この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「大変良い旅館でした」とお声を頂く事ができ、大変嬉しく存じます
また、大浴場へは「特に良かった」とのお言葉誠にありがとうございます。
露天風呂、内風呂の2種類の温泉をお楽しみいただけたでしょうか。

お忙しい中、本クチコミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また本クチコミにご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ロケーションもお食事も温泉もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お子様たちも箱根翡翠でのひと時をお楽しみいただけたでしょうか。
素敵なご家族旅行の思い出となれば幸いでございます。

今後もご家族の旅行で箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。また本クチコミにご投稿いただけました事、重ねて御礼申し上げます。

　到着前ご連絡をいただいた際に、私の説明が不十分でありお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。無事に到着いただけた時、私どももホッといたしました。
お部屋でお過ごしいただいたお時間や、お食事にもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。スタッフのご案内にもお褒めの言葉をかけてくださり、大変励みになります。

次回も箱根にお越しの際は箱根翡翠をお選びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　サービスやお部屋、お食事に温泉もお褒めいただけ大変嬉しく思います。スピーカーも新調したばかりでしたが、高評価に繋がり安堵いたしました。
今後もご来館いただく皆様にご満足いただけるサービス提供、ホテルづくりに励んで参りますので、次回箱根にお越しのご予定が立った際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中本クチコミにご投稿いただきありがとうございました。またご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。また本クチコミへご投稿いただけました事、重ねてお礼申し上げます。

　お食事に際しまして大変満足いただけた様子がお声から感じられ、私共も大変嬉しく思います。シーズン毎に食材を選定しメニューを変更しておりますので、他シーズンに箱根にお越しの際も是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

　またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋おまかせプランをご予約いただき、温泉付きのお部屋へご案内させていただきました。ごゆっくりお寛ぎ頂けてなによりでございます。

また、スタッフの対応をお褒めいただき、「またぜひ来たい」とのお声を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
ぜひまた箱根翡翠にご来館くださいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また本クチコミへご投稿いただけました事、重ねてお礼申し上げます。
　
お食事への「最高だった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館ではそれぞれの季節に旬を迎える食材を厳選し、月ごとに献立を変えてお客様にお楽しみいただいております。
次回ご来館いただける際にもお食事をお召し上がりいただければ幸いでございます。

お浴衣での館内のご移動につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館では大浴場はお浴衣にてご利用いただけますが、レストランではお浴衣のご利用をご遠慮いただいております。
今回、頂戴いたしましたお声を大切に今後に役立てて参りたいと存じます。

皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。また本クチコミにご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お子様も元気いっぱいで、箱根翡翠でのひと時を楽しんでいただけた様子を感じることができました。カラオケやマッサージ、ウェルカムバスなど付帯施設も満足にご利用いただけたようで何よりでございました。
「また利用したい」というお言葉やお子様が楽しんでいる様子を見ることが私達にとっての原動力となります。
更なるサービス向上を図りまい進いたしますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご来館、クチコミ投稿いただきありがとうございました。

この度は箱根翡翠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は大浴場の改修工事に伴う【訳ありプラン】でのご利用で、ご滞在中一部ご迷惑をお掛けいたしましたが、その中でもお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

「友人にも勧めたい施設です。」というお言葉、スタッフにとってこの上なく嬉しいお褒めのお言葉でございます。
今後もお客様のご期待にお応えし続けられるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は箱根翡翠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「お風呂も部屋も接客も全て快適でとても気に入りました。」というお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。

お食事について、おっしゃる通り当館のレストランではコース料理のみのご提供でございます。
バイキングをご希望のお客様につきましては、隣接している「ホテルハーヴェスト箱根甲子園」のレストランをご利用いただくことも可能でございます。
またコースでのご提供ではございませんが、ご夕食・ご朝食ともにお部屋でお召し上がりいただけるお弁当やお膳のお食事もご用意しております。
いずれも事前予約制でございます。お電話で空き状況をご確認いただけますので、次回ご利用いただく際は是非ご検討くださいませ。

お部屋の温泉につきましては、かけ流しでなく、また追い炊き機能も付いておりませんので、都度湯張りをしていただく仕様でございます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、お食事、温泉につきましてそれぞれお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事をお楽しみいただき、大浴場でもお寛ぎいただけてなによりでございます。
水風呂につきましては、あいにく現在のところ設置する予定はございませんが、今後の施設運営の参考にさせていただきます。

貴重なお時間を割き、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

お食事のルームサービスをお褒めいただき、ご家族にも喜んでいただく事が叶い、大変嬉しく存じます。

次回ご利用いただく際も、より良いサービスのご提供ができるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋や大浴場、スタッフのご案内にご満足いただけました事、私共も大変嬉しく思います。
お浴衣のサイズにおきまして、配慮が足りず申し訳ございません。
いただきましたお声を大切に今後のご案内に役立てて参ります。

お食事へのお褒めのお言葉、早速調理スタッフへ申し伝えました。ありがとうございます。
デザートの内容におきましても貴重なご意見を今後のメニュー再考の際に是非参考にさせていただきます。

また箱根にお越しの際は、是非箱根翡翠へご予約頂ければと存じます。
より良いサービスを提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お母様と素敵なお時間をお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。

接客についてお褒め頂いたことも、私共の励みになります。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根翡翠をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、温泉、ご朝食それぞれにお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想からご滞在に満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。

今回はデラックスルームをご利用頂きましたが、お部屋の温泉やベランダでゆっくりとお身体を休めて頂けたようで何よりでございました。
予約後にお問合せいただき、空室があれば追加料金5,000円にて温泉付きのデラックスルームへのご確約もご案内しておりますが、空室状況によってはお客様のようにデラックスルームにもなる、お部屋お任せプランでございます。

露天風呂につきましては、一年を通じて大きく湯温を変えておりませんので、お客様によってはぬるく感じられてしまうかもしれません。
送迎についてのご意見と併せて、今後の施設運営の参考にさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根翡翠をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
施設やお食事、サービスにつきましてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとお身体を休めて頂けたようで何よりでございました。

また他の方にお勧めして頂けることは、私共スタッフにとってこの上なく嬉しく、光栄なことでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根翡翠をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、お部屋についてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお身体を休めて頂けたようで何よりでございました。

またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント西條

日頃より箱根翡翠をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋はデラックス洋室ツインタイプですが、
ロケーションも良く広めでゆったりできたとの事で何よりでございます。

デラックス洋室ツインタイプは2部屋あり、両方とも池側を向いているお部屋です。
また次回ご来館いただける際は違うお部屋タイプもお試しいただければと存じます。

お食事もとても美味しく満足しましたとのお言葉ありがとうございます。
料理長無垢品が厳選した旬の食材を使用しており、次回ご来館の際はまた違った味覚を
お楽しみいただけるかと存じます。

また、露天風呂は景色も良くまた利用したいとのお言葉大変嬉しく存じます。
大浴場の露天風呂は大涌谷温泉、内風呂には単純泉の新姥子温泉を使用しております。
日頃の疲れを癒すお手伝いが少しでも出来たでしょうか？

季節を変えまたお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント片倉

この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望にご満足いただけなかったことは残念に思います。
今回ご利用頂いたデラックスの和洋室は、強羅の山側を向いたお部屋と中庭側を向いたお部屋の
2種類ございます。
またよろしければご予約頂いた際に、景観に関してお問い合わせ頂ければご案内もしております。
お部屋の向きのリクエストも承っており、可能な限りご調整させて頂きますので、次回は是非事前にご連絡頂ければと存じます。

またお食事につきましては、お褒めのお言葉を頂き御礼申し上げます。
「絶品」と言って頂けた事、非常に嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根翡翠をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食をゆっくり楽しむことができたとの事、何よりでございます。
素敵な心遣いとのお褒めのお言葉と満点の評価を頂けた事、大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう努めて参ります。
季節の変わり目となっております。どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございました。