この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「大変良い旅館でした」とお声を頂く事ができ、大変嬉しく存じます
また、大浴場へは「特に良かった」とのお言葉誠にありがとうございます。
露天風呂、内風呂の2種類の温泉をお楽しみいただけたでしょうか。

お忙しい中、本クチコミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また本クチコミにご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ロケーションもお食事も温泉もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お子様たちも箱根翡翠でのひと時をお楽しみいただけたでしょうか。
素敵なご家族旅行の思い出となれば幸いでございます。

今後もご家族の旅行で箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
皆様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また本クチコミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お部屋と大浴場、どちらの温泉もお楽しみいただけましたでしょうか。
「温泉がすごくよかった」とお声をいただけて大変嬉しく存じます。

今後も箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。また本クチコミへご投稿いただけました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、特に和朝食膳の焼き魚、土鍋麦ご飯をご堪能いただけたようで何よりでございます。
チェックインご案内時のお名前に誤りがあり大変申し訳ございませんでした。仰る通り、お名前の誤字のご指摘をいただいた時点で客室内のカードもすぐに訂正をさせていただくべきでございました。今回のご無礼で不快の念を感じさせてしまった事をスタッフ間で改めて共有し、再発防止に努めて参ります。

　これに懲りず、次回も箱根へお越しの際は是非当館も候補に挙げていただければ幸いでございます。
改めまして、お忙しい中本クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

この度は箱根翡翠にご宿泊いただきありがとうございます。また本クチコミにご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

道路に雪が積もる状況の中皆様が無事ご到着、またご出発がいただけて安心いたしました。
スタッフの応対にお褒めの言葉を与り嬉しい限りでございます。
ご滞在中、特にお食事のお時間をご堪能いただけました様で何よりでございます。レストラン、調理スタッフにも早速お客様の声を共有させていただきました。

『再訪を心から希望』とのお言葉、サービスを提供する身としてこれ以上ない光栄なお言葉でございます。これからも多くの皆様に愛されるホテルづくりに、スタッフ一同より一層まい進して参ります。またのご利用お待ちしております。

この度は箱根翡翠にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事、温泉をお楽しみいただけた様で私どもも大変嬉しく思います。スタッフのご案内にもお褒めの言葉をかけて下さりありがとうございます。

お部屋の乾燥にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。当館在庫の限りではありますが、常設している加湿器とは他に貸出用の加湿器もご用意してございます。地域柄、また乾燥しやすいこの季節、ご到着のお手続き時にご案内がしっかりと出来ていれば、と猛省しております。

次回も箱根にお越しの際は是非箱根翡翠をお選びくださいませ。
お忙しい所クチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。また本クチコミにご投稿いただけました事、重ねて御礼申し上げます。

　到着前ご連絡をいただいた際に、私の説明が不十分でありお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。無事に到着いただけた時、私どももホッといたしました。
お部屋でお過ごしいただいたお時間や、お食事にもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。スタッフのご案内にもお褒めの言葉をかけてくださり、大変励みになります。

次回も箱根にお越しの際は箱根翡翠をお選びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋おまかせプランをご予約いただき、温泉付きのお部屋へご案内させていただきました。ごゆっくりお寛ぎ頂けてなによりでございます。

また、スタッフの対応をお褒めいただき、「またぜひ来たい」とのお声を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
ぜひまた箱根翡翠にご来館くださいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。

この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。また本クチコミにご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お子様も元気いっぱいで、箱根翡翠でのひと時を楽しんでいただけた様子を感じることができました。カラオケやマッサージ、ウェルカムバスなど付帯施設も満足にご利用いただけたようで何よりでございました。
「また利用したい」というお言葉やお子様が楽しんでいる様子を見ることが私達にとっての原動力となります。
更なるサービス向上を図りまい進いたしますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご来館、クチコミ投稿いただきありがとうございました。

この度は奧様のお誕生日という記念の日に当館をお選びいただきありがとうございます。
お食事と温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご案内させていただいたスタッフにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。早速ご投稿いただいた内容を当人へ共有させていただきます。

「またリピートしたい」私共にとって最大の評価でございます。この言葉に感けず、更なるサービス向上を図り次回のご利用をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへご投稿いただきありがとうございます。

この度は箱根翡翠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は大浴場の改修工事に伴う【訳ありプラン】でのご利用で、ご滞在中一部ご迷惑をお掛けいたしましたが、その中でもお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

「友人にも勧めたい施設です。」というお言葉、スタッフにとってこの上なく嬉しいお褒めのお言葉でございます。
今後もお客様のご期待にお応えし続けられるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は箱根翡翠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「お風呂も部屋も接客も全て快適でとても気に入りました。」というお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。

お食事について、おっしゃる通り当館のレストランではコース料理のみのご提供でございます。
バイキングをご希望のお客様につきましては、隣接している「ホテルハーヴェスト箱根甲子園」のレストランをご利用いただくことも可能でございます。
またコースでのご提供ではございませんが、ご夕食・ご朝食ともにお部屋でお召し上がりいただけるお弁当やお膳のお食事もご用意しております。
いずれも事前予約制でございます。お電話で空き状況をご確認いただけますので、次回ご利用いただく際は是非ご検討くださいませ。

お部屋の温泉につきましては、かけ流しでなく、また追い炊き機能も付いておりませんので、都度湯張りをしていただく仕様でございます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。また本クチコミへもご投稿いただけました事、重ねて御礼申し上げます。

箱根翡翠でお過ごしいただいたお時間が家族のかけがえのない思い出になったとのお言葉、この上ないお褒めのお言葉ありがとうございます。
お食事や景観、館内を細部までお楽しみいただけたようで何よりでございました。

今回いただいたお言葉を原動力に、更なるサービス向上に努めて参ります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は箱根翡翠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想からご宿泊に満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。

次回ご利用いただいた際も、ゆっくりとお身体を休めていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また本クチコミへご投稿いただけました事、重ねて御礼申し上げます。

3月のご利用に続き、今回も当館をお選びいただけました事大変嬉しく思います。
食事、温泉も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
3月とはまた違った景観、食事内容で箱根の四季の変化を感じて頂けましたでしょうか。
これから暑さも弱まり、紅葉のシーズンに移って参ります。
紅葉シーズンのご旅行も当館をお選びいただければ幸いでございます。

皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また本クチコミにご投稿いただけました事、重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきましたプランをお愉しみいただく事が叶い、大変嬉しく思います。
お食事、内風呂ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるプラン作りに努めて参ります。
箱根へお越しの際はぜひ当館へご予約くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

お食事のルームサービスをお褒めいただき、ご家族にも喜んでいただく事が叶い、大変嬉しく存じます。

次回ご利用いただく際も、より良いサービスのご提供ができるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋にもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
四季折々の景色と旬の食材を使った食事をご用意いたしますので、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミにもご投稿いただきありがとうございます。

この度は箱根翡翠へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また本クチコミへ投稿いただけました事、重ねてお礼申し上げます。
ご家族との団らんの場に当館をお選びいただけました事、大変嬉しく存じます。

お食事や温泉も堪能いただけたようで何よりでございます。

またご家族皆様で集まる機会がある際は、是非箱根翡翠をご利用下さいませ。
よりご満足いただけますよう、尽力いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、お父様のお祝いのご旅行に当館をお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお風呂でゆっくりとお休みいただけた様で、何よりでございました。

またお食事の際のスタッフの対応についてお褒めいただき、お父様のお祝いのお席が素敵な思い出となりました事、大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。