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箱根翡翠 クチコミ・感想・情報

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箱根翡翠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.41
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.59
  • 食事4.64

食事5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-07 12:58:33

2021年7月1日に宿泊しました。会員制の宿ということで、会員でない者との格差を感じた。部屋からの眺めは民家と駐車場であったが、多分眺めの良い中庭の見える部屋は会員でないと宿泊するのは難しいと思う。鉄板焼きについては、満足できるものであったが宿代が高額すぎて年に何度も宿泊するのは難しいと感じた。高額所得者か会員が宿泊する宿だと感じた。ハーヴェスト全般に言えることだが、大浴場・露天風呂の写真が、広角レンズで撮影したものが多く実際行ってみるとその小ささに驚く。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
箱根翡翠 2021-07-11 20:34:56

この度は箱根翡翠をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

恐れ入りますが、お部屋からの眺めについてご説明申し上げます。
楽天トラベルサイトからご予約頂けるスタンダード洋室タイプで、中庭側のお部屋は生憎ご用意がありません。
楽天トラベルサイトからご予約可能なデラックス洋室とデラックス和洋室の一部のお部屋については中庭側のお部屋がございます。
箱根翡翠公式サイト内、客室ページにございますタイプA・C・Dがそれにあたりますが、次回ご予約の機会がありましたら、是非ご参考ください。
逆に会員制でご宿泊のお客様におかれましても、中庭側ではないお部屋になることもあるという状況でございます。(全70室中19室が中庭側でございます。)

ご夕食の鉄板焼きコースについて、ご満足いただけたということ、ありがとうございます。宿代が高額で年に何度も宿泊するのが難しく、高額所得者か会員制のお客様の宿だと感じられたという点については、恐れ入りますが、ご指摘の通りかも知れません。全70室中8室について一般予約受付しておりますが、ホテルのある箱根仙石原周辺エリアの中でも、比較的高単価でハイクラスの宿として運営しており、残りの62室は会員制ホテルとして運営しております。

大浴場・露天風呂の写真についても貴重なご意見ありがとうございます。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【洋風鉄板焼き】旬の食材を鉄板焼きで♪メインは黒毛和牛鉄板焼き!2種の名湯で癒される◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室 <2種の名湯をめぐる>】