この度は数ある施設のなかからHOTELJogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊プランは＜基本会席＋きんきんの塩焼き付き＞でした。「美味しかった」とお言葉を頂いたお魚は、青森では「きんきん」と呼ばれ、正式名称は「きちじ（吉次）」という魚で、北海道や東北が主な産地となっております。脂の多い魚ですが、高級練り物の原料や塩焼き、煮付けなどに調理されているようです。私共では「金々片妻塩焼」としてお楽しみいただいており、美味しいとお客様はじめ多数のお客様より、お言葉を頂戴しております。今回も総料理長、厨房スタッフ並びにレストランスタッフへ嬉しいお言葉お伝えいたします。
八甲田山は季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。


HOTELJogakura中村

この度は数ある施設のなかからHOTELJogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、お褒めのお言葉ありがとうございます。
コメントいただいた通り、朝夕2食付きでのご予約がお勧めです。青森地酒の数々、青森近海で獲れた鮮魚や、青森の豊かな土壌が育む旬の地元の野菜や牛肉を夕食は会席料理、朝は郷土料理のビュッフェでお楽しみいただいております。温泉の浴槽は「寝浴」をしながら源泉や景色をゆっくりと楽しめるリラクゼーション仕様となっています。「寝浴」は全身浴の気持ち良さがありながら、心臓への負担が軽く、理想的な入浴法です。外気に触れながら長めに入浴することで、温泉の効能を吸収しやすい利点もございます。源泉に身をゆだねつつ、これからの季節は白銀のブナ原生林が醸し出すマイナスイオンと城ヶ倉の澄んだ空気に包まれる情景を楽しめます。
八甲田山は季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけます。機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。


HOTELJogakura中村

この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、食事に関するお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。当ホテル自慢のお料理は青森の旬の食材を料理長が厳選し、夕食、朝食共に力を入れております。
夕食では青森県産小川原湖牛を使用したお料理、県産の本鮪や新鮮な魚介、また朝食では青森Ａ5ランク牛である「倉石牛」を使用した、手作りコロッケやウインナー、料理長自ら目利きしているお刺身など、また食べたくなる思い出に残る朝食を目指しております。
今後とも、より一層お客様にお喜び頂けるよう精進してまいります。
もしまたの機会がございましたら是非HOTELJogakuraへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

HOTELJogakura　中村

この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、食事に関するお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
当ホテル自慢のお料理は青森の旬の食材を料理長が厳選し、夕食、朝食共に力を入れております。
また、ご宿泊いただきましたスタンダードツインのお部屋は旧式のユニットバスです。貴重なご意見有難うございます。古さはありますがお客様に快適に過ごしていただけるよう毎日のメンテナンスをスタッフ一同で行っております。
季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけるかと思います。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

HOTELJogakura　中村

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料の送迎サービスに関しまして、ドライバーの人数不足など様々な原因があり現在1本のみとなっております。時間の調整ができないか検討させていただきます。
ご滞在は概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
階段のみの施設、夕食が途中から雑になったこと、アメニティ不足の件につきましてはお詫び申し上げます。アメニティ、階段の件につきましてはしっかりと共有させていただきます。
また夕食が雑になってしまったことに関しては、今後同じことがないように、厨房スタッフ、レストランスタッフ共に報告させていただきます。
今回のご滞在は雪景色だったかと存じますが、秋の紅葉シーズンにはがらっと景色が変わります。
お機会ございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

Hotel Jogakura 大澗

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
美味しかったとのお言葉、大変恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。
レストランスタッフ並びに料理長へ伝えたところ、「素敵なご感想をありがとうございます。」と喜んでおりました。
無料送迎もお役に立てたようで幸いです。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

ＨOTEL　Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
毎年のご利用ありがとうございます。合わせて素敵なご感想もありがとうございます。
2021～2022シーズンのバックカントリーツアー、今シーズンも皆様に支えられ無事に終了することができ、ガイド、ホテルスタッフ一同皆様へ感謝の気持ちでいっぱいです。
沢山積もっていた雪もすっかりなくなり、城ヶ倉の短い夏がやってきました。
グリーンシーズンも変わらず営業しておりますので是非遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ＨOTEL　Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からＨOTEL　Jogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
素敵なご感想をありがとうございます。
ご宿泊頂いたコンフォートツインのお部屋ですが、青森ヒバ展望風呂はお楽しみいただけたでしょうか？当館自慢のこだわりの詰まった一室で、ゆっくりとおくつろぎ頂けたのなら嬉しい限りでございます。
今回はお出かけキャンペーンのご利用でしたが、他にもお得なサーロイン付きプランや、青森の地酒付きプランなどもございます。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＨOTEL　Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたお部屋の温度調整の件、ご夕食時の対応等、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません、心苦しく感じております。

折角お越しいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。関係スタッフに共有し、お客様がご満足のいくサービスの提供ができるよう取り組んで参りたいと存じます。

冬の八甲田山もおすすめですが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつの季節にお越しいただいても一期一会の楽しさ美しさがございます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪ぜひお待ちしております。

HOTEL Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回ご指摘いただいた件につき、私どもの管理が行き届かずお客様へ不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに今後の改善に努めます。

毎年のご利用をいただき、お気に入りのホテルというお言葉、またお部屋の掃除は行き届いているのお言葉、嬉しい限りです。
来年再度訪れたいと思っていただけるよう精進してまいります。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田

この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
館内でのご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今回ご指摘いただいた露天風呂からの眺めですが、除雪が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
露天風呂に関しましては積雪の関係もございますが、いつでも皆様に気持ちよく入って頂けるよう日々気をつけて管理していきます。

今回は冬にお越しいただきましたが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつお越しいただいても人々を魅了する素敵な景色をご覧いただけます。
機会がございましたら季節を変えてのご再訪をお待ちしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL Jogakura　総支配人佐藤、フロント藤田