クチコミ

総合評価
4.50
339
5
139
4
115
3
20
2
10
1
3
部屋
4.32
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.29
朝食
4.75
夕食
4.71
温泉・お風呂
4.32
設備
4.35
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像
287
5
その他
一人
2025年10月宿泊
のりのすけ
50代/女性|3 件のクチコミ
郷土料理が美味しい山のホテル

1人で宿泊しました。お部屋は清潔でゆったり眠ることもてきました。お食事の時は担当の方が色々と説明してくださったり質問してり、楽しく頂く事がてきました。また地元郷土料理も大変美味しかったです。次はいつ伺えるかと思案中です。素敵な山のホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
このたびは HOTEL Jogakura にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お一人でのご滞在が、ゆったりとお休みいただける快適なお時間となったとのこと、まずは安心いたしました。客室の清潔さについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。館内でお過ごしいただく時間が少しでも心休まるものとなるよう、今後も丁寧な清掃と設備点検に努めてまいります。 また、ご夕食の際には担当スタッフとの会話をお楽しみいただけたとのこと、本人にとっても大きな励みとなるお言葉でございます。料理の説明やちょっとした会話も、山のホテルらしいあたたかさを感じていただける大切な時間と考えておりますので、このようにお楽しみいただけたと伺い、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 そして、地元の郷土料理を「大変美味しかった」と評価いただき、誠にありがとうございます。青森ならではの味わいと季節の食材の魅力を、より美味しい形でお届けできるよう、料理長が日々工夫を重ねております。これからも、旅の楽しみのひとつとしてご満足いただける食体験を提供してまいります。 「次はいつ伺えるかと思案中です」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 八甲田の自然は季節ごとにまったく異なる表情を見せてくれますので、前回とは違った魅力をきっとお楽しみいただけることと存じます。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八甲田城ヶ倉温泉 ホテル城ヶ倉-HOTEL Jogakura-
2025-12-04
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
silvie0711
60代/女性|39 件のクチコミ

お世話になりました。 夕朝食共に、お料理はとてもおいしかったです。青森にはたくさんの食材があるんだなと楽しい出会いでした。 夕食時、たくさんお話をしてくださった給仕の方、楽しかったです。ありがとうございました。 お勧めの朝食アップルパイ、おいしかったです! アトピー肌にもとてもやさしい、柔らかいお湯でした。 お天気が悪かったのは残念ですが、またいつか満天の星を見に出かけたいと思います。 オフシーズンとはいえ、一人泊をお引き受けいただき、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、このたびは数ある宿泊施設の中からHOTEL Jogakuraをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 まずは、夕朝食のお料理にご満足いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。青森ならではの旬の食材を通じて「楽しい出会い」を感じていただけたこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。また、給仕スタッフとの会話を楽しんでいただけたことも大変光栄でございます。お客様とのひとときは、私どもにとりましてもかけがえのない時間でございます。 さらに、朝食でおすすめのアップルパイをお楽しみいただけたとのこと、そして温泉のお湯が肌にやさしく感じられたとのお声を頂戴し、安心いたしました。泉質の柔らかさは当ホテルの温泉の特徴で、多くのお客様にご好評いただいております。 一方で、ご滞在中にお天気が優れなかったことは残念でございましたが、ぜひ次回は八甲田の澄んだ夜空に広がる満天の星をご覧いただければと存じます。オフシーズンでの一人旅を快くお迎えできたことが、お客様の良き思い出の一助となりましたら幸いでございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-09-08
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方々の対応も良く気持ちよく過ごさせていただきました。特に夕食の際に日本酒の飲み比べセットをお薦めいただいたのですが、さすがソムリエの方、それぞれのお酒のお話をしてくださり、より一層楽しむことができました。とても素晴らしかったです。翌日も丁寧に安全な旅をとご挨拶下さり、ちょうど台風が接近してくるところでしたが、そのおかげもあってか無事台風の影響もなく帰宅することができました。また伺いたいと思います。良い思い出となりました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お帰り早々に温かなお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、スタッフの対応やお食事をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に夕食時の日本酒飲み比べセットにつきまして、ソムリエとの会話をお楽しみいただき、より一層お食事のひとときが豊かなものとなったご様子、何よりでございます。青森の地酒の魅力が少しでも伝わりましたなら、私どもにとっても大きな喜びでございます。 また、出発時のご挨拶にも触れてくださり誠にありがとうございます。ちょうど台風が接近しておりましたが、無事にご帰宅されたとのこと、安心いたしました。 これからも、お客様の心に残るひとときをお届けできますよう、スタッフ一同精進してまいります。 また季節を変えてお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
2025-07-18
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ずっと泊まりたいと思っていた念願が叶いました。 窓から見える風景は自然に溢れており、建物はシックで落ち着いた内装。 夕食も朝食もとても美味しく大満足。 お風呂が夜中も使えるのでチェックイン後と、夜明け前から明るくなるまでの2回入りました。 露天風呂の温度が少しぬるめなので、雪を見ながらゆっくり長湯できます。 スチームサウナはしっかりと熱く、サウナ後の水風呂の水質がやわらかく素晴らしい。 そして何よりスタッフの方々がみなさん大変親切。 次は連泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルアワード2024受賞記念】<館内利用券 お一人2,000円付>基本プランが大変お得!

19
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL Jogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 念願叶ってのご宿泊とのこと、大切なご滞在を当館でお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 お部屋の窓からの景色や落ち着いた内装をお気に召していただき、また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。青森ならではの旬の味覚をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、温泉を存分にご堪能いただき、お風呂とスチームサウナの魅力をお伝えくださり、ありがとうございます。特に露天風呂では雪景色を眺めながらゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。水風呂の水質についてのお言葉も、大変嬉しく拝読いたしました。 そして、スタッフの対応について「大変親切」とのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に心からくつろいでいただけるよう、今後もより一層のおもてなしに努めてまいります。 次回はぜひご連泊いただき、さらにゆったりと八甲田の自然と温泉を満喫していただければ幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-03-29
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋がすごく臭くて犬のおしっこみたいな臭いがしました。空気清浄機でどうにかならないか、と最強にしましたがだめで最後まで臭くて残念でした。 ご飯は夕食朝食ともに大満足。2歳の息子用にお子様メニューを特別に用意してもらったのですが、子供3人は食べられる?!ってくらいのボリュームのお料理が。とても美味しくて、米嫌いの息子がチキンライスを沢山食べていました。用意していただいたパンも美味しかったです。お酒も◎。 宿の方は皆親切で、霧や熊の心配もありましたが、安心して過ごせました。 ただ、宿泊前に子供のご飯の事などの質問ややりとりがメールでできなかったり、当日もスタッフによって言うことが違ったりで、そのあたりもう少ししっかりしていただけたらと思いました。 子連れ料金の設定があやふやだったり、エレベーターがないなど、子連れにはそこまで向かない宿なのかな、とも思いました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2024年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

八甲田の深い山の中の緑に囲まれたお宿で心地良く過ごせました。夕食の量が個人的には多いなと思いましたが、とてもよく考えられたコースになっていて、結局完食^^またホールスタッフの方々の目配りも素晴らしかったです!  朝食のバイキングも良質の物が用意されていました。同行の友人がアレルギー性の皮膚炎で痒いと言っていたのですが、一泊の滞在中に3回も温泉に入浴して、目に見えて改善したと喜んでおりました。 静かで落ち着いた良いホテル時間を過ごす事ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
ツマ&ダンナしゃん
40代/女性|1 件のクチコミ

ゴールデンウィークのあとの土日に利用しました。スタッフの応対が丁寧で過不足がなく、たいへん好感がもてます。お夕飯も朝食もとても美味しく、普段利用しているザ・ファミリー向けのホテルとは満足度がまったく異なりました。お夕飯の量は適量で(食の細い方には多く、健啖家の方には少ないかも知れませんが)、最後まで美味しくいただくことができました。 1点だけ申し上げるならば、バリアフリーとは言い難い館内で、大浴場へもお部屋へもロビーからの階段の昇降があり、大浴場内にも結構な段差があります。八甲田に来られる方は健脚なのだろうな、と思いつつ、運動不足の身にはまあまあ堪える昇降ではありました。しかし、宿への満足度を下げるような事象ではありません。素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内でのご滞在を楽しんでいただけた様子、食事に関するお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。当ホテル自慢のお料理は青森の旬の食材を料理長が厳選し、夕食、朝食共に力を入れております。 夕食では青森県産小川原湖牛を使用したお料理、県産の本鮪、また朝食では青森A5ランク牛である「倉石牛」を使用した、手作りコロッケやウインナー、料理長自ら目利きしているお刺身など、また食べたくなる思い出に残る朝食を目指しております。 今後とも、より一層お客様にお喜び頂けるよう精進してまいります。 もしまたの機会がございましたら是非HOTELJogakuraへお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。 HOTELJogakura 中村
2024-05-16
5
レジャー
友達
2023年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

宿全体に掃除が行き届いており、とても綺麗でした。 スタッフの方もこちらの要望に嫌な顔せず色々と対応してくださり、大変助かりました。 朝ごはんがとても美味しかったです。 お風呂に関しては、宿泊日に雨が降っていたので、露天風呂に入れないのではないかと心配しておりましたが、天井があったので問題なく露天風呂を堪能することができました。目の前には紅葉が広がっており、自然浴も楽しめました。サウナもあって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。 また温泉に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今の季節、露天風呂からはブナの紅葉が一面に広がります。 夕食はもちろんですが、美味しかったとご評価いただいた朝食にも力を入れております。 青森A5ランク牛である「倉石牛」を使用した、コロッケやウインナー、料理長自ら目利きしているお刺身など、また食べたくなる思い出に残る朝食を目指しております。 これからも、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同日々の清掃や食事内容等、精進して参りたいと思います。 季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけるかと思います。 機会がございましたら是非お越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。   HOTELJogakura 中村
2023-10-30
5
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
にっく1327
20代/男性|1 件のクチコミ

【部屋】 メゾネットタイプのお部屋に宿泊しました。 部屋の設備は十分で、景色も雰囲気も良いお部屋でした! 【大浴場】 自然を感じられる大浴場は宿泊中いつでも使うことができ、私が23時ごろに行くとほぼ貸切状態でした。 【食事】 夕食、朝食ともに大満足でした! 地場の食材を使っており、ボリュームも十分。 特に朝食は、一般的な朝食ビュッフェに比べ、レベルが高く感じました。 また青森を訪れる際は、ぜひお邪魔したいと思います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタンダードツインに一人利用で2連泊しました。 部屋は年季を感じるものの、良く手入れされていて清潔、調度や照明も落ち着いていて、快適に過ごせました。 2種類のルームウェア(館内用の作務衣、ワッフル生地のパジャマ)の着心地が良いこと、タオル類や寝具が上質なことで更にリラックス。 そして、浴場とサウナは本当に快適。 かけ流しの露天風呂と湯上がりベッドからの眺望、解放感でのんびりを満喫できました。 食事は、皆さんのコメントにもあるように朝夕ともに美味しかったです。スタッフさんの対応も良く、丁寧に提供していただきました。 今回は、満天の星が見られず残念でした。また、出向きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内でのご滞在を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 お客様のおっしゃる通り、年数が経過している建物ではございますが、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、日々の清掃や食事内容の見直し、フロントスタッフのスキルアップなど、これからも精進して参りたいと思います。 ここ八甲田山には季節それぞれのロケーションが楽しめます。 次回は満天の星空と一緒にお客様のお越しお出迎え出来ることを期待し、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL Jogakura 中村
2023-05-18
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
masakyoko
60代/男性|3 件のクチコミ

4月5日に宿泊しました。空いている時期だったのでお客さんに数も多くはなく,快適な滞在でした。サービス,温泉も非常に良かったです。夕食も良かったのですが,1つ言わせてもらうとお造りは,サーモンと甘えびの味がいまひとつでした。郷土料理の鰊の切込汁は初めて食べましたが,素晴らしくおいしかったです。通販で鰊の切込みを注文して家でも作ってみたいです。朝食ビュッフェも良かったです。朝食後コーヒーを部屋まで持っていけるとなお余暇っと思います。(部屋のコーヒーはすでに飲んでしまっていたので)家から近ければまた泊まりたいと思いますが,なかなかの距離なのでそうもいきませんが,大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
13
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関し一部お口に合わなかったご意見、貴重なご意見とし検討いたします。 「鰊の切込み汁」「朝食ビュッフェ」はお褒めのお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同嬉しい限りでございます。 ご自宅で「鰊の切込み汁」を作るという事でいかがでしたでしょうか? 山菜やお野菜を小さく刻んだ具材も入れる事がポイントです。 ご指摘いただいた「朝食後コーヒーを部屋まで持っていける」の件は、直ぐに持ち帰り用カップを設置し、現在お部屋まで持って帰れるよう改善いたしました。 季節が変わるとまた違った山の風景、空気をお楽しみいただけるかと思います。機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 HOTELJogakura 中村
2023-05-02
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
黒豹7777777
70代/男性|1 件のクチコミ

天気が良かったこともあって、今回の旅を楽しみました。 スキー用のロッジと思っていたのでお風呂や食事は期待していませんでした。でもとても良かったです。今回は新潟市の家から車で行きました。日本海側の高速の長さが増えて、助かりました。八甲田は3回目です。今回は帰りに竜飛岬まで行きました。三内丸山と大平山元の縄文遺跡を訪ねました。その場に立たないとわからないことがあります。縄文遺跡がなぜあの場所だったのか少し感じるものがありました。斜陽館は休館でしたが、一白2日でも青森を楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 青森の1泊2日旅行を楽しんだ様子が伺え、また今回3回目の八甲田との事で、ホテルに関し「とても良かった」とのお褒めのお言葉、有難く頂戴いたします、嬉しい限りです。 今回ご宿泊いただいた「スタンダードツイン」の他、「メゾネットツイン」「コンフォートツイン」等々、様々なタイプのお部屋をご準備しております。 新潟からという、少し長い道のりですが、次回機会がございましたらお立ち寄りください。 今後ともお客様に満足いただけるサービス、料理、温泉を提供していくよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 HOTELJogakura 中村
2023-05-02
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族6人で2泊させていただきました。夜の食事は、大人は楽しめましたが、小学生、中学生の口に合わないものがいくつかありましたが大変美味しくいただきました。また朝の食事はバイキング形式でこれは子供達も喜んで、普段は朝ご飯は少ししか食べない子供達が沢山食べてくれてよかったです。近くのスキー場が中級者以上のコースのようで初心者の子供達には難しくすぐにやめてしまいました。露天風呂が工事中で残念でしたが綺麗なお風呂、サウナと大変癒されました。また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からHOTEL Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 夕食につきまして、小学生、中学生のお子様の口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。 このご意見を厨房へ共有させていただき、年代に合わせたお食事内容の改善を検討させていただきたいと思います。 朝食ではお子様もたくさんお召し上がりいただけたようで、嬉しい限りでございます。 露天風呂の件、楽しみにされていたと思うと心苦しく思います、大変申し訳ございませんでした。 既に工事は終了しており、問題なくご利用いただけます。日帰り入浴も営業しておりますので、青森にお立ち寄りの際には是非お待ちしております。 HOTEL Jogakura 藤田
2023-02-20
4
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

青森空港及び市街から離れているので、無料送迎はありがたいサービスです。 チェックイン&アウトにあわせた時刻だとより嬉しいです。 お部屋は、静かでバルコニーもついており大満足でした! 全て階段なので、足がご不自由な方にはキツイかも知れません。 キャリーは、フロントの方が運んで下さいました。 お食事については、朝食ビュッフェは美味しかったです。 夕食に関しては、揚げ物あたりから少し雑なイメージでした。 露天風呂は修理中で残念でしたが、お風呂自体はきれいですし無料アイスのサービスや、リラクゼーションルームは良かったと思います。 アメニティの中で、お化粧落としがなく困っておられる方がいたので、もう一品増やしていただければより良いかと思います。 お天気に恵まれ、ロープウェイからの素晴らしい景色や満天の星空を楽しめて、日常を忘れてゆっくりとくつろげました。 また、機会があれば別の季節に訪れたいなと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】八甲田の自然を望む源泉かけ流し露天風呂と地産地消の創作会席を堪能(2食付)

17
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からHOTEL Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 無料の送迎サービスに関しまして、ドライバーの人数不足など様々な原因があり現在1本のみとなっております。時間の調整ができないか検討させていただきます。 ご滞在は概ねご満足いただけたようで何よりでございます。 階段のみの施設、夕食が途中から雑になったこと、アメニティ不足の件につきましてはお詫び申し上げます。アメニティ、階段の件につきましてはしっかりと共有させていただきます。 また夕食が雑になってしまったことに関しては、今後同じことがないように、厨房スタッフ、レストランスタッフ共に報告させていただきます。 今回のご滞在は雪景色だったかと存じますが、秋の紅葉シーズンにはがらっと景色が変わります。 お機会ございましたら是非お越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 Hotel Jogakura 大澗
2023-03-18
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
まーさん0204
60代/女性|29 件のクチコミ

大浴場のジャグジーが気持ち良かったし、サウナにも満足しました。入浴後は、アイスとマッサージチェアで、ゆっくり出来ました。お部屋のシモンズベッドと暖房のお陰で、快適に眠れました。 部屋着の材質とデザインが楽で、とても良かったです。 お食事は全て美味しく、量もちょうど良かったです。お刺身は昆布じめしたり、海峡サーモン、たらのしら子など、津軽人の私も大満足でした。 ホテルに飾ってある物を含めて、全体に上質で、雰囲気がとても素敵です。お水の補給もしやすく、何の不便もありませんでした。 お得に宿泊させていただきありがとうございます。また来たいと思うホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】八甲田の自然を望む源泉かけ流し露天風呂と地産地消の創作会席を堪能(2食付)

13
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

6月7日に宿泊しました。周りが原生林で囲まれとても静かでゆっくりくつろぐことができました。室内風呂もヒノキの香りが気持ちよく、大浴場の露天風呂も最高でした。夕食は懐石料理で地元の食材が丁寧に料理されていておいしくいただきました。少し雲はありましたが、星空も素晴らしかったです。今回は奥入瀬渓流から八甲田山への旅の途中で宿泊しましたが、青森市からでも車で1時間程度なので、そちら方面に行った際には泊まる価値は十分にあると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からHOTEL Jogakuraをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 素敵なご感想をありがとうございます。 HOTEL Jogakuraでのご滞在を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 皆様にゆっくりとおくつろぎいただき、良い思い出になるようなホテルを目指してこれからも精進して参りたいと思います。 機会がございましたらまたのお待ちしております。 HOTEL Jogakura 総支配人佐藤、フロント藤田
2022-09-23
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5月10日に宿泊しました。 静かな雰囲気でゆったりと過ごすことができました。 スタッフの方の案内も丁寧で愛想もよく、部屋も多少古さは感じるものの、キレイに清掃が行き届いており、快適でした。 夕食も会席料理で一品一品美味しく、お酒がすすみました。朝食バイキングも大変美味しかったです。 温泉も露天、サウナとすごく良かったです。 贅沢な気分を満喫できました。機会があればまた泊まりたい素敵な宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】八甲田の自然を望む「源泉かけ流し露天風呂」と「地産地消の創作会席」を堪能(2食付)

9
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からHOTEL Jogakuraをお選び頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 HOTEL Jogakuraでのご滞在を楽しんでいただけたようで、大変恐縮ではございますがスタッフ一同嬉しい限りでございます。 皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、日々の清掃や食事内容の見直し、フロントスタッフのスキルアップなど、これからも精進して参りたいと思います。 今回はスタンダードツインのお部屋にご宿泊頂きましたが、昨年リニューアルオープンしたメゾネットツインのお部屋や、青森ヒバ展望風呂のついたコンフォートツインのお部屋などもございます。 機会がございましたらご再訪を是非お待ちしております。 HOTEL Jogakura 総支配人佐藤、フロント藤田
2022-08-31
4
レジャー
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

#夕食時 配食の都合上と思いますが部屋が広いにも関わらずテーブルは小範囲にまとめてありました。 折角人数が少ないのであれば可能な範囲で部屋を広く使い、それぞれのグループ間の距離を十分取って欲しかった。近くのテーブルで大声で話し続ける人が居て不快でした。 #部屋は快適でしたがエアコンの温度調節が出来ず 夜中は少し寒く感じました。 #野生のテンが窓の外に来ていましたが 後でうかがうと餌付けとのこと。しかもハム、ソーセージなどを与えているとのことでした。 動物に塩分の濃い食物は害になることもありますし 糖分も同様です、善意は分るのですが。サービスで餌付けした結果動物の健康を損ねる事にならないようにして欲しいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

メゾネットツイン41平米◆禁煙

8
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からHOTELJogakuraをお選び頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘頂きましたお部屋の温度調整の件、ご夕食時の対応等、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません、心苦しく感じております。 折角お越しいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。関係スタッフに共有し、お客様がご満足のいくサービスの提供ができるよう取り組んで参りたいと存じます。 冬の八甲田山もおすすめですが、城ヶ倉には四季それぞれの魅力があり、いつの季節にお越しいただいても一期一会の楽しさ美しさがございます。 機会がございましたら季節を変えてのご再訪ぜひお待ちしております。 HOTEL Jogakura 総支配人佐藤、フロント藤田
2022-03-28
5
レジャー
友達
2021年12月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

友人とスノーボードをしに宿泊しました。 ロープウェイにも近く、非常に便利でした。 今回食事付きではありませんでしたが、滞在中とても美味しそうな香りがレストランからしてきて、食べたくなってしまいました。次回は食事付きで止まろうかと思います。 お風呂は雪を見ながらの露天風呂が最高でした。サウナも完備していて大満足でした。乾燥したサウナが苦手なので、ミストサウナがとてもうれしかったです。 部屋はメゾネットタイプのお部屋で広々使えてゆっくり過ごすことができました。 また是非宿泊したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

メゾネットツイン41平米◆禁煙

7
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 八甲田ロープウェーに近く無料送迎も行っておりますので冬に限らず四季を通してお楽しみいただけると思います。 四季折々の食材を使用した和会席の夕食、地元食材をふんだんに使用したバイキングスタイルの朝食をご用意しておりますので、是非次回のご宿泊の際はお食事付きでご利用をお勧めいたします。 当ホテル自慢の温泉設備、2020年12月にリニューアルしたメゾネットツインのお部屋もお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもよりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。 是非ほかの季節の当館へのお帰りをお待ちしております。 HOTEL JOGAKURA 支配人寺嶋、副支配人坂本
2022-01-19
4
レジャー
家族
2018年9月宿泊
ジロウ4617
60代/男性|4 件のクチコミ

当日、ドシャ降りだったため予定していた八甲田ロープウェーもキャンセルし14時過ぎにチェックイン。ですが、玄関の前にはホテルの車が止まっており屋根の下には入れずしばらく待っていましたが、出てきたスタッフは挨拶もしなかった。大変気分が悪かった。 ホテルの外観はシックでしたが、内部は清掃も行き届いており満足しました。ただ、大浴場に行くには必ずフロントの前を通らなければならず、その度ごとに声を掛けられるのが面倒だった。食事は皆さんが書かれているように美味でしたが、若い人にはボリュームが足らないかもしれません。レストランは窓側の席に案内していただきましたが、ライトアップされている外はぼんやりで目を凝らさないと見えないほどでした。白樺の1本でも植えてライトアップすればレストラン全体の雰囲気も良くなるのではと思います。落ち着いた雰囲気を好まれる方には、お薦めのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

HOTEL Jogakura 八甲田山の新鮮な空気と心を揺さぶる景色を満喫マウンテンリゾートステイ

2
6
不適切なクチコミを報告する