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箱根翡翠 クチコミ・感想・情報

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箱根翡翠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.40
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.62
  • 食事4.67

部屋5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-12 16:36:04

2月10日から一泊しました。
悪天候の中たどり着いた宿はとても素晴らしく、スタッフの応対が丁寧で気持ちよく過ごせました。
今回プランを部屋食からレストラン食に変更希望をしたところ快く承諾下さり、落ち着いたモダンなレストランの雰囲気も堪能できました。
何より食事が美味しくて忘れられません。食材、味付け、盛り付け、うつわ、どれひとつとってもこだわり、もてなしの心が感じられ感嘆の声が出ました。ゲストを大事にしてくださる宿でした。再訪を心から希望します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
箱根翡翠 2023-02-22 10:01:00

この度は箱根翡翠にご宿泊いただきありがとうございます。また本クチコミにご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

道路に雪が積もる状況の中皆様が無事ご到着、またご出発がいただけて安心いたしました。
スタッフの応対にお褒めの言葉を与り嬉しい限りでございます。
ご滞在中、特にお食事のお時間をご堪能いただけました様で何よりでございます。レストラン、調理スタッフにも早速お客様の声を共有させていただきました。

『再訪を心から希望』とのお言葉、サービスを提供する身としてこれ以上ない光栄なお言葉でございます。これからも多くの皆様に愛されるホテルづくりに、スタッフ一同より一層まい進して参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食朝食をルームサービスで】12時レイトチェックアウトの『おこもり』プラン◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室 <2種の名湯をめぐる>】