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ホテル ベルヒルズのクチコミ・お客さまの声
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ホテルに入って手続きをしてから車を移動してほしいと言われました。障害者の方を優先したいと。少し外出すると話すと、「車は下の方に止めてください」と有無を言わせない態度。私以外に移動している車は1台だけで他の方は全員障害を持っているのか疑問です。修学旅行生が泊まっているので8時から30分は大浴場の利用を控えるようにともらった紙には、バスが止まるから移動してほしいと別の理由が。朝になりちょうどバスと時間が重なり、幕を持った従業員が横に5人。笑顔で手を振り見送る姿を冷めた目で見降ろす子供たち。その横を私はキャリーバッグを引きずりながら歩いても気づかないふり。バスが見えなくなると談笑しながら帰って行く姿にこれが富良野スタイルなのかと呆れました。”ふらの”のホテルに着たつもりが”ふりょう”のホテルだったと言われないように気をつけてください。
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この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございました。お越し頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考に、今後スタッフの再教育を行いお客様に喜んでもらえるホテルを目指して精進して参ります。是非またお越し頂けることをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ベルヒルズ のクチコミ
ホテルに入って手続きをしてから車を移動してほしいと言われました。
障害者の方を優先したいと。少し外出すると話すと、「車は下の方に止めてください」と有無を言わせない態度。私以外に移動している車は1台だけで他の方は全員障害を持っているのか疑問です。
修学旅行生が泊まっているので8時から30分は大浴場の利用を控えるようにともらった紙には、バスが止まるから移動してほしいと別の理由が。
朝になりちょうどバスと時間が重なり、幕を持った従業員が横に5人。笑顔で手を振り見送る姿を冷めた目で見降ろす子供たち。その横を私はキャリーバッグを引きずりながら歩いても気づかないふり。バスが見えなくなると談笑しながら帰って行く姿にこれが富良野スタイルなのかと呆れました。
”ふらの”のホテルに着たつもりが”ふりょう”のホテルだったと言われないように気をつけてください。
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この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございました。お越し頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に、今後スタッフの再教育を行いお客様に喜んでもらえるホテルを目指して精進して参ります。
是非またお越し頂けることをお待ちしております。