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ホテルプルミエール箕輪 クチコミ・感想・情報

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ホテルプルミエール箕輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.72
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.72
  • 食事4.06
宿泊年月
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同伴者
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総合2

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 15:08:13

まず、チェックイン時フロントの女性はこちらの話を聞かないで一方的に話していた。
何聞いてもダメだ!と思った。

いくら修理費を節約してると言ってもカーペットがほつれていたところが2箇所もあり、スリッパを引っ掛けそうになった。

また、コーヒーカップのソーサーの汚れがついたままで、一枚は洗って使ったけど、一枚はメモをつけてそのままにしておいた。
黙っていようかとも思ったけど、次の客に同じことをしてはいけないと思い、チェックアウトの時フロントの紳士に告げた。が、一度だけ申し訳ありませんと言っただけで、ひょっとして私が難癖つけていると思ったのではないかとイラッとした。
あれだけのホテルなのに、伝票を袋に入れないでそのまま渡されたのにも驚いた。
お正月もと思ってたけど、もう行かない。

確か、雅子皇后がご結婚前にご家族で泊まられたところだと記憶にあるが。

フロントの態度は、私のこと下に見ていた態度のようだった。
仕方ないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】お食事なし気軽に「素泊まり」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルプルミエール箕輪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 15:07:20

 10月15日に利用しました。当日は雨時々曇り。
 「ワンちゃんも泊まれる宿」で検索したらここがヒット。でも、ここはスキー客がメインのホテル。ナビで到着したのが当スキー場の駐車場。しかしオフシーズンのためか閉鎖中の表示。再度ナビで検索させたらとんでもない迂回ルート(磐梯吾妻スカイライン)を走らさることに。土砂降り、霧と強風と闇夜で恐怖感MAX。
 フロントの対応も事務的で顧客目線なし。予約の内容だとワンちゃんは泊まれないので車の中へ入れておけとのこと。さもなければ特別室差額料金を支払えば泊められる由。このことは確かに予約案内に書いてあったが、もともと「ワンちゃんも泊まれる宿」で検索したので、すべての部屋が犬OKでさらに広い特別室があるものと思い込んでいた。
差額を払って宿泊したが、低温、土砂降り、暗黒の車内に犬を置いておけばとのフロントマンの姿勢に腹が立つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
24時までチェックインOK!「朝食付き」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

2件中 1~2件表示

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