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箱根翡翠のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋も綺麗でお風呂も最高でした！日常を忘れる篭り宿として良かったです。BOSEスピーカー・テレビが、Bluetooth非対応っぽかったのでCD・DVD持参をお勧めします。料理はとても美味しかったのですが、以下の点を改善いただけるとより良いかなと思います。・子供料理の刺身にわさびが入っていた・子供料理が先に出てこなかった・サービスの方が斜め後ろに立たれて気になってゆっくり食事が出来ないときがあった・お水・お茶のコップ・湯呑みが小さく何度もお代わりをお願いするのが気が引けるので、テーブルにポットなどで自由につげるようにしてほしい。機会があればまた来たいと思います。今度は2泊で。
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この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋が綺麗でお風呂も最高とのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。大浴場の露天風呂は大涌谷温泉のにごり湯、内風呂は新姥子温泉を使用しており、お部屋に温泉が付いているタイプは、同じく無色透明な新姥子温泉を使用しておりまして、お陰様でご好評頂いております。部屋設備のBOSEスピーカー・テレビはおっしゃる通り、Bluetooth非対応でございまして、ご不便をおかけしていること、お詫び申し上げます。レストランサービスに関するご指摘に関してましては、サービススタッフの気付きや、心遣いが足りなかった点があったかと存じまして、お詫び申し上げます。引き続きより良いサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。次回ご来館頂いた際は、満点の評価を頂けるようスタッフ一同努めて参ります。是非次回は『2泊で』ご予約お待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見、口コミ投稿を頂き、ありがとうございます。フロント 片倉
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
部屋も綺麗でお風呂も最高でした！日常を忘れる篭り宿として良かったです。
BOSEスピーカー・テレビが、Bluetooth非対応っぽかったのでCD・DVD持参をお勧めします。
料理はとても美味しかったのですが、以下の点を改善いただけるとより良いかなと思います。
・子供料理の刺身にわさびが入っていた
・子供料理が先に出てこなかった
・サービスの方が斜め後ろに立たれて気になってゆっくり食事が出来ないときがあった
・お水・お茶のコップ・湯呑みが小さく何度もお代わりをお願いするのが気が引けるので、テーブルにポットなどで自由につげるようにしてほしい。
機会があればまた来たいと思います。今度は2泊で。
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この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗でお風呂も最高とのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
大浴場の露天風呂は大涌谷温泉のにごり湯、内風呂は新姥子温泉を使用しており、お部屋に温泉が付いているタイプは、同じく無色透明な新姥子温泉を使用しておりまして、お陰様でご好評頂いております。
部屋設備のBOSEスピーカー・テレビはおっしゃる通り、Bluetooth非対応でございまして、ご不便をおかけしていること、お詫び申し上げます。
レストランサービスに関するご指摘に関してましては、サービススタッフの気付きや、心遣いが足りなかった点があったかと存じまして、お詫び申し上げます。
引き続きより良いサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
次回ご来館頂いた際は、満点の評価を頂けるよう
スタッフ一同努めて参ります。
是非次回は『2泊で』ご予約お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見、口コミ投稿を頂き、
ありがとうございます。
フロント 片倉