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ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-03-20 10:26:48
5.0
投稿日：2013-10-15 01:15:24
ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波（大阪府）
2.0
投稿日：2012-08-26 01:09:42
5.0
投稿日：2012-04-13 03:08:49
部屋4
gagagznさんの ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波 のクチコミ
定宿で何度も泊まっているのですが、今回初めて不満らしい不満があったので投稿します。チェックイン２２時半予定で２３時すぎに到着したところ「部屋の準備ができていないから待て」とのこと。もう日が変わる直前ですよ？驚きました。いつもチェックイン時間が遅いから後回しにされたんでしょうか？出張先で仕事して疲れて帰ってきて寝るだけ、翌朝また早く出るという流れが常なのですが、そんな状況で準備ができてないと聞いた時の気落ちといったら。しかも急いでいたからかわかりませんが、スリッパはないわ部屋着は畳んでないわで、余計にでした。価格の割にとても行き届いた宿だと認識していたのでとてもがっかりした滞在になりました。今度このようなことがないようにしていただきたいです。
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いつもファーストキャビン御堂筋難波へご来館頂き、有難うございます。
今回、大変ご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
出張でお疲れの中、夜中のご到着にも関わらずこちらの事情によりお待ちいただき、急いでいてお部屋の準備も完璧には出来ていなかったとの事で、大変申し訳ございません。
今後このような事がないように、スタッフ一人一人が自覚を持ちお部屋のご用意をし、しっかりと時間通りにお部屋のご案内をさせていただきます。
スタッフ間での確認も強化して参ります。
価格の割にとても行き届いた宿だと、せっかくお褒め頂いていたのにがっかりさせてしまい申し訳ございません。
今後お客様の期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、機会に応じてご利用頂ければ嬉しく思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉村