楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根翡翠 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根翡翠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.41
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.59
  • 食事4.64

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-16 09:56:47

建物や庭園も美しく手入れも行き届き素敵な宿ですが、何よりスタッフの対応が素晴らしいと思いました。レストラン、フロント、清掃の方々、どなたも皆さん気持ちよく、てきぱきされていて感心しました。お食事も夕食、朝食ともに、一つ一つが良く考えられていて、季節の食材もふんだんに取り入れられ、とても美味しくいただきました。何一つ不満な点はなかったのですが、本当に強いてえば、部屋にも消毒剤があってもよかったかなという点、足湯用のタオルを使用後どこに置けば良いのか悩んだ点くらいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
箱根翡翠 2021-04-20 18:34:28

この度は、箱根翡翠をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ご満足頂けたようで何よりです。

お食事は旬な食材をお楽しみ頂けるよう、ひと月毎にお品書きを変更しております。

次回ご来館頂けた際は、また違った味覚をお楽しみ頂けると思います。

ご意見として頂いた、消毒剤、タオルの返却場所に関して、今後の運営の参考とさせて頂きます。

最後にスタッフのご対応お褒め頂きありがとうございます。
大変嬉しく、励みになるお言葉です。

お褒め頂いた事を忘れずに、これからも努めてまいります。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 片倉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬の食材と至極の贅を尽くした会席料理と二つの名湯を愉しむ◆1泊2食付 いち游コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室 <2種の名湯をめぐる>】