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Resort Villa SHIOZAWASANSOのクチコミ・お客さまの声
総合1
①お風呂に入ったらシャワーが出ず、全裸で湯船のお湯を止めたり他のシャワーを試してみたりしたけど全く出ませんでした。風呂の湯で我慢して顔や体を流しました。脱衣場から出たところで職員に声をかけられ「お湯出なかったでしょ?」と言われました。苦情を言ったら他のお風呂屋に入りに行ってくださいと割引券を渡されました。割引券ではなく、風呂代を全額負担してくれと頼んだら「うちの宿から帰ってくれ」と言われました。②共同女子トイレの中央に直径60㎝くらいの水たまりがありました(尿?)乗り越えないとトイレに入れませんでした。③トイレで手を洗おうとしたら水が出ませんでした。④頼んでいたはずの朝食が「聞いてない」とのことで注文されていませんでした。⑤洗面所の水が出ないときがありました。チェックインの時間にフロントに誰もいなくて何度か呼んだら出てきました。会計と鍵とお風呂の説明だけで他の説明は何もなし。部屋が2階だと言うので行ってみたら廊下は真っ暗。かび臭くトイレはいつ掃除したのかわからないほどトイレットペーパーの破片がたくさん床に落ちていました。トイレは悪臭がしました。いくら安くてもひどすぎる宿です。年末年始に利用し最悪の年越しとなりました。アルバイトが対応し管理人と話をしたいと言っても出てきませんでした。消費者センターに相談しようと思います。
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①お風呂に入ったらシャワーが出ず、全裸で湯船のお湯を止めたり他のシャワーを試してみたりしたけど全く出ませんでした。風呂の湯で我慢して顔や体を流しました。脱衣場から出たところで職員に声をかけられ「お湯出なかったでしょ?」と言われました。苦情を言ったら他のお風呂屋に入りに行ってくださいと割引券を渡されました。割引券ではなく、風呂代を全額負担してくれと頼んだら「うちの宿から帰ってくれ」と言われました。
②共同女子トイレの中央に直径60㎝くらいの水たまりがありました(尿?)乗り越えないとトイレに入れませんでした。
③トイレで手を洗おうとしたら水が出ませんでした。
④頼んでいたはずの朝食が「聞いてない」とのことで注文されていませんでした。
⑤洗面所の水が出ないときがありました。
チェックインの時間にフロントに誰もいなくて何度か呼んだら出てきました。会計と鍵とお風呂の説明だけで他の説明は何もなし。部屋が2階だと言うので行ってみたら廊下は真っ暗。かび臭くトイレはいつ掃除したのかわからないほどトイレットペーパーの破片がたくさん床に落ちていました。トイレは悪臭がしました。
いくら安くてもひどすぎる宿です。年末年始に利用し最悪の年越しとなりました。アルバイトが対応し管理人と話をしたいと言っても出てきませんでした。消費者センターに相談しようと思います。
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