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箱根翡翠 クチコミ・感想・情報

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箱根翡翠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.41
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.59
  • 食事4.64

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-23 16:43:25

2度目の利用です。前回同様、お食事が大変美味しく魅了され、また2種類の温泉にも癒やされました。また時期をかえて、伺いたいなと思います。
ひとつ残念だったのが、浴衣の上に着る羽織りが、少し臭いがしたことです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
箱根翡翠 2023-10-02 08:46:55

この度は2回目のご利用を頂き、誠にありがとうございます。

ご食事や温泉についてお楽しみ頂けたということ、心より嬉しく存じます。特に、当施設の二つの名湯をお楽しみいただけたこと、私たちの自慢の施設の特徴でございます。是非次回のご滞在でもリラックスと癒しをお楽しみ頂ければと存じます。

一方、浴衣の羽織りについて少し臭いがしたということ、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者へ申し伝え、今後同様のご指摘を頂くことの無いよう注意して参ります。

お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】45日前のご予約でお得な特典付き!1泊2食付 いち游コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室 <2種の名湯をめぐる>】