会席を堪能(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン21平米◆禁煙】
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投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月22日 20:51:02
-
珍しいメゾネットタイプで良かったです。
食事も土地の食材を使ったもので美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室アップグレードプラン】メゾネットツイン客室に無料アップグレード!お一人様5500円お得♪
- ご利用のお部屋
- 【メゾネットツイン41平米◆禁煙】
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わだち128さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- わだち128さん [30代/女性] 2021年12月27日 17:24:15
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楽天ポイントやクーポン、キャンペーンによってとてもお得に宿泊できました。
レトロで味のあるお宿でした!新しくはないものの、お手入れが行き届いており、気持ち良く宿泊できました。
お食事もコースで、良いお食事ができました。地酒だけでなく、ソフトドリンクに青森県産アップルソーダなどソフトドリンクも豊富でした。津軽びいどろのグラスも可愛いくて嬉しかったです。
温泉も雪が木に積もっていて、素敵な冬の景色を見ながらの入浴ができて、とても良かったです。
スタッフさんの対応も気持ち良かったです。施設や食事、スタッフの方々の対応のおかげで、両親にも喜んでもらえたと思います。両親へのお礼としての旅行でしたので、ここのお宿を選んで良かったと思いました。本当にありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2022年01月19日 15:09:59
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また励みになるお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
館内、外の設備に関してですが、おっしゃる通り経年劣化で古くなっている部分もございますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう毎日のメンテナンスをスタッフ一同で行っております。
レストランでのお食事も料理長が厳選した季節の食材、地元の料理、利き酒師が選んだ青森の地酒、青森自慢のリンゴを使用したソフトドリンクをお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
四季の表情を見ながら入浴できる大浴場もご利用いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉に慢心することなくより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
春の新緑や夏の夜空一面の星空、秋の紅葉も見応えがあり大変綺麗です。
是非ほかの季節の当館へのお帰りをお待ちしております。
HOTELJOGAKURA 支配人寺嶋、副支配人坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森県民限定】あおもり再発見!青森の旬の食材と地酒、自然を愉しむリゾートステイ♪地酒2合付き!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン21平米◆禁煙】
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etutomotomoさんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- etutomotomoさん [60代/男性] 2021年10月20日 18:24:55
-
食事が期待はずれでした。
特に朝食の食材がずいぶん落ちています。
ネットの写真と比べ違いが大きかったなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2021年10月26日 13:07:12
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事の件、お客様にご満足いただけなかっ
たことを心苦しく思っております。
今後、料理長とも相談させていただき、改善し、
またお客様が訪れたいと思っていただけるホテルに
していきたいと思います。
またのお帰りをお待ちしております。
HOTEL Jogakura
支配人 新山耕生
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】八甲田山の新鮮な空気と心を揺さぶる景色を満喫マウンテンリゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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楽楽天0117さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- 楽楽天0117さん [60代/男性] 2020年10月30日 06:58:26
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★カメムシ(別名:ヘコキムシ)が部屋の中にたくさんいる!★
部屋の中にカメムシが大量発生していた。部屋の壁や床に、その数は一晩で20匹以上だ!気を付けていても踏んでしまうので、匂いも強烈!
おかげで翌日は寝不足であった。
さらにカメムシは、ホテル内の廊下や食堂にも発生していたので気持ちが悪かった。
ホテル側からは「カメムシさんがいます。仲良くしてくださいね」みたいなニュアンスのアナウンスがあったが、とてもではないが仲良くするのは無理である。大自然の中に建つホテルであるから、自然との共存の一環だという考え方もあるが、個人的には徹底的な駆除を望みたい。
点数の低さは、すべてカメムシに起因している。
これから宿泊される方は、カメムシが気にならない人でないと厳しいかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- こだわりのお料理と地酒を楽しみながら「地酒特典付」
- ご利用のお部屋
- 【メゾネットツインタイプ【禁煙】】
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投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 18:42:59
-
食事は、満足できました。フロントの対応があまり良く思えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- HOTEL Jogakura 八甲田山の新鮮な空気と心を揺さぶる景色を満喫マウンテンリゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月19日 13:17:17
-
こちらの事情(主人の持病)への配慮に感謝しています。大変親切な対応で、憧れのホテルで気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森県民割引】あおもり再発見!地元の食材を味わいながらゆっくりと休みませんか?青森県民応援プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月17日 18:00:17
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食事はコロナ感染防止のため朝食のバイキングがなく少し残念でしたが、夕食はとても美味しく良かったです。少し寒かったのですが、エアコン使えなかったです。お掃除よろしくお願いします。森林浴しながらゆっくり温泉に浸かって過ごせたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森県民割引】あおもり再発見!地元の食材を味わいながらゆっくりと休みませんか?青森県民応援プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月17日 15:51:14
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部屋が狭かった。
トイレと洗面所が一緒で使いづらい。
総合的に見て今回の
宿泊費は高いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食時窓際のお席確約!きれいな景色を見ながらお食事を楽しみませんか?
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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ナカショウ1124さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- ナカショウ1124さん [60代/男性] 2019年10月04日 09:28:58
-
八甲田山登山で利用しましたが、気になったことが二つありました。
一、他のお客さんの話し声が部屋の中まで聞こえる。
二、お風呂に行く時フロントの前を通らなければならない。
当日は、長距離運転で疲れていたのですが・・・
周囲にコンビニが無く、八甲田山山頂でのお弁当をどうしようかとフロントの方に
相談したら、おにぎりセットを作ってくださり、山頂でとても美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!!【7月、9月限定!!】八甲田山の心を揺さぶる景色を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
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投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月22日 19:49:12
-
お風呂からの眺めが自然の中でよいです。
夕食も良いですが、朝食のバイキングも、朝カレーがあったり、地元のものが出て、よいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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ヒロシ4012さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- ヒロシ4012さん [40代/男性] 2019年08月21日 17:03:21
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メゾネットタイプの部屋を利用しましたが、畳の部屋と違い寝転べないので若干疲れました。食事の際、もう少しちゃんと席まで案内する等対応した方が良いと思います。風呂は特に特筆すべき点はなく普通。食事は質にこだわっていてとても美味しかったです。食事を考えればコスパも妥当だと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマートセーバー】【さき楽】60日前早期割引☆宿泊料金が15%OFF!!
- ご利用のお部屋
- 【メゾネットツインタイプ】
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投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 10:52:07
-
食事が美味しく、量も調度良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマートセーバー】【さき楽】60日前早期割引☆宿泊料金が15%OFF!!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 06:14:49
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受けられるべきサービス(他の会員証)の周知がされていなかったので、チェックインから印象が悪かった。
バリアフリーでないことは事前に知っていたが、段差や階段ばかりで今どきのリゾートホテルとしては評価ができない。
すべての従業員が業務の兼任が多く、レストランのテーブル対応が全くできない人まで就業していて食事が不愉快になった。
朝夕と、こちらから挨拶しても返答もない従業員もいて、挨拶の社員教育すら徹底していない。
前記の会員証のクレーム処理も、直接お詫び連絡すらない。二度と行くつもりはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- 2019年07月03日 16:16:43
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この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後二度とこのようなことがないよう、
サービスの周知、従業員教育を徹底していく所存です。
この度はせっかくのご旅行で、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【グランドコンフォート】
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KAZ6764さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- KAZ6764さん [70代/男性] 2019年05月28日 17:28:20
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従業員に外人を採用しているが大変教育されいて満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食時窓際のお席確約!きれいな景色を見ながらお食事を楽しみませんか?
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
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投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月04日 09:31:30
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リゾートな気分を味わいたくてここにしました。ここまで来るのに意外と時間がかかってホテルでじっくり時間を過ごせなかったのが残念。そのかわり朝はゆっくりしました。フィットネスエリアが意外と楽しかったです。朝からなんちゃってボルダリングしたり。
ハイキングなど以外は周辺に観光スポットが少ないので、強風でロープウェーに乗れなかったのが心残りです。他に行くところもアクティビティもないー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定☆宿泊料金10%OFF!ふらっと青森♪気ままにプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ジロウ4617さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- ジロウ4617さん [60代/男性] 2018年09月20日 20:10:18
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当日、ドシャ降りだったため予定していた八甲田ロープウェーもキャンセルし14時過ぎにチェックイン。ですが、玄関の前にはホテルの車が止まっており屋根の下には入れずしばらく待っていましたが、出てきたスタッフは挨拶もしなかった。大変気分が悪かった。
ホテルの外観はシックでしたが、内部は清掃も行き届いており満足しました。ただ、大浴場に行くには必ずフロントの前を通らなければならず、その度ごとに声を掛けられるのが面倒だった。食事は皆さんが書かれているように美味でしたが、若い人にはボリュームが足らないかもしれません。レストランは窓側の席に案内していただきましたが、ライトアップされている外はぼんやりで目を凝らさないと見えないほどでした。白樺の1本でも植えてライトアップすればレストラン全体の雰囲気も良くなるのではと思います。落ち着いた雰囲気を好まれる方には、お薦めのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- HOTEL Jogakura 八甲田山の新鮮な空気と心を揺さぶる景色を満喫マウンテンリゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【グランドコンフォート】
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ひろくん20072694さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- ひろくん20072694さん [50代/男性] 2018年08月08日 19:58:44
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八甲田の山奥に洒落たホテル。夜は涼しく。夕陽も星もきれいで満足の行くホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み直前割!】夏休みは避暑地・八甲田で涼やかな風を感じませんか?
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
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清ちゃん7735さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
- 清ちゃん7735さん [50代/男性] 2017年10月26日 09:07:10
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紅葉シーズンに宿泊しました。スキー客のためのホテルのようでした。あいにくの雨で、星も見れず残念でしたが、露天風呂は気持ち良く、晴天であれば最高だったと思います。部屋が狭く、ものを置くスペースが少なくて困りました。食事では夕食は普通でしたが、地酒が夫婦で2合の特典があったので満足です。みなさんの口コミ通り、朝食は大変素晴らしく、美味しかったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- こだわりのお料理と地酒を楽しみながら「地酒特典付」
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura- のクチコミ
2022/2/5宿泊。食事、サービス、総合評価、正直に中のやや上。
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