設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 22:35:09
-
以前に勤務先の保養所契約でハーヴェスト甲子園はよく利用しており、翡翠もぜひ経験したいものだと、コロナの事態なので、部屋に温泉室内風呂のあるプランで利用しました。
翡翠は、サービスや施設もワンランク突き抜けた洗練さがあります。スタッフの接客も、とてもいい。何がいいのかというと、洗練されています。ベタづかず、しかし、気遣い、気配りが隅々まで行き届いていて、この辺りは一朝一夕では達成できないレベルです。
鉄板焼きでのディナーで、料理も、料理長のあしらいもとても満足しましたが、一点、、私どもの隣のセクションの鉄板焼きのグループが、まるで居酒屋のグループかのように、大声で笑い合い、ある人はしきりに咳き込み、それは顔をそむけて頻繁に咳き込むのですが、それが私どもの側に顔を向けての咳き込みで、富岳のシミュレーションによれば、飛沫は１５メートルに及ぶというですから、私はその飛沫をもろに受けていることになります。
こうしたグループに、別のお店で私の知人が、「もう少し穏やかに話していただけませんか」と注意したら、とても険悪な雰囲気になったということです。これはなかなか微妙なところで、お店の方がお客にそのように注意するのは難しいというのも理解できます。
これは提案なのですが張り紙などで「お食事の際には、なるべく会話は穏やかな声でなさってください」といった表示したらどうでしょうか。折角の雰囲気をぶち壊すようで、私もそれがいいのかわかりません。
本来は、翡翠の客層では、こうしたことが必要のないことで、私が遭遇したグループは例外的に、モラルから外れたグループだったのだろうと思います。が、やはり、ハーヴェストファンの私としては悲しい出来事でした。
ただ、繰り返しますが、このことは翡翠サービスの本質的なことではありません。客を諌めるということはとてもできないということもわかります。
と同時に、この事態への責任もあるのが、東急ハーヴェストグループ全体の姿勢でもあるはずです。
が、とりあえずお伝えしておくのも利用者の責務かもしれません。
それは別として、おかげでとてもいい時間を夫婦で過ごすことができ、温泉も部屋もサービス、スタッフの皆様にも大変満足していることを申し添えておきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 箱根翡翠 2021年04月26日 10:57:19
-
まず初めに、平素より東急ハーヴェストクラブをご愛好賜り誠にありがとうございます。
そしてこの度は、箱根翡翠をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフのサービス、施設が洗練されているとのお言葉ありがとうございます。
ご来館頂くお客様に、少しでも日頃の疲れを癒して頂ける様、スタッフ一同お迎えをしておりますが、
ホテルで従事する者にとって、大変励みになる、これ以上ないお褒めのお言葉です。
また、旬な食材をお愉しみ頂ける様、鉄板料理長新井が厳選した食材を使用しており、
ひと月毎にお品書きを変更しております。
次回ご来館頂けた際は、また違った味覚をお楽しみ頂けると存じます。
しかしながら、飛沫感染のリスクに関して、
今回お客様に心配な思いをさせてしまい、
スタッフの配慮が足りなかった事をお詫びいたします。
複数でのお食事はどうしても賑やかになってしまい、
つい声が大きくなってしまう環境下のなか、
おっしゃる通り、お声がけするか否か判断が難しいところではありますが、
皆様が安心して気持ちよくお食事出来る環境をご提供する責任がございます。
今尚新型コロナウイルスが猛威を振るっており、
箱根翡翠だけではなく、東急ハーヴェストクラブ全体で感染者を出さないよう、
感染対策をおこなっており、試行錯誤しながら営業している現状のなか、
張り紙で注意喚起した方がいいのではと頂いたご意見を含め、これからの感染対策の参考とさせて頂きます。
今後もハーヴェストファンと言って頂く為に、
お食事の席だけではなく、館内全ての施設で感染対策を充分にとり、
安心してお過ごし頂ける様、尽力してまいります。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 片倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋風鉄板焼き】旬の食材を鉄板焼きで♪メインは黒毛和牛鉄板焼き！２種の名湯で癒される◆１泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室 ＜温泉内風呂付＞（2名定員）】
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 09:14:20
-
初めて来させていただきました。
お部屋に温泉もあり大浴場もありで温泉好きな私には大変ありがたいホテルでした。
大浴場の温泉は、2種類ありこれも素晴らしかったです。
夕食の料理長お任せコースも盛り付け、味ともにとても良かったです。
また来たいお宿になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 箱根翡翠 2021年03月31日 21:39:41
-
この度は箱根翡翠をご利用頂きありがとうございます。
大浴場の露天風呂は濁り湯・大涌谷温泉
内風呂は無色透明の新姥子温泉を使用しております。
お部屋の温泉も新姥子温泉を使用しており、
疲労回復、冷え性、肩こり、美肌効果など、
様々な効能がございます。
少しでも日頃の疲れを癒すお手伝いは出来ましたでしょうか？
お食事は料理長 無垢品が厳選した食材を使用しており、旬な食材をお楽しみ頂けるよう、
一月ごとにお品書き一部変更させて頂いております。
次回ご来館頂いた際は、今回とまた違ったお食事をお楽しみ頂けると思います。
またぜひお会いできる事をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
フロント 片倉
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月04日 09:55:19
-
お部屋も広く綺麗で
アメニティも揃っているし、
お風呂もとても良かったです。
こんな近くで、良いところがあったなんて新発見です。また、利用させて頂こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 箱根翡翠 2021年03月04日 23:21:40
-
この度は箱根翡翠をご利用頂きありがとうございます。
お部屋も広く綺麗で、アメニティが揃っている。
お風呂もとても良かった。とお褒め頂きありがとうございます。
お部屋は全て50平米以上のお部屋となっており、アメニティは海外ブランドの「REN」を使用しております。
大浴場の露天風呂は、大涌谷温泉のにごり湯
内風呂は無色透明な、新姥子温泉を使用しております。
日頃の疲れを癒す事はできましたでしょうか？
少しでもそのお手伝いが出来たとしたら大変嬉しく思います。
こんな近くで良い所があったなんで新発見ですと。言っていただきありがとうございます。
会員制ホテルという事で、旅行会社さんを通してのご予約は、他のホテル・旅館に比べると、見つけづらいかと思いますが、今回お客様の目にとまり、ご利用頂き大変嬉しく思います。
是非またお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。
フロント 片倉
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月02日 16:45:31
-
アメニティが揃っていてよろしかったです。
お部屋からの眺めがもう少し良ければ有難いです。
コロナ時期だからなのかもしれませんが朝食がルームサービスされるのは嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 箱根翡翠 2021年03月04日 23:08:49
-
この度は箱根翡翠をご利用頂きありがとうございます。
アメニティが揃っていてよかった。とお褒め頂きありがとうございます。
アメニティは海外ブランドの「REN」を使用しております。
お部屋からの眺めがもう少し良ければとの事で、今回ご利用頂いたお部屋は隣接している箱根甲子園側に窓が付いている為、おっしゃる通り、建物で遠くまで見通せない造りになっております。
是非次回ご来館頂く際は、違うお部屋タイプもご利用頂き、違う風景をお楽しみ頂ければと思います。
コロナ時期で、朝食がルームサービスされるのは嬉しいとのお言葉ありがとうございます。
現在コロナウイルスが広がり、過去に例がない緊急事態になっており、ご利用頂くお客様も、お迎えするスタッフも不安な日々が続いております。
そんな中でも、少しでも安心してお過ごし頂ける様、試行錯誤させて頂いております。
今後もより安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
是非またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。
フロント 片倉
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 10:39:19
-
温泉が最高でした！
お部屋も広くて綺麗で、スタッフのサービスも丁寧親切で、とても良い旅行になりました。
庭園も綺麗に整備されてて、雰囲気も素敵で良かったです。
また機会があったらぜひ泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 箱根翡翠 2021年03月04日 22:55:07
-
この度は箱根翡翠をご利用頂きありがとうございます。
温泉が最高でしたとの事で、お褒めの言葉ありがとうございます。
大浴場はにごり湯、大涌谷温泉を使用しており、
内風呂は新姥子温泉を使用しております。
疲労回復、健康増進などの効能がございますので、少しでも疲れた身体を癒すお手伝いが出来たかと嬉しく思います。
お部屋が広く、スタッフサービスも丁寧親切とお褒めの言葉ありがとうございます。
お部屋は全てのお部屋が50平米以上ございます。
是非、次回ご来館頂く際は今回とは違うお部屋もご利用頂ければと思います。
庭園が綺麗、雰囲気が素敵との言葉ありがとうございます。
日頃からお客様が安全・安心して、少しでも日頃の疲れを忘れられるよう、スタッフ一同心掛けております。
また是非お会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
フロント 片倉
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 10:45:35
-
部屋も綺麗でお風呂も最高でした！日常を忘れる篭り宿として良かったです。
BOSEスピーカー・テレビが、Bluetooth非対応っぽかったのでCD・DVD持参をお勧めします。
料理はとても美味しかったのですが、以下の点を改善いただけるとより良いかなと思います。
・子供料理の刺身にわさびが入っていた
・子供料理が先に出てこなかった
・サービスの方が斜め後ろに立たれて気になってゆっくり食事が出来ないときがあった
・お水・お茶のコップ・湯呑みが小さく何度もお代わりをお願いするのが気が引けるので、テーブルにポットなどで自由につげるようにしてほしい。
機会があればまた来たいと思います。今度は2泊で。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 箱根翡翠 2021年02月28日 22:40:51
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗でお風呂も最高とのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
大浴場の露天風呂は大涌谷温泉のにごり湯、内風呂は新姥子温泉を使用しており、お部屋に温泉が付いているタイプは、同じく無色透明な新姥子温泉を使用しておりまして、お陰様でご好評頂いております。
部屋設備のBOSEスピーカー・テレビはおっしゃる通り、Bluetooth非対応でございまして、ご不便をおかけしていること、お詫び申し上げます。
レストランサービスに関するご指摘に関してましては、サービススタッフの気付きや、心遣いが足りなかった点があったかと存じまして、お詫び申し上げます。
引き続きより良いサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
次回ご来館頂いた際は、満点の評価を頂けるよう
スタッフ一同努めて参ります。
是非次回は『2泊で』ご予約お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見、口コミ投稿を頂き、
ありがとうございます。
フロント 片倉
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 09:37:47
-
どの点においても大変満足した充実した滞在になりました。室内やテラスまで完璧にお掃除されていて清潔でしたし、おこもりプランでしたが、お部屋でのお食事も大変美味しく、スタッフの方もお部屋に入る際に履物を脱いでから入室されていたり、きめ細やかな気遣いとサービスで大変良かったです。
コロナで7ヶ月ぶりの旅行でしたがおかげさまで良い気分転換になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 箱根翡翠 2020年09月30日 19:01:38
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除や、お食事、スタッフにもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 09:12:52
-
9月10日宿泊しました。
大変気持ち良く過ごさせていただきました。
今回はGOTOトラベルでお得でしたが、それがなくてもまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 箱根翡翠 2020年09月30日 18:57:13
-
この度は箱根翡翠にご宿泊頂き、ありがとうございます。大変気持ち良く過ごして頂けたということ、私共も嬉しく思います。
GOTOトラベル後も、是非お待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
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とっとことも太郎さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- とっとことも太郎さん [60代/男性] 2020年09月02日 20:05:29
-
おこもりプランでしたが、部屋が広く清潔で、特に部屋の温泉内風呂が大きめで、バスローブもあり大変快適で、内風呂は何度も利用したました。
食事は、2泊とも部屋食でしたが、魚中心で大変美味でした。
部屋に設置の無料のリンゴジュースとお茶が大変良い味でした。
露天風呂は、硫黄泉で、快適でした。
楽天で、Go To Travel予約可能であれば、再度利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 箱根翡翠 2020年09月30日 18:55:35
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。全体でご満足頂けたということ、また是非ご利用ください。
従業員一同、ご来館お待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
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☆るみなす☆さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- ☆るみなす☆さん [40代/女性] 2020年04月16日 14:45:38
-
手厚いサービスをありがとうございました。
心より感謝申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 箱根翡翠 2020年04月30日 19:08:33
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員一同またのご来館をお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月21日 11:30:44
-
母子、三世代での利用です。
高齢の母も部屋の温泉を楽しみました。
部屋も広く、綺麗で、眺めも良くて大変満足です。
母が畳に座るのが難しいので、お部屋にソファーがあるとありがたい。
予約時の情報には、ソファーとあったので、それだけが少し残念でした。
食事もとても美味しいです。
心遣いも満点です。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 11:57:00
-
美しく、素晴らしい宿でした。ゆっくりくつろぐことができはした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 箱根翡翠 2019年09月30日 22:10:34
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくり快適に過ごして頂けたようで、嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
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ほげっち9536さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- ほげっち9536さん [40代/女性] 2019年08月21日 11:07:39
-
とても広くてスタッフの方もきちんとされていてよかったです。部屋もキレイでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 箱根翡翠 2019年09月30日 22:09:42
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応と、お部屋に関してお褒めのコメントありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
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はなはなまろん1877さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- はなはなまろん1877さん [40代/女性] 2019年07月15日 20:26:53
-
大満足です。とても、とてもよかったです。
スタッフの方、皆さん感じのいい方ばかりでした。
ホテル近辺のお肉屋さんでローストビーフを買いたかったのですが
スタッフの方に丁寧にわかりやすく教えていただいたおかげで
無事に現地に辿り着き（笑）購入することができました。
夕食はルームサービスを利用しましたが、軽食の価格は良心的で頼みやすいです。
ピザやポテト、スープを頼んでお肉屋さんで購入したローストビーフとともに美味しくいただきました。部屋のすぐそばに電子レンジがありました。
食材を温めることができるのはありがたいです。
今回は夕食をこちらではいただきませんでしたが、ルームサービスでも私は大満足でした。
部屋は広く、いつも宿泊する時にホテルの室内で感じる圧迫感を感じることがなく、
快適に過ごすことができました。
朝食は和食と洋食とそれぞれ頼んだのですが、どちらも美味しかったです。
お風呂も最高。
掃除が行き届いており、清潔感溢れていました。
またぜひお伺いできたら嬉しいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 箱根翡翠 2019年09月30日 22:15:22
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ルームサービスやお部屋での滞在、ご朝食、大浴場、全体でお褒めのコメントを頂き、大満足頂けたということ、重ねて御礼申し上げます。
従業員一同、またのお越しをお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 01:33:15
-
今回このホテルを選んで良かったと思いました。
綺麗な館内、部屋は広い、食事も美味しい、貸切風呂は綺麗、大浴場も綺麗、別途お願いしていたことはしっかり準備されている等何事も不便や不備を感じることなく快適に過ごさせていただきました。
マッサージも行きましたが男性スタッフの程よい力加減に思わず寝ちゃいました。他の旅館やホテルでもマッサージに行きますがあんな心地よいのは初めてです。
価格以上のものを提供して頂ける素晴らしいホテルです。
また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 2人で過ごす箱根旅行～カップルプラン2食付～～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室（２名定員）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月22日 03:22:40
-
部屋がとても広くてゆったりできました。お部屋のお風呂も気持ちよかったです。
アメニティや紛失物で何度かフロントにお世話になりましたが、気持ちよく対応していただけました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ～ハイクラスリゾートで優雅に過ごす～和・洋から選べるこだわりの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室（3名定員）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 10:17:33
-
妻が妊娠しているのですが、食事時などに色々気を使っていただきました（ブランケットを貸していただいたり）。
スタッフの方々の丁寧な対応に夫婦共々とても感謝しております。
また、料理も美味しく、部屋も綺麗でした。温泉も良かったです。また来たい思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 箱根翡翠 2019年07月31日 20:54:40
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、お食事、お部屋、また温泉にもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】翡翠の過ごし方 ～1泊2食付 会席-いち游プラン～
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- 【【禁煙】スタンダード洋室】
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まりぽさみあんさんの 箱根翡翠 のクチコミ
- まりぽさみあんさん [30代/女性] 2019年05月17日 08:37:50
-
お部屋はとても広く掃除が行き届いておりテレビ前のソファーが大人二人寝そべっても余裕がありとっても気に入りました。
従業員の方がすれ違う時に必ず立ち止まり笑顔で挨拶してくださったり受付周辺を見ていたら何かご案内しましょうかとお声がけ下さったりお心遣い大変嬉しかったです。
とても気持ちのいい滞在型が出来ました。
食事は朝食だけでしたがちょうどいい量で景色を楽しみながら大変美味しく頂きました。
一つだけ気になったことがありまして、大浴場の露天風呂です。泉質は大変申し分ないのですがは虫さん葉っぱが入り過ぎです。普段気にならない人間なのですが今まで入った中で一番気になりました、チェックインしてすぐお風呂に向かったので間が空いてる訳でないのにこの量！？と驚きました。対策として置かれている網は網目が荒く全然取れないし網にゴミがたまっている…こんなに天気も良くお湯がいいのに皆さんが内風呂に集中して入られているのに納得しました。私が諦めて着替えている時に他の方が電話でお伝えしていたらすぐ従業員の方がかけつけ対応なさっていたのには好感が持てましたが夜もう一度リベンジしたときにはもう虫さんだらけで結局入れず…にごり湯だからといって夜でもここまで沢山入ってるのが目視出来るのは相当かと。
木にかこまれていてこの時期ですのでやむおえないのは重々承知ですが外に置く網を変える、網のゴミを取る、もっと頻繁に定期的に掃除はなさった方がよろしいかと思います。
その点以外は本当に申し分ないホテルなので勿体無い！と思い口うるさく書いてしまいました、また是非宿泊したいので改善を楽しみにしております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 箱根翡翠 2019年07月31日 20:45:36
-
この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
従業員の対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申しげます。
さてご指摘の露天風呂についてですが、大浴場の営業時間内は清掃スタッフが常駐しており、露天風呂含めて定期的に清掃を行っております。虫の多い時期は特に露天風呂の清掃頻度を増やしたり、また網の確認等、ご指摘の通り、より注意して取り組んで参ります。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 09:43:26
-
部屋からの眺めもとても素敵で、ゆっくり心が休まるホテルでした。部屋のお風呂も素敵でした。子供にも優しく接していただき、とても有り難かったです。またぜひ来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 箱根翡翠 2019年04月30日 22:42:17
-
この度は箱根翡翠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また心休まり、ごゆっくり滞在頂けたこと私共も大変嬉しく存じます。
部屋からの眺望、お風呂、更にはスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、光栄に思います。
今回は朝食付きのプランをご利用だったようですが、次回は是非夕食もご利用頂けたらと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
いつも心のこもったサービスに大変満足しております。
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いつも箱根翡翠をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも心のこもったサービスに大変満足とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ホテルで従事しているスタッフにとって、大変励みになるお言葉です。
次回ご来館頂けた際もご満足頂ける滞在となるよう、精進してまいります。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しいなか、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
フロント 片倉