この度は箱根翡翠をご利用頂きありがとうございます。

お部屋も広く綺麗で、アメニティが揃っている。
お風呂もとても良かった。とお褒め頂きありがとうございます。

お部屋は全て50平米以上のお部屋となっており、アメニティは海外ブランドの「REN」を使用しております。

大浴場の露天風呂は、大涌谷温泉のにごり湯
内風呂は無色透明な、新姥子温泉を使用しております。
日頃の疲れを癒す事はできましたでしょうか？
少しでもそのお手伝いが出来たとしたら大変嬉しく思います。

こんな近くで良い所があったなんで新発見ですと。言っていただきありがとうございます。

会員制ホテルという事で、旅行会社さんを通してのご予約は、他のホテル・旅館に比べると、見つけづらいかと思いますが、今回お客様の目にとまり、ご利用頂き大変嬉しく思います。

是非またお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。

フロント 片倉

この度は箱根翡翠をご利用頂きありがとうございます。

温泉が最高でしたとの事で、お褒めの言葉ありがとうございます。
大浴場はにごり湯、大涌谷温泉を使用しており、
内風呂は新姥子温泉を使用しております。

疲労回復、健康増進などの効能がございますので、少しでも疲れた身体を癒すお手伝いが出来たかと嬉しく思います。

お部屋が広く、スタッフサービスも丁寧親切とお褒めの言葉ありがとうございます。

お部屋は全てのお部屋が50平米以上ございます。
是非、次回ご来館頂く際は今回とは違うお部屋もご利用頂ければと思います。

庭園が綺麗、雰囲気が素敵との言葉ありがとうございます。
日頃からお客様が安全・安心して、少しでも日頃の疲れを忘れられるよう、スタッフ一同心掛けております。

また是非お会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。

フロント 片倉

この度は箱根翡翠にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夜間の照明については、ご指摘の通りで恐縮ですが、23時以降は廊下等パブリックスペースの照明を日中と比べ約半分に減らしています。何卒ご理解頂ければと存じます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除や、お食事、スタッフにもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根翡翠にご宿泊頂き、ありがとうございます。大変気持ち良く過ごして頂けたということ、私共も嬉しく思います。
GOTOトラベル後も、是非お待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。全体でご満足頂けたということ、また是非ご利用ください。
従業員一同、ご来館お待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根翡翠をご利用頂き誠にありがとうございます。

従業員一同またのご来館をお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根翡翠にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお部屋とお部屋のお風呂をお褒め頂き、
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、
大変嬉しく思います。

しかしながら、ご希望のお時間でご朝食がご案内できず、申し訳ございませんでした。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのご予約お待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ゆっくり快適に過ごして頂けたようで、嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応と、お部屋に関してお褒めのコメントありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、お食事、お部屋、また温泉にもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
従業員の対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申しげます。

さてご指摘の露天風呂についてですが、大浴場の営業時間内は清掃スタッフが常駐しており、露天風呂含めて定期的に清掃を行っております。虫の多い時期は特に露天風呂の清掃頻度を増やしたり、また網の確認等、ご指摘の通り、より注意して取り組んで参ります。

この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は箱根翡翠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また心休まり、ごゆっくり滞在頂けたこと私共も大変嬉しく存じます。

部屋からの眺望、お風呂、更にはスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、光栄に思います。
今回は朝食付きのプランをご利用だったようですが、次回は是非夕食もご利用頂けたらと存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。

素敵な休日を過ごして頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
またお食事についてもお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。今回は会席をご利用されていますが、当館には鉄板焼もございます。鉄板焼も大変好評頂いております故、是非次回ご来館時にご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

この度は箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場についてご評価頂きありがとうございます。またお食事はグレードアップして頂きましたが、ご満足いただけたようで何よりです。

しかしながらお名前の漢字を間違えてしまっていたということ、確認させて頂いたところご指摘の通りで大変失礼致しました。確認不足であり、申し訳なく存じます。

これに懲りずにまたのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は箱根翡翠にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応も滞りなく対応が出来たという事で、お褒め頂きありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はお母様の古希のお祝いのご旅行に、箱根翡翠をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋も比較的人気の高い、中庭側のお部屋であったということで、ご満足頂けてようで何よりでございます。

今回は１泊ご朝食付きのプランのご利用でいらっしゃいましたが、次回は是非ご夕食もご利用ください。

スタッフの対応にもお褒めのコメントありがとうございます。

またのご利用をお待ちして申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。