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岡田8551さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 岡田8551さん [20代/男性] 2024年02月25日 09:59:32
-
最高の休日をすごせました！
ぜひまた来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根翡翠 2024年02月28日 00:34:53
-
この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重な休日を当館でお過ごしいただけましたこと、大変喜ばしい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定タイムセール／１泊朝食付】隣接するホテル内の和・洋ブッフェレストランの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室 ＜温泉内風呂付＞（3名定員）】
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 10:01:38
-
到着して最初のスタッフは車寄せの方。
気温１度でも元気な声で気持ち良くチェックイン。
その後も、フロント、若いレストランスタッフ、清掃の方々等ゲストへの対応に、館内のどこに居ても心地よく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根翡翠 2024年01月31日 18:25:01
-
この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着時からご滞在中もスタッフのご案内にお褒めの言葉を多く頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービス提供の為、スタッフ一同まい進する所存です。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45日前】45日前のご予約でお得な特典付き！１泊２食付 いち游コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室 ＜温泉内風呂付＞（2名定員）】
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 09:49:38
-
お部屋は広くホテルの中の雰囲気も景色もとても良かったです。
朝食はすぐ隣の箱根甲子園でしたが、すこし入り口がわかりにくかったですが、のんびりゆったりできて良い旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根翡翠 2023年11月26日 22:33:33
-
この度は箱根翡翠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の雰囲気や景色をお褒めいただき大変嬉しく思います。
ご朝食会場のご案内につきましてわかりづらかったとのこと大変失礼いたしました。
ご理解いただきやすいご案内ができるよう、スタッフ一同今一度心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付／お日にち限定】隣接するホテル内の和・洋ブッフェレストランの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室 ＜2種の名湯をめぐる＞】
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 11:08:15
-
子連れ旅行なのでリーゾナブルでお部屋が広々としていたのが嬉しかったです。スッタッフの方も皆んな親切にしていただきありがとうございました。ブュッフェ会場までベビーカーで行ったのですが、階段しかなかったので、バリアフリースペースがあると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根翡翠 2023年11月15日 12:49:03
-
この度は箱根翡翠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広々とした空間、スタッフの親切な対応にご満足いただき、嬉しく思います。
バリアフリーに関する貴重なご意見も頂戴し、即座の対応は難しいものの、今後の改善に向けて検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付／お日にち限定】隣接するホテル内の和・洋ブッフェレストランの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室 ＜温泉内風呂付＞（3名定員）】
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navitan1213さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- navitan1213さん [30代/女性] 2023年11月02日 17:47:15
-
雰囲気が良くお部屋も綺麗で広くとても良かったです！ぜひまた来たいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根翡翠 2023年11月15日 12:48:03
-
この度は箱根翡翠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さと雰囲気をお喜びいただけたようで嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付／お日にち限定】隣接するホテル内の和・洋ブッフェレストランの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス和洋室 ＜温泉内風呂付＞】
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 20:21:24
-
部屋も素敵ですが、アメニティ類も凄く良くて感動しました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根翡翠 2023年10月31日 20:20:02
-
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室だけでなく、アメニティに対してもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス和洋室 ＜温泉内風呂付＞】
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 00:01:01
-
今回が3度目の宿泊で、今までは2食付きのプランでしたが、今回は朝食付きプランに別途鉄板焼きコースの夕食を付けました。
毎回優雅な雰囲気の中でのお食事に、スタッフの皆さんの行き届いた心遣いと、大満足の時間を過ごさせて頂きました。
お部屋は以前利用した和洋室とまた違った雰囲気の洋室でしたが、使いやすいお部屋で良かったです。
また機会があれば利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根翡翠 2023年10月31日 20:19:20
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
複数回ご利用いただいた中でこれまでとは違う内容でご予約をいただき、お食事・お部屋共にご満足いただけたとのことスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス洋室 ＜温泉内風呂付＞（3名定員）】
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 16:43:25
-
2度目の利用です。前回同様、お食事が大変美味しく魅了され、また2種類の温泉にも癒やされました。また時期をかえて、伺いたいなと思います。
ひとつ残念だったのが、浴衣の上に着る羽織りが、少し臭いがしたことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根翡翠 2023年10月02日 08:46:55
-
この度は2回目のご利用を頂き、誠にありがとうございます。
ご食事や温泉についてお楽しみ頂けたということ、心より嬉しく存じます。特に、当施設の二つの名湯をお楽しみいただけたこと、私たちの自慢の施設の特徴でございます。是非次回のご滞在でもリラックスと癒しをお楽しみ頂ければと存じます。
一方、浴衣の羽織りについて少し臭いがしたということ、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者へ申し伝え、今後同様のご指摘を頂くことの無いよう注意して参ります。
お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室 ＜2種の名湯をめぐる＞】
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ミスターカズクンさんの 箱根翡翠 のクチコミ
- ミスターカズクンさん [60代/男性] 2023年07月19日 14:45:11
-
とても素敵な部屋で、ホッといたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根翡翠 2023年07月31日 20:03:04
-
この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます
当施設は、二つの名湯がお客様に癒しを提供すること、そしてゆとりある客室でのんびりとリラックスしていただけることを重視しております。箱根の自然を満喫し、贅沢なプライベート空間でのんびりとした休日を過ごしていただけたことを喜ばしく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
箱根翡翠 髙橋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ】
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infinity-9tailさんの 箱根翡翠 のクチコミ
- infinity-9tailさん [40代/男性] 2023年05月29日 10:36:47
-
立地も良く、お部屋も予想より広く大変満足出来ました。
お料理もボリュームは、控えめでしたが、丁寧な懐石を堪能できました。特に土鍋ご飯の炊き具合が絶品でした。
スタッフの対応も、凄く良かったです。
子供も満足の宿でした。
朝食の提供は、少し遅めだったのが気になりました。席案内から20分は、少し遅すぎと思います。
総合的には、非常に満足ですしまた来たい宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 箱根翡翠 2023年06月11日 06:44:11
-
この度は箱根翡翠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミ投稿いただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は広いお部屋でお寛ぎいただき、お子様も一緒に楽しんでいただけたようで何よりでございます。また夕食も当館の拘りをご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食は提供が遅くご迷惑をお掛けいたしました事、この場を借りてお詫び申し上げます。いただいたお言葉はレストランスタッフ・調理スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
次回ご利用の際はよりご満足いただけるようスタッフ一同邁進する所存です。またのご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 16:04:06
-
いつ来てもホッと致します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根翡翠 2023年03月29日 20:15:09
-
いつも箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。
箱根翡翠へのご来館で「ホッと」して頂ける事、大変嬉しく思います。
またお越しいただく際にもよりお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】お部屋おまかせ】
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 07:34:29
-
やはりvialaは良いです。
天気はあいにくでしたが、さーあとお風呂に癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根翡翠 2023年03月29日 20:08:50
-
この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また本クチコミへご投稿いただけました事、重ねてお礼申し上げます。
「癒された」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思います。
今後も箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ】
立地5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 10:44:56
-
エントランスからの対応も含めてすべてご丁寧な対応でした。
非日常的な特別感を感じることができとても満足しております。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根翡翠 2023年03月12日 20:30:11
-
この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着の際のご案内から「すべて丁寧な対応」とのお言葉を頂戴し
また、館内でのご滞在にも「非日常的な特別感」とご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
今後も箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ】
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ほりのさらさんの 箱根翡翠 のクチコミ
- ほりのさらさん [20代/女性] 2023年03月01日 15:08:41
-
温泉がすごくよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根翡翠 2023年03月12日 20:14:32
-
この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また本クチコミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋と大浴場、どちらの温泉もお楽しみいただけましたでしょうか。
「温泉がすごくよかった」とお声をいただけて大変嬉しく存じます。
今後も箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ】
立地5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 08:52:55
-
料理がとてもおいしかったです。夕食はもちろんが、作り置きになりがちな朝食で焼きたての焼き魚や土鍋ご飯を頂けるのはとても嬉しかったです。
一点だけ、チェックイン時に名前を間違えられたので訂正をしたのですが、その後、客室内にあるウェルカムカードで再度誤った名前を見るのはあまり気持ちのいいものではありませんでした。お部屋の案内係の方がその場で差し替える等の方がスマートな対応に思います。その他は皆様とても親切丁寧な対応で気持ちよく利用させて頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根翡翠 2023年03月07日 22:26:23
-
この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。また本クチコミへご投稿いただけました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、特に和朝食膳の焼き魚、土鍋麦ご飯をご堪能いただけたようで何よりでございます。
チェックインご案内時のお名前に誤りがあり大変申し訳ございませんでした。仰る通り、お名前の誤字のご指摘をいただいた時点で客室内のカードもすぐに訂正をさせていただくべきでございました。今回のご無礼で不快の念を感じさせてしまった事をスタッフ間で改めて共有し、再発防止に努めて参ります。
これに懲りず、次回も箱根へお越しの際は是非当館も候補に挙げていただければ幸いでございます。
改めまして、お忙しい中本クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ】
立地5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 16:36:04
-
2月10日から一泊しました。
悪天候の中たどり着いた宿はとても素晴らしく、スタッフの応対が丁寧で気持ちよく過ごせました。
今回プランを部屋食からレストラン食に変更希望をしたところ快く承諾下さり、落ち着いたモダンなレストランの雰囲気も堪能できました。
何より食事が美味しくて忘れられません。食材、味付け、盛り付け、うつわ、どれひとつとってもこだわり、もてなしの心が感じられ感嘆の声が出ました。ゲストを大事にしてくださる宿でした。再訪を心から希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根翡翠 2023年02月22日 10:01:00
-
この度は箱根翡翠にご宿泊いただきありがとうございます。また本クチコミにご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
道路に雪が積もる状況の中皆様が無事ご到着、またご出発がいただけて安心いたしました。
スタッフの応対にお褒めの言葉を与り嬉しい限りでございます。
ご滞在中、特にお食事のお時間をご堪能いただけました様で何よりでございます。レストラン、調理スタッフにも早速お客様の声を共有させていただきました。
『再訪を心から希望』とのお言葉、サービスを提供する身としてこれ以上ない光栄なお言葉でございます。これからも多くの皆様に愛されるホテルづくりに、スタッフ一同より一層まい進して参ります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食朝食をルームサービスで】12時レイトチェックアウトの『おこもり』プラン◆１泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室 ＜2種の名湯をめぐる＞】
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 08:33:27
-
フロントの方の対応もよくお部屋もとても広くて朝食もとても豪華で満足です。
和朝食のサバを頂きましたが脂がのっていてとても美味しかったです。
大浴場もきれいでした。
唯一、お部屋が広すぎて加湿器が行き届かず少しお部屋が乾燥してしまいました…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根翡翠 2023年02月22日 09:50:29
-
この度は箱根翡翠にご宿泊いただきありがとうございました。
お食事、温泉をお楽しみいただけた様で私どもも大変嬉しく思います。スタッフのご案内にもお褒めの言葉をかけて下さりありがとうございます。
お部屋の乾燥にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。当館在庫の限りではありますが、常設している加湿器とは他に貸出用の加湿器もご用意してございます。地域柄、また乾燥しやすいこの季節、ご到着のお手続き時にご案内がしっかりと出来ていれば、と猛省しております。
次回も箱根にお越しの際は是非箱根翡翠をお選びくださいませ。
お忙しい所クチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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SS55555さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- SS55555さん [40代/男性] 2023年01月03日 23:53:03
-
お正月に両親と伺いました。総合的に良いのは期待通りでした。特に食事がお正月のおめでたい感を全面に出すのではなくコース全体でお正月や迎春を感じる丁寧な料理で大変満足しました。サービスも満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根翡翠 2023年01月22日 06:34:30
-
この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。また本クチコミへご投稿いただけました事、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして特にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。今回は期間限定の特別メニューでのご用意でしたが、当館は月毎に旬を迎える食材を使用し皆様に提供をしております。他シーズンにまた箱根にお出かけの際は是非当館をお選びいただきたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始を箱根で過ごす～会席プラン～【1泊2食付】
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ざわわ68さんの 箱根翡翠 のクチコミ
- ざわわ68さん [50代/男性] 2022年12月04日 22:07:12
-
妻の誕生日に合わせて訪れました。
夕食は味、量はもちろん、出されるタイミングも適度で、特にスタッフの村上さんの笑顔で気持ち良く過ごせました！
お風呂は内湯と露天で泉質が異なり、どちらも気持ち良かった！
またリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 箱根翡翠 2022年12月14日 18:19:35
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この度は奧様のお誕生日という記念の日に当館をお選びいただきありがとうございます。
お食事と温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご案内させていただいたスタッフにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。早速ご投稿いただいた内容を当人へ共有させていただきます。
「またリピートしたい」私共にとって最大の評価でございます。この言葉に感けず、更なるサービス向上を図り次回のご利用をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへご投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】期間限定価格！旬の食材を楽しめる2食付き◆会席いち游プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室 ＜2種の名湯をめぐる＞】
立地5
投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
部屋や食事会場、湯上がりラウンジなど広い空間で、センスが良く気持ちよく過ごさせていただきました。会席料理も丁寧で美しくとても美味しかったです。また来たいと思わせてれる素晴らしい宿でした。
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この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し喜ばしい限りです。
お客さまがご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めて参りますのでぜひまたご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。