この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

その後、お体の具合はいかがでしょうか？
当ホテルで、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

ご夕食の対応につきましては、お客様の体調などに合わせてご提供していけるよう、スタッフ一同で取り組んでまいります。

当ホテル自慢の露天風呂は、八甲田地区で唯一オールシーズン入浴ができ、四季折々の景観を楽しむことができます。これからの紅葉期には一面色付いた絶景のブナ大原生林が望めます。

機会がございましたら、八甲田の温泉や自然を楽しみにいらしてください。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

支配人　寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
内装は一昨年、アメニティ類は昨年にリニューアルいたしました。
お客様に雰囲気の良い、木の温もりに囲まれた空間で、リラックスいただけるようにと、スタッフ全員で考え、厳選いたしました。
青森県の伝統工芸品であるBUNACOの小物など、青森の文化に触れることができるものもありますので、次回ご宿泊の際には、チェックしてみてください。

夕食は料理長こだわりの会席料理で、青森の食材をお話をしながら楽しく楽しむことができるるようにお出ししております。
朝食も毎日料理長の手作りで、地元の味をなるべく多くお楽しみいただけるようにバイキング方式になっております。
青森の地元の味はいかがでしたでしょうか？

この地域で、雪景色が露天風呂から見ることができるのは当ホテルだけでございます。私共が大切にしている八甲田の大自然をお楽しみいただけて何よりでございます。

今の時期は雪が多く、星空が見える機会が少なくなってしまっていますが、雪が落ち着いたら露天風呂や敷地内から素晴らしい星空を見ることができるので、ぜひ次回ご宿泊の際には星空観賞をお楽しみください。

駅から遠く、静かな山の中にありますので少し不便ではございますが、無料予約便で駅からの無料送迎がありますので、ご利用ください。

ぜひまた心と体を癒しにお越しください。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　寺嶋　悟

この度はHOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

あいにくのお天気で、当ホテルの自慢である星空観賞がお客様に体験してもらえずに、私どもも残念です。
山の気候は変わりやすく、星空を見ることが出来ないこともあるのですが、見る事の出来なかったお客様に、その素晴らしさを知ってもらうための手段はないか現在検討中です。決定し次第、HPや楽天ページ上でご連絡させて頂きます。

お部屋の造りに関しまして、不便な点があった事をお詫び申し上げます。鏡は各お部屋をチェックして対応していきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊された皆様に、すばらしい体験をしていただけるように、皆様からの意見を真摯に受け止めながらサービスを向上していきます。

ご宿泊ありがとうございました。又のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

支配人　寺嶋　悟

この度は、「HOTEL Jogakura」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今年の八甲田山エリアは例年以上の豪雪でホテル近隣は真っ白な粉雪に覆われて幻想的な世界が広がっております。
又、当ホテルでは八甲田エリアで山岳スキーツアーも行なっておりますので、興味がございましたら、是非ご参加して頂ければ一層楽しめると思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　支配人　寺嶋 悟

お褒めいただきありがとうございます。

せっかく八甲田山の大自然に囲まれたホテルですから

ゆっくりお寛ぎいただけてよかったです。

ご飯を出すタイミングお褒めいただき、ありがとうございます。

待ち構えて、ストップウオッチで時間計測して、最後のお箸がついたその瞬間に、、、


お出ししたわけではありませんが（笑）

お客様にお寛ぎいただきたいという従業員のおもてなしの気持ちが届いたものと受け止め、これからも、温かなおもてなしを続けていきたく思います。

またお越しくださいませ

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル城ヶ倉
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　寺嶋悟
　

この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、食事に関するお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。当ホテル自慢のお料理は青森の旬の食材を料理長が厳選し、夕食、朝食共に力を入れております。
夕食では青森県産小川原湖牛を使用したお料理、県産の本鮪、また朝食では青森Ａ5ランク牛である「倉石牛」を使用した、手作りコロッケやウインナー、料理長自ら目利きしているお刺身など、また食べたくなる思い出に残る朝食を目指しております。
今後とも、より一層お客様にお喜び頂けるよう精進してまいります。
もしまたの機会がございましたら是非HOTELJogakuraへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

HOTELJogakura　中村

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しいなかご滞在中の感想ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、当ホテルスタッフの対応により大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。内容をスタッフ間で共有し改善してまいります。

HOTELJogakura　中村

この度は数ある施設のなかからHOTELJogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊プランは＜基本会席＋きんきんの塩焼き付き＞でした。「美味しかった」とお言葉を頂いたお魚は、青森では「きんきん」と呼ばれ、正式名称は「きちじ（吉次）」という魚で、北海道や東北が主な産地となっております。脂の多い魚ですが、高級練り物の原料や塩焼き、煮付けなどに調理されているようです。私共では「金々片妻塩焼」としてお楽しみいただいており、美味しいとお客様はじめ多数のお客様より、お言葉を頂戴しております。今回も総料理長、厨房スタッフ並びにレストランスタッフへ嬉しいお言葉お伝えいたします。
八甲田山は季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。


HOTELJogakura中村

この度は数ある施設のなかからHOTELJogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、お褒めのお言葉ありがとうございます。
コメントいただいた通り、朝夕2食付きでのご予約がお勧めです。青森地酒の数々、青森近海で獲れた鮮魚や、青森の豊かな土壌が育む旬の地元の野菜や牛肉を夕食は会席料理、朝は郷土料理のビュッフェでお楽しみいただいております。温泉の浴槽は「寝浴」をしながら源泉や景色をゆっくりと楽しめるリラクゼーション仕様となっています。「寝浴」は全身浴の気持ち良さがありながら、心臓への負担が軽く、理想的な入浴法です。外気に触れながら長めに入浴することで、温泉の効能を吸収しやすい利点もございます。源泉に身をゆだねつつ、これからの季節は白銀のブナ原生林が醸し出すマイナスイオンと城ヶ倉の澄んだ空気に包まれる情景を楽しめます。
八甲田山は季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。


HOTELJogakura中村

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在をご満足された様子が伺え、嬉しい限りでございます。
当ホテル自慢のお料理は青森の旬の食材を料理長が厳選し、魚介類は料理長自ら市場に仕入れに行くなど力を入れております。
青森の旬な美味しさを種類豊富な青森の地酒もご一緒にお楽しみください。
紅葉の時期、深々と雪が降り積もる時期、季節それぞれ感動のロケーションです。
是非、次回はご連泊して頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL Jogakura　中村

この度は数ある施設の中からHotel Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく露天風呂を楽しみにお越しいただいたのにも関わらずお使いいただくことが出来ずに誠に申し訳ございません。
雪の影響で露天風呂がお使いいただけない場合の対策案を社内で検討させていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

お食事が大変美味しかったとのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のお料理は青森の旬の食材を料理長が厳選し、魚介類は料理長自ら市場に仕入れに行くほど力を入れております。
また、ロイヤルスイートのお部屋にお泊まりいただいたお客様には特別なお料理もご用意しております。
青森の旬なおいしさを種類豊富な青森の地酒とご一緒に是非またお楽しみにいらしてください。

冬のシーズンも大変綺麗ですが、新緑の時期、紅葉の時期も大変景色がきれいでございます。
季節を変えてのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTELJogakura　坂本

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料の送迎サービスに関しまして、ドライバーの人数不足など様々な原因があり現在1本のみとなっております。時間の調整ができないか検討させていただきます。
ご滞在は概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
階段のみの施設、夕食が途中から雑になったこと、アメニティ不足の件につきましてはお詫び申し上げます。アメニティ、階段の件につきましてはしっかりと共有させていただきます。
また夕食が雑になってしまったことに関しては、今後同じことがないように、厨房スタッフ、レストランスタッフ共に報告させていただきます。
今回のご滞在は雪景色だったかと存じますが、秋の紅葉シーズンにはがらっと景色が変わります。
お機会ございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

Hotel Jogakura 大澗

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「スタッフのサービスが気持ちよく、また食事もおいしかったです。」とのお褒めのお言葉、大変恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。
お客様の声をスタッフ間で共有させていただき、これからもサービスの向上に努めて参ります。
ご指摘いただいた点につきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
検討させていただきます。露天風呂の温度に関しましても、いつでも皆様に気持ちよく入浴していただけるよう日々の温度管理を徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

ＨOTEL　Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
毎年のご利用ありがとうございます。合わせて素敵なご感想もありがとうございます。
2021～2022シーズンのバックカントリーツアー、今シーズンも皆様に支えられ無事に終了することができ、ガイド、ホテルスタッフ一同皆様へ感謝の気持ちでいっぱいです。
沢山積もっていた雪もすっかりなくなり、城ヶ倉の短い夏がやってきました。
グリーンシーズンも変わらず営業しておりますので是非遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ＨOTEL　Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田